业务员的口才培训

你的销售口才不够好，你就难以成为一位成功的销售人员，所以快来和小编一起，学习一些自我销售口才技巧培训要点吧!

口才培训1：

自我销售技巧1、敢开口

销售人员要比任何人更懂得与他人打交道，因为这样才能成功地将产品推销出去。作为一个销售人员，你一定要有超强的自信心与勇气，敢于开口，以此去吸引顾客，让顾客对你产生好感，更愿意倾听你说话。

自我销售技巧2、善于提问

在销售中，你要主动提问与善于提问。首先，你要注重与客户的交流，了解客户的需求，然后你可以以主动、建议、请教的方式提问客户，引导客户说出他的想法，最后你就能获得你所需的信息了。

自我销售技巧3、学会倾听

你要学会倾听，先倾听后交流能令你们的沟通更高效。倾听时，你的态度要诚恳、耐心与充满善意，不可缺少目光接触与回应，期间不要左顾右盼或做其他的事情，这是对他人极不尊重的表现。

自我销售技巧4、适时的赞美

每个人都喜欢听好话，你要懂得赞美你的客户，但要注意赞美有度，适时，切勿把赞美与拍马屁混为一谈!赞美的话要贴合实际，不可夸张造作，让人觉得不适。

自我销售技巧5、知晓禁忌

在销售交流中，情绪化、专业度低、没信用、油腔滑调、不尊重客人等等都是大忌，一旦触犯这些禁忌，你的销售或将难以继续，甚至造成推销失败的后果。

自我销售技巧6、多学习

要想成功地进行销售，你就要多学习销售及口才相关的知识，增长你的知识面，学以致用，让你的销售技巧与口才能力同时得到提升。

口才培训2：:营销口才技巧

营销口才训练1、营销语言要慎重

语言交流是拉近你与顾客之间距离的一大桥梁，过程中，你或取悦客人，成功营销;你或引人反感，营销失败。所以说，营销语言要慎重，营销人员在说话前应思考可以怎样说，应该怎样说，这么说行不行，如果这么说行不行等等。

营销口才训练2、营销语言要真实

营销人员说话应以现实、事实为依据，真实、客观地向顾客进行营销，以诚相待。人心向善，相信顾客能感受到你的真挚诚恳态度，更愿意与你促成交易。

营销口才训练3、营销语言要有针对性

营销时，你要时刻围绕针对你所推销的产品进行阐述。介绍产品时要将产品的性能解释清楚，尽可能扬长避短，但切勿过于夸大，给予产品正确的评价，引导顾客接受你的产品。

营销口才训练4、营销沟通中要避免争论

你要尊重你的营销对象，沟通应在心平气和、轻松愉悦的情况下进行，尽可能避开有争议的论点，避免争论，这样才成才能使你的营销成功率增大。

营销口才训练5、营销沟通中要适当地幽默

营销沟通中，适当的幽默能令现场的环境氛围变得更轻松，在愉悦顾客同时，你的紧张情绪也能得到舒缓，无形中拉近了彼此的距离。

营销口才训练6、营销沟通中的禁忌

营销人员切忌说话无脑，营销要以顾客为中心，说话要有逻辑性与顺序性;营销人员切忌只说不听，你要学会倾听顾客的说话，了解顾客需求，而不是一味生硬的推销，惹人生厌;营销人员切忌只说不做，在推销产品时，你大可以一边介绍一边动手展示产品，让顾客更好地了解你的产品。

只要大家多开口、多练习、多经历，小编相信大家的销售口才一定会提高得很快。