电话礼仪剧本
电话礼仪剧本
导语:电话礼仪剧本很难写,不了解职场打电话方式?下面小编就为你整理出几篇有关的接打电话礼情景剧剧本。
《电话礼仪剧本 一》
打电话甲:(跑上)晚上睡得早,早晨精神好。
洗刷皆完毕,起来跑早操。
乙:(揉着眼,打着哈欠上)呵!困死我了。
甲:(碰碰乙)咋的了哥们儿?让人给煮了?这么没精打采的!
乙:困哪!昨天晚上我睡着的时候怎么着也得到了十二点半以后了,早晨六点多就得起来跑操!甲:谁让你睡那么晚呢!你又不是周扒皮,还等着半夜里学鸡叫吗?
乙:我还没熄灯就上床了,可是熄了灯一个小时了还没睡着!甲:那为什么呀?
乙:我们宿舍老有人打电话呗!
甲:打电话打到十二点哪?
乙:谁说不是呢?
甲:那得花多少电话费啊?
乙:他们打内线呗!打内线又不花钱。
甲:那也没那么多话,能说一个半小时啊!乙:怎么没有啊,可以胡扯嘛!
甲:那你给我扯一个试试!
乙:那我就把我知道的那点儿皮毛表演给你看看。
甲:好。
乙:(做打电话状)喂,你好,请找一下赵光!
甲:(做接电话状)赵光?睡了!
乙:睡了?麻烦你把他叫起来好不好相声剧本台词;打电话相声剧本台词;打电话
甲:(迷迷糊糊地)喂~~?
乙:喂,赵光吗?
甲:是啊!
乙:赵光啊,该起来吃饭饭了!
甲:(做摔电话状)乙:挂了?再给钱亮打一个!喂,钱亮在吗?
甲:睡了!乙:噢,麻烦你把他叫起来好吗?我是他一个老乡,已经到了聊城火车站了!
甲:(迷迷糊糊地)喂~~?
甲:啊,谁呀?
乙:钱亮,该起来喝奶奶了!
《电话礼仪剧本 二》
幼儿相声:接打电话
甲:这个接打电话呀!要讲究个电话礼仪。
乙:这还有礼仪?
甲:这里学问大着呢!
乙:您给学学。
甲:我给你学学------打电话相声剧本台词;幼儿相声:接打电话相声剧本台词;幼儿相声:接打电话。
您好!我是北京6+1幼儿园,请问您是果品公司吗?请您帮我找一下李阿姨好吗?
您好,李阿姨,请问,我们幼儿园订的苹果什么时间能送到呀?
乙:噢!(恍然大悟状)听着是挺舒服。
甲:那如果变一下你再听听相声剧本台词;幼儿相声:接打电话文章相声剧本台词;幼儿相声:
喂!(声音大,气势汹汹)是果品公司吗?李大丫在吗?就是那胖子,你是李大丫吗?我们订的苹果怎么还不到呀,你快问一下,如果再不到我们就退货了!(“啪”的.一声电话挂了!)
乙:是不舒服。
甲:你再听一下接电话
“叮铃铃,叮铃铃,您好!我是明明,请问您找哪位?”
乙:“我找你妈妈”
甲:“对不起,我妈妈不在,请问您是哪位,需要我帮您转告什么事吗?”
乙:“我是你王阿姨啊!相声剧本台词;幼儿相声:你妈妈回来让她给我回个电话。
甲:“哦,王阿姨好!行,等妈妈回来我让她给您回电话相声剧本台词;幼儿相声:接打电话相声剧本。
乙:舒服
甲:你再听
喂?哪位?找谁?谁,大点声?!不在?啪!
乙:不舒服
甲:打电话还有学问呢,就是别罗嗦,您听这位:
小明吧!想死我了,
乙:你是哪位?
甲:你猜
乙:不好意思我猜不出来
甲:那你使劲猜,短头发,喜欢穿蓝色上衣,蓝色裤子,戴蓝色帽子,穿蓝色皮鞋,背蓝色书包……(还要继续往下说)
乙:真啰嗦!没完没了这位
甲:打电话要简明,我给学一遍:你好!你是赵本山叔叔吗?我是中国幼儿教育电视台6+1节目主持李小咏,我们近期要举办一期61特别节目,想请您和宋丹丹阿姨给我们表演《说事》的小品,您有时间吗?
乙:“有”
甲:但是您别唱歌可以吗?因为这场节目我们请了很多爷爷、奶奶来参加。
我听爸爸说别人唱歌是要钱,您唱歌是要命
《电话礼仪剧本 三》
电话响了响了二十几秒后,有人接起电话“你好”,然后就没有声音了.我们测试人员也没有说话,但在听着电话.大概又过了五六秒,对方“啪”地挂了
情景二:
电话响了约两声后,有人接起电话:××公司”.
测试人员:“找一下市场部的李华,
工作人员:“市场部?错了”
“啪”地挂了电话.
另外有一部没有人接,只有一部电话基本符合礼仪规范(过程略
以下是我们的接电话礼仪测试题,可以对照自己平时接电话的实际表现,做一下评估:
1、电话一响立即或者响过四五声再从容地接起来( )
2、如果不是本部门的电话,就没必要理,免得耽误正常的工作( )
3、如果是其他同事的业务电话,要立即大声喊他来接( )
4、手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线拔掉( )
5、如果两部电话同时响起来的时候,只能接一部,另一部不用管它了( )
6、快下班的时候,为了能更好地解答客户咨询,让客户改天再打电话来( )
7、接客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,牢记“三分钟”原则( )
8、如果电话意外中断了,即使知道对方是谁也不应该主动打过去,而是等对方打过来( )
9、接到打错的电话,不用理会,马上啪地挂掉,不能耽误工作时间( )
10、在和客户谈事的时候,如果手机响了,应该避开客户到其他地方接听( )
说明:如果你有二道以上的题答错了,说明到了要注意自己电话形象的时候了.如果错了四个以上,你的电话形象已经影响到企业形象、公司业务的地步,改变已经刻不容缓了,否则你的企业只能很快改变接电话的人