岗位职责培训模板范文
职责是企业战略目标与工作任务分解的结果,岗位职责能够有效防止工作瓶颈产生或短板出现。这里分享一些岗位职责培训模板范文下载,供大家写岗位职责培训模板范文参考。
岗位职责培训模板范文篇1
1、根据公司总体服务质量情况和员工培训需求,制订、组织、落实公司年度和月度培训计划;
2、根据各部门服务质量情况及员工素质需求,协助部门制订培训计划,并检查计划实施情况,总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案;
3、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;
4、讲授培训课程,指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目,为内部培训员提供咨询和指导,提高培训质量及效果;
5、负责做好员工培训各课目考核与验收工作,做好培训记录、培训考核的管理工作;并撰写员工培训的评估报告,呈交公司总经理;
6、负责各类证书的考证、保管工作;
7、与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训;
8、管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作;
9、根据公司发展及培训部门需要,组织成立培训员俱乐部,并负责培训员俱乐部工作,健全培训网络组织,开展每月的公司培训员俱乐部活动,提高部门兼职培训员的培训技能、素质,组织有关的参观、学习、考察;
10、确保每一位新选用的员工在正式上岗工作之前都必须经过岗前培训和提高培训,具备岗位所要求的素养和知识;
11、完成公司总经理交办的其它工作。
岗位职责培训模板范文篇2
1、拟定培训计划,组织培训活动;
2、企业内训、销售人员培训、公司活动组织、入职培训;
3、营销系统员工的心态、技能、知识的培训
4、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程;
5、根据公司战略开展培训需求调研,并制定年度培训计划;
6、指导各系统培训计划的实施及公司级培训计划的实施;
7、负责内部培训师队伍的建立、管理,外部培训机构的甄选和管理;
8、制定年度培训经费预算并对其进行管理;
9、建立培训档案,根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式;
10、协助指导员工职业生涯发展规划,并创建适合其职业发展的培训课程。
岗位职责培训模板范文篇3
1、根据年度,月度招聘计划,完成日常招聘工作
2、定期与试用期员工沟通,做好岗位职责维护、沟通,做好员工关怀工作。
3、根据年度关怀,组织开展培训,包括培训前准备,沟通,培训后总结、反馈等。
4、负责日常公司培训的组织及管理工作,协助上级领导完成培训计划的实施;
岗位职责培训模板范文篇4
岗位职责
1、积极参与学校和部门组织的各种培训、教研和会议等活动;
2、教授少儿钢琴,锻炼孩子的素质修养;
3、严格根据课程安排,充分备课以完成教学任务;
4、服从学校和部门的工作安排,负责为客户上体验课;
5、对于孩子的学习情况和家长保持积极的沟通。
任职资格
1、专业音乐或师范类学院毕业;
2、1-3年教学经验(应届生亦可);
3、形象气质佳,有亲和力,语言表达力强;
4、有团队合作精神和组织协调能力,有责任心,敬业精神;
5、热爱音乐教育事业,专业知识扎实;
6、了解学生学习心理,熟悉各种教学方法,上课生动富有趣味性;
7、有志于幼儿艺术教育工作。
岗位职责培训模板范文篇5
一、客户的满意是我们的最高标准,培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺利的进行,遇到突发事件能做到随机应变。
二、公司的形象高于一切,培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象,不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言,且在培训中要讲普通话。
三、好的心态是工作的基础,培训师必须时刻保持一种似火的激情,良好的耐心,认真负责的态度。
四、学习力是现代企业对员工的基本要求,就培训师而言则更为重要,拥有强大的学习能力,才能更有效的进行市场竞争与服务客户。
五、研发能力是对培训师的又一重点要求,对新课程的开发理解并进行实践是一个优秀培训师应具备的能力。
六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。
七、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。
岗位职责培训模板范文篇6
职责:
1、协助集团新员工入职培训、业务经理及教学老师培训的全程跟进;
2、负责培训需求收集及培训相关数据录入;
3、及时做好培训总结,并分析培训结果;
4、管理员工培训档案,编制培训类报表和分析报告;
5、开发并拓展相关培训课程;协助企业内部期刊及企业文化宣传工作;
岗位要求:
1、本科及以上学历,两年以上培训岗位工作经验者优先;
2、熟悉各种培训方法,熟悉培训评估管理流程,具备扎实的人力资源管理理论基础;
3、良好的信息收集与分析能力,熟练使用办公自动化软件,具备基本的网络知识;
4、具备强烈的责任心、事业心、耐心以及严谨的逻辑思维能力。
5、有驾照且能熟练驾驶者优先;
岗位职责培训模板范文篇7
部门职责
1、负责公司新产品和新技术的开发,协调新产品开发相关部门的关系,研究行业技术发展,组织技术革新改造,组织编制企业技术资料文件等事项;
2、根据企业战略发展规划、市场需求、资源情况,制订产品研发计划;
3、建立、健全公司产品研发的相关制度,并督导执行;
4、协助制定公司生产工艺路线、制造标准;
5、对生产中出现的难点问题进行技术攻关,对工艺革新进行验证;
6、收集、整理与研究行业信息,参加行业技术研讨性峰会、论坛,掌握行业发展的制高点;
7、与市场、生产、质量等部门联手,组织成立新产品开发小组,实施项目化管理,推进研发工作的顺利进行;
8、做好公司新产品的可行性论证、立项工作;
9、组织产品研发成果的鉴定与评审工作;
10、做好科研成果和生产实际的转化;
11、做好公司科研、开发的实用新型、外观设计等专利技术的知识产权注册申报和使用管理工作;
12、完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位职责培训模板范文篇8
工作内容:
1、配合培训经理完成日常的会议,整理资料,拟定培训工作计划,协助经理完成对新人的培训
入职要求:
1、年龄24-45岁,男女不限;
2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取;
3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标;
4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神,能在压力下工作;
5、有客服、售后服务,销售等相关工作经验优先录用。
岗位职责培训模板范文篇9
1、负责公司产品演示及讲解,并负责用户答疑等工作;;
2、挖掘用户需求,收集客户体验反馈;
3、设计培训课程,开发新课程,讲授培训课程;
4、能适应经常出差,参加公司产品宣讲会或全国性展会会议等工作;
5、整理、汇总、归档各类项目或产品培训资料,编制及落实培训计划。
岗位职责培训模板范文篇10
千乐禧岗位职责:
1、配合季节主题、品牌形象、销售策略、节日等要求,进行店铺橱窗、展示产品的陈列执行与维护;
2、完成终端店铺陈列管理和培训工作,负责店面陈列、货品搭配、橱窗展示等;
3、负责新品上市推广及计划调整商品陈列;
4、参与店铺陈列形象的策划、管理及执行规范的督导;
5、协助开发和更新陈列展示道具,能够独立完成应季陈列、搭配设计与商品培训计划工作
6、定期巡场、监督检查跟进店铺陈列工作;
7、完成上司交付的临时性工作任务。
岗位职责培训模板范文篇11
1.协助集团人力资源副总监做好集团培训需求调研,编制年度培训计划和培训费用预算;
2.负责跟进各分公司年度培训计划的落实、培训课程的记录和培训效果的评估;
3.独立开发集团层面的培训课程、开展实施培训和效果评估;
4.协助集团人力资源副总监对分公司的培训进行考核,推进内部讲师团队建设。
5.完成领导交代的其他工作事项。
岗位职责培训模板范文篇12
岗位职责:
1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求。
2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的`丰富性与适用性。
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完善培训课程。
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。
任职要求:
1、本科以上学历,有相关工作经验者优先考虑;
2、具有一定的分析能力、判断能力和演讲能力,性格开朗,诚实守信,工作积极主动。
3、沟通能力强,较强的团队意识和协作精神。
岗位职责培训模板范文篇13
1、根据公司的总体战略建立培训体系,包括制度建立、资源整合及运作管理
2、根据公司总体服务质量情况和员工培训需求,制订、组织、落实公司年度和月度的培训计划
3、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训方案
4、选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果
5、与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训。
岗位职责培训模板范文篇14
一、分行要实施“精细化”管理
1、什么是精细化?
(1)一种意识。
(2)一种态度。
(3)一种品味。
(4)一种精益求精的文化。
2、业务管理精细化。(精细=用心思考+行动+创新)
(1)高效的执行力做事到位。
(2)榜样的力示范的力量是惊人的。
(3)培养员工的规则意识标准化。
(4)提高员工专业化程度、基础和前提。
二、分行经理每天做什么?
1、考勤检查。
2、晨会激励。
3、唱盘、汇客。
4、督促计划的实施。
5、指导、协助或参与计划。
6、沟通谈心。
7、午会激励。
8、培训。
9、检查员工计划实施结果。
三、分行经理如何做?
1、每天早上迎接成员。
2、考勤管理(杜绝在分行内吃早餐)。
3、晨会激励(晨会的内容应该在前一天晚上精心策划,不能流于形式,内容以激励为主,主持人必须运用各种方式调动气氛)。
①以最饱满的激情问候成员(可以加入音乐舞蹈)。
②对昨天成员的优异表现给予表扬。
③公布分行的最新最好的信息(唱盘)。
④对当日的重点工作可以做一些简单的安排。
⑤新的一天开始,最后鼓励大家共同努力(相互击掌或者围成一圈喊加油打气、结束)。注意:会议时间控制在10—20分钟之间为最佳。
4、唱盘、汇客
①分行经理组织所有成员参加。
②要求成员将当前比较热的楼盘一一说出,重点是要说出楼盘的卖点是什么。
③要求成员将自己手中的意向客户的需求说出来,是否找到可以匹配的楼盘(分行经理要多听多问多记)。附:《唱盘汇客登记表》整理员工工作小结。关门。
5、督促计划的实施
①分行经理将昨天晚上搜集的所有成员的日工作计划进行汇总,以此作为安排成员当天工作的依据。
②如果成员工作计划中没有什么有价值的事情可做,分行经理应该在前一天晚上就进行了妥善的安排,要持续做。
③工作要点:
A、计划的制定。
B、计划的安排部署。
C、绝对不能有所遗漏,每个人都要进行计划的安排。
D、确定完成计划的时间。附:《经理人日统计表》
6、指导、协助、参与计划
①仔细聆听成员的想法,发现成员的价值。
②不要独断专行,相信“事无绝对”,不要官僚。
③心态平和,广纳建议,力求合作。
④务求精细的过程,不要过度地重视结果。
⑤真诚、自信、保持良好的态度和风度。
⑥学会借力,寻求资深员工的帮助。
7、沟通谈心
①与下属沟通的最佳时间:午会前。
②沟通的内容是什么?没有固定的模式和内容,作为分行经理应该充分展示自己的交际才干,与成员打成一片,沟通一定是对你的管理有帮助的内容。
③沟通的态度:
A、谦虚、随和、落落大方、开诚布公。
B、不漫无边际,做到有的放矢。
C、注意沟通内容的分寸。
D、解除成员的顾虑,积极买单。
8、午会激励
①当前的分行管理已经引入了午会的环节,午会的目的是消除上午工作的紧迫感。
②建议内容:
A、播放音乐来调整神经。
B、可以要求有才华的成员进行一些表演或进行一些多人参加的集体游戏来活跃分行气氛。
C、对成员上午的工作给予肯定。
D、简单提醒成员下午的工作内容。
9、培训
①培训计划包括:培训的时间、地点、内容、对象、讲师、检查培训的方法等。
②零散式的短训:在实际工作中是非常有效的一种手段。
10、检查员工计划实施结果
①目的除了看看计划是否完成外,最关键的问题是计划完成的结果是如何,是否达到预期效果,是否“到位”。
②如果没有达到要求,一定要教会成员“怎么做”。
③如何检查计划完成的效果(必须做到):
A、有法可依、有法必依:
法:指的是公司的各项规章制度,在分行的范围内,主要是业务管理制度中各种可量化的考核制度或者作业操作流程的具体要求(统称活动量化)。
注:在分行内,如果把这些业务管理制度体系建立完善,那么在检查成员工作的时候才能有依据,真正做到高效、有序、公平、公正。
B、对于可量化的活动在进行检查的时候,一定要使用管理工具表格。
C、只有经过各种量化数据统计、分析,统计结果可以清楚地显现出成员的工作从量变到质变的全过程。
D、分行经理可以凭借分析的结果对成员的工作做正确有效的指导。
E、对不可量化的活动在进行检查的时候要复杂一点,更多的是分行经理要参与过程。
F、尤其是在看房的环节上,分行经理可以采取抽样调整的方法进行调查。
G、在对客户、盘源跟进的内容的检查应该采取抽样方法。
11、概念“标准化”:标准化的过程实际就是把无法量化的活力标准化或模式化(作业指导书)检查的目的:
1、督促成员完成基本量的要求:
2、重点检查完成活动量的成员的工作“质”。
3、教会不会做的&39;成员“怎么做”。
4、说明“必须做”的必要性没事找事:无事生非。
5、在说明“必须做“的必要性环节,可以利用成员之间的比较心理与成员沟通工作要点:处罚未完成计划的成员是此项工作必做的动作,一定要做到违法“比究”按照分行的业务考核制度严格执行。
12、整理成员和自己的工作小结
分行经理应做到要求分行成员当天的工作小结和第二天的工作计划及活动量的完成情况的上面的形式给到自己。分行经理必须静下心来仔细的思考、统筹目的:
(1)帮助成员养成自我总结自我反省自我管理的习惯(在实际工作中,帮助员工养成好的习惯)。
(2)从中发现成员做事是否有计划性,有目的性,是否有思想。
(3)对分行经理的工作安排提供依据。
(4)为明天的工作做非常充分的准备。
最后建议分行经理尽可能地坐化分行,这样做可以充分表现出自己的敬业度,还可以给分行成员树立榜样。
四、分行氛围管理
(一)、营造和谐、紧迫,忙而不乱的氛围
如何营造氛围(制造羊群效应),任何人去分行,分行人员都必须问好。
(二)、理想的店铺氛围
1、每个人都在进行与工作有关的活动(打电话、沟通交流、搜索信息等)忙而不乱(分行经理,行政助理)。
2、每个人的表情自然,目光不呆滞,充满激情和活力3、没有嬉笑,打闹的情况4。杜绝脏乱在分行出现。要求分行经理用心找到调节分行气氛的方法,主要是要找到题材,核心的动作就是要————渲染、带动
(三)、在特殊的情况下需要分行经理特别关注
1、当分行有利好消息时,分行经理应当第一时间在分行内大肆渲染,借势造势。甚至是带有些夸张的成分都无所谓,尤其是在成员开单后效果是最好的。
2、当分行没有利好消息时,这时的分行就更要挺身而出,给所有的成员打气。将不利因素化为有利因素,改变成员情绪低迷的现状,同时给到成员一些压力。(危机处理)在这个环节还可以充分借助行政文秘的力量,效果也会很好。
3、在分行内有突发事件发生时,分行经理人这时需要做的工作是控制局面。不要让局面更加的恶化,绝对不可以火上加油。
(四)、分行常见现象
1、一些事没人做,一些人没事做。
2、没事的人盯着做事的人,讨论做事的人做的事。
3、使做事的人做不成事,做不好事。
4、上级夸奖没事的人,因为他看到事做不成。
5、上级训示做事的人,因为他做不成事。
6、一些没事的人总是没事做。
7、一些做事的人总有做不完的事。
8、一些没事的人滋事闹事。
9、使做事的人不得不做更多的事。
10、结果好事变坏事,小事变大事,简单的事变复杂的事。
五、分行执行力建设
(一)、锻炼员工队伍的执行力的关键因素
1、要让员工爱去拼。
2、要让员工会拼。
3、要让员工拼得有序。
(二)、执行力的认识
1、企业常见的执行问题
①。对执行的偏差缺乏敏感性。
②不注重细节,不追求完美。
③不会在职责范围内处理一切问题。
④不能也不想坚持公司的制度与标准。
2、执行力不佳的原因
①管理知道不严谨,朝令夕改。
②执行过程过于繁琐或与条款。
③缺乏将工作解决汇总的好方法。
④没有人监督,也没有监督的方法。
(三)、责任感:有效执行的保证
1、没有责任感,就没有执行力
①负责是每个人应有的品质。
②任何时候都要对工作负责。
③负责是要用生命去做的事。
2、没有责任感,就不会主动承担责任
①这是我的错“扯皮到此为止”。
②停止抱怨,想想怎样执行。
3、没有责任感,就没有工作绩效
①正直负责就是主动去做需要做的事。
②主动沟通此一味执行就更具有责任感。
③尽职尽责才会尽善尽美。
④责任无小事。
4、责任感,是执行力之源
(四)、如何提高执行力
1、提升执行力的关键在领导,需要解决的问题
A、领导对公司的制度是否认可。(充分认可)
B、领导是否能够做到身体力行。(以身作则)
C、领导的行动力如何。(雷厉风行)
D、领导的感召力如何。(一呼百应)
E、领导的说服能力如何。(巧舌如簧)
F、领导执行态度是否坚决。(意志坚定)
2、打造执行力文化团队,分行经理必须做的七件事
A、了解成员:建立与成员的偷偷渠道。主要的形式是面谈。多听多问:让成员说真话,做到知无不言,言无不尽,对成员提的问题要尖锐,提倡对话与争论合理冲撞。
B、面对现实:必须做到坚持事实求是。
C、设定目标确定优先顺序。
D、跟踪目标解决问题(目标管理)。
E、论功行赏奖优罚劣:有效的,有竞争力的激励机制。
F、让成员成长(系统的育人机制)。
G、了解自我(情感强度,真诚,自我意识,自我超越和谦虚)。
3、找准位置角色的转换
4、超越期望。(永远没有最好,只有更好)
5、不相信忏悔。(永远只有这次,没有下次)
六、倡导“合作、竞争、共赢”分行经营理念
(一)合作的目的:多方取得合理的利益,促进团队的发展。
(二)竞争的目的:良性竞争推动团队的发展,恶性竞争阻碍团队的发展。
(三)合作与竞争的关系是辨证的,任何团队在发展过程中都免不了两者的同时存在,但是,竞争的最后结果———竞合。
(四)合作战略必须的:
1、互利互惠,共同发展为原则。
2、诚信为前提。
(五)实际工作中经常出现的情况:
1、老子下第一,才能感来不主动合作。
2、心胸狭益,为了蝇头小利拒绝合作。
3、为了小团队的利益或是荣誉抵制合作制度。
4、辖区,区域很行根本没有积极向上的合作态度和制度。
5、“土匪”意识太浓6。不该合作的工作紧密合作。
共赢是多放利益的兼顾,共赢不仅给你物质上的财富,而且还给予你精神上的财富。
岗位职责培训模板范文篇15
1、本科以上学历,管理营销或相关专业;
2、5年以上市场营销策划经验,熟悉快消线下渠道活动方案的制定;
3、具备大型活动的现场管理能力,有较强的表达、理解与公关能力;
4、具备全年促销活动规划和开展能力;
5、熟悉快消渠道的运作及相关运营,具备良好的市场规划能力,能独立运作市场;
6、良好的协调沟通管理能力,优秀的品德素养和团队协作精神。