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瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯真的吗

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瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯真的吗?

3月15日消息,瑞幸咖啡近期遭到了网友的吐槽和投诉,原因是多名网友发现瑞幸咖啡的饮品中加冰块过多,导致去冰后茶饮不满杯的情况比较明显。

一位网友称之前他也理解饮品在去冰后会有不满杯的情况,但最近点了两杯饮品之后,他还是被不满杯的程度惊讶到了,竟然仅剩半杯多一点。当然,这位网友后续补充说也可能是因为自己备注了“接受不满杯”才导致的这种情况,因为该网友本意是之前遇到过瑞幸咖啡工作人员会打电话过来解释为什么会不满杯,所以他下单的时候才特意注明了“接受不满杯”。瑞幸咖啡的客服看完照片后,也表示的确给的少了点。

今年3月5日,另外一位网友曾调侃地说“好像明白了为什么瑞幸这个财年能扭亏为盈”,直指瑞幸咖啡给的饮品量较少,最开始连吸管都伸不到杯底,因为有冰块挡着。

在黑猫投诉平台上,也有网友因类似的问题发起投诉。

3月12日,一位网友称自己在饿了么平台下单瑞幸咖啡的界面上只有“冰”和“热”的选项,没有办法选择少冰或去冰。冰咖啡的冰块占了杯子的三分之一。咖啡喝不下5口就没了。他质问道:所以消费者花小40元钱是买两杯冰块么?该网友还表示自己在瑞幸的很多门店消费过,但是每家门店的情况不一,这次很愤怒很失望很无奈,因此他希望瑞幸咖啡能给他一个合理的解释家赔偿。

3月13日早上,该网友确认投诉已经完成,并且对处理结果是很满意的状态。

从多个平台上用户的反馈来看,瑞幸咖啡去冰后不满杯的情况还是相对比较普遍的,也需要瑞幸咖啡的管理层想办法解决,确保用户的消费体验更好一些。

瑞幸咖啡的客服表示:“门店饮品均按照统一程序制作,有固定杯量。如遇问题,可联系客服协助处理订单”。他们也表示会将此现象反馈给相关部门,加强对门店的培训管理。

瑞幸咖啡一杯多少毫升?

瑞幸咖啡都是统一的一杯400毫升的容量,这样的容量更符合国人的饮用需求,既不会喝不完出现浪费的现象,也不会出现喝的不过瘾的感觉。

瑞幸咖啡是速溶还是现磨的?

瑞幸咖啡不是速溶的,“瑞幸咖啡”一般是指“Luckincoffee”。

Luckincoffee,又称瑞幸咖啡,是中国的新零售专业咖啡运营商,由前神州优车集团营运长钱治亚创立。它是唯一入驻故宫的中国连锁咖啡品牌(星巴克咖啡曾入驻故宫长达6年,2007年因遭到舆论的反对而被迫退出),并于2019年5月在美国纳斯达克交易所上市。

标签:咖啡真的