关于旅游接待礼仪基本要求

旅游是件开心的事情，但是玩赏之余，我们也该注意一些礼仪细节，来看看都有哪些要留意的知识，下面小编给大家分享关于旅游接待礼仪基本要求内容，希望能够帮助大家!

关于旅游接待礼仪基本要求

微笑

以自然、亲切为基本原则。

在正规肃穆的场合、客人尴尬狼狈的场合、众人忧伤情绪低落的场合不要发笑或面带笑容。

笑声不能影响游客的谈话和休息，不宜开怀大笑、朗声大笑。

不能机械式呆板地对游客微笑致意。

握手

乡村接待员一般不使用握手礼，只有在游客主动伸手时，服务人员才能与其握手。

握手时要区分主宾关系、职位关系、长幼关系等。

异__间握手一般由女士先伸手。男士一般只握女士手指，不可用力过大。

忌贸然伸手。即使是左撇子，握手时也应伸出右手。

忌目光漂移，心不在焉。握手时间不宜太久。

忌同时和两人握手，忌交叉握手。

忌出手犹豫、过慢或强行握手。

不能带手套与他人握手。握手后忌用手帕、纸巾擦手。

鞠躬

鞠躬时应摘掉帽子，行礼完毕后再戴上。

弯腰行礼时眼睛要看地，不能向上翻眼皮。

应注意弯腰前后与对方目光上的交流。

服务人员的鞠躬礼一般在15。～30。之间。

点头

点头是一种比较随意的礼节，在行礼时应同时说问候的话。

点头时应面带微笑，面朝对方，眼睛注视对方，微微颔首。点头一次即可，不宜太多。

如果戴帽子，应先脱帽点头行礼，完毕后再戴上。 

出国旅游礼仪

一：Social Kiss

社交吻脸礼欧洲人喜欢用，一般的规矩是别亲你不认识的人，别亲同事，别亲密友和约会对象。通常总是先亲右脸颊，然后再亲左脸颊；如果你只想亲一下，那就果断抽身。如果搞不清亲一下还是两下，就主动些，再亲一下。如果你更喜欢握手，那在任何吻脸行为开始前就伸出你的手，可如果你是被介绍的一群人中的一分子，那么就不要特立独行。

旅游常用英语口语300句学习之国外礼仪篇2.jpg

二：Hug

一般跟女性拥抱，都是虚抱Half hug，不用抱得太紧，而男性之间，常见得都是half handshake、half hug、Pat on your back，半拥抱，拍拍肩膀;Hug一般都是用于私人关系之间，在商务场合不常见。

Half hug 虚抱

The social hug 社交的拥抱

Pat on your back 拍拍背

Half hug, half handshake 男性间很常见

三：适合聊天的话题

跟美国人聊NBA，跟欧洲人聊足球都是很好的社交话题。Which team do you support/do you root for? 你支持哪支球队？

此外还有weather 天气、current news 新闻、entertainment 娱乐

四：避免敏感话题

Politics 政治

Religion 宗教

How much do you make? 你赚多少钱？

特殊地点旅游观光礼仪(寺院)

1、不能著背心、打赤膊、穿拖鞋、着装得体，整洁朴素，女众进入寺院不得穿短裙及坦胸露背、无衣袖的衣服。

2、遵守寺院规矩，言行有礼。

3、当寺内举行宗教仪式或做佛事时不能高声喧哗干扰;

4、未经寺内职事人员允许不可随便进入僧人寮房(宿舍)等地方;

5、为了保持道场的清净严禁将一切荤腥烟酒及其制品带入寺院;

6、珍惜福报，爱护寺院物品。以惜福习劳，不损坏、浪费、侵损寺院财物。