前台人员岗位职责10篇

前台人员需要工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚;熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备;以下是小编精心收集整理的前台人员岗位职责，希望对你有所帮助!

前台人员岗位职责1

1.登记展厅客流数据并上传系统;

2.协同销售顾问/网销专员共同完成客流数据统计;

3.筛选有效客流数据，并反馈至企划部经理、销售部及客户关系部;

4.监控展厅客户接待情况，督促展厅销售顾问值班计划执行，确保客户时间有人接待;

5.负责展厅前台日常5S标准;

6.协助市场部举办展厅活动。

前台人员岗位职责2

1、对展厅到访的客户进行登记，并安排销售顾问接待。

2、做好展厅日志的登记工作。

3、领导安排的其他工作。

前台人员岗位职责3

1、主动、热情、积极的接待来访客户，做好商务礼仪接待;

2、根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人;

3、日常资料整理及其他一般行政事务;

前台人员岗位职责4

负责休息区环境清洁整齐，物品摆放有序

负责茶点、饮品的准备与供应

欢迎、引领客户进入休息区，为客户提供服务与帮助

提醒客户就餐时间，发放餐券，引领客户到VIP餐厅就餐

按时清点剩余物资，预见并提出物资需求，及时领取并补充所需物资

休息区来访客户登记与数量统计

物品、食品消耗量统计

前台人员岗位职责5

1.热情接待客户，认真对待客户的咨询并办理相关手续。

2.负责客户资料整理及归档，单据填写，碑文排版，签订租用合同等;

3.电话回访及客户咨询，并认真做好相关记录;

4.遇到超出能力范围内的事情，需及时上报领导;

5.严格遵守公司的各项规章制度和管理规定，并完成领导交办的其他任务。

前台人员岗位职责6

1、接待用户，仔细问诊安排维修。

2、负责做好接待车辆的委托保修工作，确认派工维修;

3、负责出具维修与保养车辆的费用结算单，联系财务完成结帐工作;

4、协助前台主管完成客户投诉处理及客户满意度调查工作;

前台人员岗位职责7

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台人员岗位职责8

1.前台接待、电话互转，记录留言并及时转达;

2.文件、传真、快递、发票等收发;

3.维护公司日常办公秩序和办公环境，员工着装管理;

4.外出登记及外出资料管理;

5.办公用品采购和登记管理;

6.起草、传达行政通知、相关文件，协助组织和落实公司各种活动;

7.安排会议室及差旅票务、酒店预订，公司通讯费用缴纳;

8.固定资产的管理;

9.负责桶装水的采购工作;

10.节假日福利安排;

11.领导安排的其他事宜;

前台人员岗位职责9

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还客人。

4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

5、填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

前台人员岗位职责10

1、负责公司前台接待工作;

2、负责公司电话转接、收发传真、文档复印、预定机票酒店等工作;

3、负责员工考勤和外出、请假等各类表单;

4、负责公司办公用品采购及日常发放、管理工作，协助管理办公环境和安全卫生等工作，确保后勤保障;

5、负责会议室管理，公司发文管理;

6、配合行政人力相关工作及处理各类突发性事件;

7、完成部门领导交办其它事宜。

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