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班组学习总结

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班组学习总结

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的班组学习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

班组学习总结1

近一个月公司组织了一次班组长管理培训,这次培训的主要目的是为了提高每个基层管理人员的能力和素质,从而能更好的完成工作,提高工作效率。这次培训真的使我受益匪浅,让我在班组管理的理解上都有进一步的体会,更使我了解做为一名基层管理人员应当担负的使命和职责。

作为生产调度员,相当于全公司的大班班长,负责协调管理全厂的生产,既是指挥者又是监督者,起着一线的指挥作用,确保着生产的质量和效益。一名优秀的调度员首先要以身作则,严格要求自己,努力在思想上和行动上做到适应调度工作发展的需要,遵守公司的各项规章制度和遵循上级的指示,尽职尽责做好本职工作,出色的完成公司领导和上级下达的各项生产任务。同时要充分发挥本班各车间人员的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效率,优化工艺。做一名合格的调度员要不断学习,熟练的掌握全厂的工艺和设备性能,要不断提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。

首先,在当班期间,全面安排好本班工作,积极做好各车间之间的协调工作,保证生产稳定。工作任务安排后,及时督促,及时检查,保证工作任务的高效完成。当生产和设备出现波动时,第一时间到达现场处理,争取以最短的时间处理好。同时要及时查清事故原因,及时向领导汇报,通知相关责任人进行事故分析会,总结经验教训,为以后生产提供有力的依据。

第二,努力做好全厂物料平衡和节能降耗工作,控制生产成本,发现生产工艺中存在的浪费现象,及时制止,及时要求车间调整。合理安排好物料分配和相关部门的工作,避免人力物力财力的浪费,为提高公司效益作出贡献。例如全厂氢气、蒸汽等物料的供应,及时根据全厂用量调整,避免放空浪费。在安排仪表、电气、机修及质量部等工作时,合理安排好时间,使工作高效的完成。

第三,保证安全生产,加强巡检,发现违反安全的操作和行为及时制止,避免事故的发生,保证全厂安全生产。

第四,全面掌握生产工艺和设备性能,平时要多花时间深入生产现场学习,让自己尽快的成长起来,胜任本职工作。在工作期间,要刻苦钻研,努力发现生产工艺中存在的问题,及时向领导提出,为优化生产工艺奉献自己的力量。

第五,积极处理好与各部门同事的关系,以工作为中心,不计较个人得失,尽力避免工作中出现争吵现象。在工作过程中,一视同仁,严格按原则办事,同事出现对工作不理解时,尽力耐心向他们解释,努力化解矛盾,使大家处在一个和谐的工作氛围。

在以后的工作中,我将加倍努力,通过学习不断提高自己的业务技术能力和班组管理能力,让自己尽快成为一名优秀的生产调度员,使班组运行处于最佳状态,出色的完成公司领导的上级交给我们的生产任务,为企业提高效益、做强做大贡献自己的力量。

班组学习总结2

中国电信广州分公司作为全国三大通信枢纽局、三大国际出入口局和互联网三大节点局之一,肩负华南地区最大现代通信网的建设、维护和经营重任,目前拥有固定资产总值超过220亿,业务收入接近90亿元,电信用户数量上升到680多万。时至今日,市场竞争日趋激烈,企业转型逐步深入,中国电信广州分公司面临着前所未有的机遇与挑战,为了应对企业转型带来的一系列变化,适应市场竞争、促进发展,学习型企业的建立已经成为企业发展的必然要求和根本保障。

一、上下求索,不断深化“创争”活动

20xx年“创争”活动伊始,分公司成立了党组书记任组长,工会主席任副组长的“创建学习型组织工作领导小组”,强调党、政、工、团齐抓共管的理念,建立健全了组织领导机制。自此,“职工终身学习、企业持续创新”的学习型企业创建工作拉开了序幕。

四年多来,通过不断总结自身“创争”活动经验,吸收借鉴其他先进“创争”模式,中国电信广州分公司的“创争”工作已经从20xx宣贯强基阶段,20xx、20xx知识管理阶段,20xx全面创新阶段,进入20xx年以“提升职工素质为重点,以班组长队伍建设为关键,深入创建学习型班组”为主要任务的持续提升阶段,通过深化学习型班组的创建将企业的转型与发展推向另一个新高潮。

今年以来,分公司制定了深入开展“创争”活动的工作方案,提出“培育一批优秀学习型班组、树立一批优秀班组长、摸索一套学习型班组管理模型、组织一次学习型班组创建大赛、举办一次职工技能运动会”的工作目标,把学习型班组的建设作为分公司“创争”活动的重要内容。在此目标指引下,根据企业自身实际情况,举办各种层次的学习型组织理论的培训班,让优秀班组长在总结自身管理经验的基础上再接受高水平的学习型班组管理理论的培训并通过他们在全公司的班组中传播学习型班组理念。

我们还制订了学习型班组的考核标准,实现班组的规范管理,计划用三年左右时间,通过持续不断的组织学习和观念转变,将全公司80%以上的班组建成“学习制度健全,学习气氛浓厚,职工乐于工作生活其中”的学习型班组。

二、创建学习型班组搭建提升职工素质平台

二十一世纪的竞争,归根结底是人才的竞争,是知识的竞争,是高素质团队资源的竞争。特别是在中国电信,转型与发展是当前工作的重中之重,面对大量新技术、新业务、新管理模式的探索与应用,如何让我们的职工队伍不落伍、不掉队?这是摆在我们面前的一个重要课题。班组作为企业最小的生产组织,其成员素质直接决定着班组的执行力,班组执行力强弱又直接影响企业转型与发展的能力及速度。因此,通过创建学习型班组,培育创新型学习人才,打造高素质的职工队伍将是我们维护职工权益、推动企业持续发展的有力武器。

1、搭建提升职工素质平台

(1)搭建知识经验共享机制。为了促进企业内部的知识更新交流,分公司精心打造了“五星花式”学习平台,集人才激励,学习培训,沟通交流,知识管理,持证上岗于一体的多层次、多渠道知识共享体系,满足了任何时间、任何地点、任意选择的个性化学习需求。

(2)建立科学的素质管理体系。在职工素质提升上引入并创新pdca管理方法,涵盖制定了计划、执行、检查、反馈、收集、提炼、分享等几个步骤,通过pdca不断循环,不断创新职工的绩效,总结成功经验,为评估职工能力水平,引导督促职工学习,不断提升职工素质提供精确指引,从而形成高效的绩效沟通文化。

(3)激励制度提升学习热情。在分公司全面实施的kpi(关键业绩指标)考核,优秀职工选拔方案、岗位技能认证制度等一系列评估考核政策,将职工个人目标与企业目标紧密结合起来,使学习工作有了制度保障;针对业绩的不同,先后制定了《广州电信薪酬制度改革实施方案》、《绩效工资分配实施细则》等方案,体现“岗位靠竞争”、“薪酬凭绩效”的市场价值原则,避免了多劳少得,少劳多得的情况存在,大大提升职工自主工作学习的积极性,激发职工创新精神和爱岗敬业精神,有效推动了技术创新、研发创新,成果转化能力,对创建学习型组织的发展提供了有力保障。

(4)把民主管理延伸到班组管理。通过公开、公平、公正的班组管理,营造和谐班组气氛。每天的班前会,班后会,周总结,月总结,为班组成员搭建了互相交流进步的平台,既拉进了职工之间的距离,同时在班组范围内推广了先进经验,形成良好的工作氛围。

2、多管齐下,培育班组骨干

班长作为班组的领导核心,其水平与能力决定了整个班组的创建水平。因此,除了具备良好的技术与业务上的专长,良好的沟通协调能力,优秀的组织管理能力,还需要有良好的政治素养,持续的学习与创新思维。

为此,分公司为培养出优秀的班组骨干,搭建了一系列平台。

(1)“领袖养成计划”,率先引入现代化的胜任素质评价体系,建立领导力素质模型,实现人才评价由传统的知识型、经验型向现代的效能型、科学型的转变,既为人才的分序列、分层次培养明确了重点,又为广大职工树立了学习标杆。

(2)“直线经理教练制”融合自我学习、行动传播、反思提升,着力提升战略执行、管理创新、带领队伍“三大能力”,打造政治素质好、班组业绩好、团结协作好、作风形象好的学习型“四好班长”。

(3)“彩虹计划”着力将学习型班组这种新的管理理念引入班组的管理过程,通过组织高水平培训向班组长深入讲解学习型班组管理精髓,提升其管理水平,帮助班组长进一步解放思想,改善心智模式,将学习型理念引入团队建设。

(4)“班组长考核月报系统”通过对班长每月工作的完成情况、班组团队建设、市场信息掌握、小组成员的点评、存在问题的分析改进工作的建议等多方面的了解,考核班长的工作预见能力、完成任务能力、团队管理能力,帮助班组长全面提高管理素质。

目前,中国电信广州分公司的班组管理骨干,已经形成了知识化,年轻化的具有竞争力的队伍。他们带领全局8000多名职工,300多个班组,连续多年完成公司设定的工作指标,在企业转型发展、业绩持续提升中,起着无可比拟的中坚作用。

三、创建学习型班组,促进企业转型发展

班组作为企业最小的生产团队,既是企业进行生产管理的基本单位,也是广大职工日常工作、学习的场所。学习型班组建设必然成为提升职工素质、促进转型发展的重要助推器。我们在学习型班组创建过程中,特别注重抓住学习型班组“学习工作化、工作学习化”这个关键,将学习型班组创建融入到企业的整体提升。

1、围绕企业中心工作开展学习型班组创建。

学习型班组作为学习型组织的基本单元,是广州电信职工实践工作学习化、学习工作化理念的主场所,是培养个人学习力从而提升团队学习力的主阵地,是将职工发展与企业利益相结合,促进学习自主化的主渠道。因此学习型班组建设,一定要以个人价值和企业价值双提升为目标,才能建成真正具有凝聚力,学习力,竞争力的班组团队,才能保持学习型班组创建工作生命力。

(1)班组目标紧扣企业中心任务。班组共同愿景是建设学习型班组的一个重要基础,在愿景建设基础上,我们将“企业中心工作”、“员工职业生涯发展”、“绩效考核”三项要素融合考虑,要求班组围绕落实企业的中心工作制订创建目标,再根据班组目标制定具体的实施措施,对班组创建目标的执行抓落实,使个人愿景、班组目标与企业中心工作目标有机地结合,有力地促进了企业中心任务的完成。

(2)创建活动紧扣班组工作实际。学习型班组建设是提升基层班组管理的重要措施,必须紧扣班组工作实际开展,切忌创建、管理两张皮,把创建作为一种游离于班组工作之外的活动。我们通过创建将班组管理工作进行规范、打包,使得班组管理更加系统化、科学化。例如:10000号话务班日清制度、学习型班组管理五步法、电信业务与技术知识库等大量的班组管理新方法在班组管理中作用非常明显。

(3)考核激励紧扣职工工作绩效。我们制订了“学习型班组考核评价标准体系”,整个体系都紧扣分公司“员工绩效kpi考核办法”对班组长和成员进行考核。对班组内部管理探索制订了“班组长考核月报系统”和“学习型班组管理检查及考核流程”,流程从员工执行-班长考核-班长执行-主管经理考核-综合评价-总结讲评,形成了紧扣工作实际的检查考核体系。同时,我们还制订了完善的培训体系、学习型班组管理制度、优才管理办法、员工重大事件管理办法等等培训激励制度,为员工搭建了一个职业生涯发展的生态圈。

2、结合电信企业特点开展特色学习型班组创建

(1)建设具有电信特色的四型班组

将“创争”工作与业务、管理流程重组相结合,根据中国电信广州分公司的特点,将学习型班组分为四种类型,即:市场经营型班组、技术支撑型班组、客户服务型班组和综合管理型班组,探索各型班组的创建模式,以开展“广州电信创建学习型班组五个一”活动为依托,建设具有电信特色的学习型班组。

(2)完善学习型班组的四项制度

班组要适应企业的发展,就必须创新班组学习与管理,完善班组管理机制,营造出“超越自我,快乐工作”的浓厚学习工作氛围,开创班组建设新局面。为达到此目标,我们将分公司创建学习型组织的五项制度有机地融合到学习型班组建设之中,形成了富有班组特色的“学习培训”、“沟通交流”、“知识管理”、“考核激励”等四项制度。

(3)确立学习型班组的四项标准

通过创建实践,我们摸索出了“班组管理力、班组学习力,班组执行力、班组创新力”为学习型班组的四项主要标准,并对其进行了具体描述;用完善班组民主管理的畅通渠道,建立互信互助的和谐班组氛围。

(4)做好学习型班组创建的四个结合

一个好的学习型班组,最基本的是要具有较强学习力,在提高班组学习力方面,我们注重抓好“四个结合”,收到了很好效果。一是网络学习与面授教育相结合,鼓励员工积极参加电信网上大学学习,同时建设企业内训师队伍进行面授学习;二是素质测评与岗位练兵相结合,组织开展了颇具规模的“星光杯员工技能大赛”;三是自我学习与帮扶互助相结合,加强团队学习和沟通交流;四是请进来与走出去相结合。

四、创建学习型班组,员工价值与企业价值共同提升

在开展创建学习型班组的工作中,各级单位成立“创建学习型班组”活动领导小组组织领导创建工作,确保了创建工作按分公司总体安排和要求正常开展和有效运行。通过围绕企业中心工作扎实开展创建,促进了职工整体学习力不断提升,涌现出了一批高素质员工团队和高水平工作方法,实现了学习力-创新力-竞争力的有效演进与良性循环。

1、实施标杆创新工程,体现员工价值

在深入开展“创争”活动,大力实施标杆创新工程中,全局8000多名员工、400多个班组以先进学习型个人、团队及班组引领创新,近几年涌现出了一批效益型、知识型的先进人物、团队和创新型的工作方法。

(1)树立知识型员工标杆

职业化的企业经营管理人才标杆林栋同志获得了中央企业知识型先进职工标兵、广州市劳动模范、广东省经济技术竞赛能手;

技能型的技术业务人才标杆邓敏怡同志获得了全国青年岗位能手,创下月受理6万电话无差错的全国最高记录;

专业化的综合管理人才标杆冯忠斌同志承担电信转型业务全省平台运营管理,引领综合信息业务服务创新,获得了“广东省劳动模范”;

创新型的销售维护人才标杆谢崴同志开拓了行业组合营销及聚类客户服务的新型模式,荣获“广东省五一劳动奖章”。

(2)树立学习型团队标杆

114号码百事通业务发展中心荣获全国五一劳动奖状、全国青年文明号信用建设示范创建单位;

先进学习型团队10000号话务中心荣获中国电信集团“满意服务”标杆单位;

中山二路营业团厅荣获中国最佳营业厅、广东省用户满意服务明星班组;

政企客户top营销精英团队荣获中国电信集团营销服务优秀团队。

(3)涌现出一批创新工作法

学习型班组创建工作的全面展开,为员工智慧的发挥提供了广阔的空间,涌现出了“社区经理工时管理系统”、“吴克毅案例pk法”、“现场管理三字决”等一大批工作法,大大提升了服务管理效能,其中“社区经理工时管理系统”获得了信息产业部20xx年管理创新一等奖。广州电信分公司10000号,在以创新的“营销五步曲”、“案例pk”法推动下新装业务比例节节攀升。在众多班组qc成果中,荣获国优成果1项,广东省优成果5项,广州市优成果13项。

2、文明建设喜获丰收,彰显企业辉煌

广州电信不断地在学习中超越、在竞争中成长。在开创新业绩的同时,先后获得“全国五一劳动奖状”、“中央企业先进集体”、“中央企业先进基层党组织”、“全国创建学习型企业优秀组织奖”、“广东省文明单位”、“全国模范职工之家”等一大批荣誉。

展望未来,中国电信广州分公司将继续深化“创建学习型组织,争当知识型职工”工作,以争当综合信息服务排头兵的气概,不断创造奇迹,不断书写新的历史,在建设具有国际综合竞争力的华南现代通信中心的征程上,延续激情,再创辉煌。

班组学习总结3

“万丈高楼,始筑一基”,班组就如同万丈高楼的基础,其重要性毋庸疑。怎样搞好班组建设工作?“白国周班组管理法”如久旱甘霖、迷途航标,为基层管理者班组建设工作指明了方向,给我们广大基层管理者展示了方法、树立了典范。

通过反复学习领会“白国周班组管理法”,认真思考其内在精髓,感悟出一个道理“成大事者必先做好小事”,白国周同志的班组管理经验,其思路、方法实在地说,并不深奥难懂,更无高深莫测成分。可贵的是他把平凡而普通的日常班组管理方法,通过他一丝不苟的敬业精神和持之以恒的工作态度,二十二年如一日,不断总结完善,缔造出“六个三”的管理要领,形成管理精华,是我们广大基层管理者学习领会的真谛。

一、学习白国周同志的班组管理法,首先应学会他一丝不苟的敬业精神。

当我们从白国周同志班组管理事迹中看到,“一颗不合格锚杆返工”的事例,对班前一丝不苟的检查程序,不知我们这些基层管理人员,特别是班组长同志,是否有过心存侥幸之感。我们都知道,班组长集“兵”与“将”的身份,工作的辛苦程度广大基层干部和职工没有人不认可,苦、脏、累、险的特殊环境中,每天的工作流程可以说,都要经过白国周班组管理法这一程序,但值得我们深思的是:我们的班组长是否会因为一颗稍不合格的锚杆,在最为倦疲时的下班前,能坚持现场督察进行整改?每天的班前检查是否做到这么细微?我想班组长同志回答的是:我们也这样做过,但就是没有如此地坚持下来。“安全无小事”这句话已提了多年,白国周同志就是把日常工作中有关安全的小事做得细致入微,其二十二年持之以恒、尽职尽责、始终不渝的决心和毅力,是我们学习的榜样。

二、学习白国周同志,要学习他秉承安全第一理念、执行安全管理制度,任何情况下先把安全生产放在第一位的工作态度。

“这一辈子我绝不违章”,这是身为班长的白国周的誓言。这句话说起来容易,可能所有的班组长都可以一口说出,但能否做到,这才是关键所在。十起事故、九起违章,这是近年来相关安全部门对工矿企业事故调查的权威统计数据,制止“三违”工作已上升到党和国家的议事日程,各部门出台相关的法规可谓细之又细,数量成册成典,但“三违”屡禁不止,究其原因,一是从事高危行业的一线职工化素质普遍较低,现实中驾驶员队伍大多来自城乡周边地区,文化程度仅为小学或初中,很难要求他们熟练掌握应知应会的安全生产知识和技能,这是“三违”常禁不止的一个原因。二是用工机制问题,我公司的驾驶员队伍70%以上都是短期合同工,临时思想严重,雇佣意识较强,缺乏主人翁责任感,是导致“三违”多发的另一个原因。三是部分管理人员,只注重生产,把生产任务的完成放在首位,忽视安全管理工作,“三违”酿成事故的例子很多。作为安全生产的“前沿”阵地,安全管理制度的直接“指挥官”和“执行官”,依法按规生产,杜绝“三违”,是领会白国周同志安全生产真谛践行者。试想,如果我们所有的班组长都能做到一辈子绝不违章,并牢牢记在心中、体现在实际工作中,我们这高危行业的安全基础,不就牢不可破了吗?

三、学习白国周同志,应学习领会他班组管理工作中统筹兼顾、与时俱进、以人为本、和谐并举的管理理念。

白国周同志在二十二年的班长管理中,持之以恒地坚持从实践中不断总结,在学习中不断实践,学习工作两不误的上进精神,正是我们现实生活中广大基层管理人员、班组长需学习领会的要领。学科学、用科学,实现科学管理是时代管理的需要。现实生活中,特别是我们煤矿企业采掘一线的班组长,也包括一些连队领导和基础的管理人员,较为普遍的管理方法还停留在“经验型”的模式上。“生硬型”的生产方式是造成“三违”和事故多发的原因所在,同时也是落后管理的具体表现。愿我们在通过学习白国周同志的先进事迹后,激发我们广大基层管理人员学习的紧迫感、危机感和学习上进的积极性。

四、学习白国周同志班组管理法,要学习他坚持以人为本、亲善求和,人性化管理和情感理念的举措。

以人为本,开创和谐管理理念是连队班组安全生产管理的核心,是连队班组建设工作的重点,白国周同志把他们班的每一成员都当兄弟,能集思广益想办法,避开粗暴式管理。这些方法,也是我们班组长和连队管理人员应认真领会的另一个重点。运输感哦功能四经历了经验式管理和制度化管理方式,现正向文化理念管理过度的起步阶段,白国周同志的这一管理方法,无疑给我们感哦功能四基层管理人员在构建和谐班组、和谐连队建设中提供了很好的借鉴作用。如实说,现在有些公司工资分配、工作安排任人唯亲,容不得别人的意见和建议,缺少亲和力和感召力。这以推行和谐管理背道而驰,这样的连队或班组不可能形成整体合力,只能靠条件、靠效益来促进生产,一旦条件不好、效益不上,职工就会要求调动或自行“走人”。今天我们学习了白国周同志先进事迹后感触颇深,如果广大基层班队长也能像白国周同志那样,真心实意把你手下的工人当做兄弟,坚持亲情管理,做到融合沟通,吃得苦、吃得亏,你的连队和班组就一定会逐渐形成一支团结、务实、战斗力极强的团队,就会创造出你所预想不到的效果和成绩。

总之,学习“白国周班组管理法”,我认为必须重在学以致用,要把他的管理方法和敬业精神学到脑中、印在心中、体现在实际工作中,突出在管理的实践中,才是最终的目的所在。

班组学习总结4

感觉时间过得太快,但给我最大的体会是在新时代、新浪潮中自己应该学会以发散的思维进行思考和分析问题,通过对自己、对别人的广阔交流与沟通,在健全和完善的机制下,在自己的岗位上扮演好自己的角色,当然也做好自己的定位。

这次的培训内容分为四部分:

第一、班组长核心能力的提升;

第二、绩效评价方法及案例的分析;

第三、班组长管理技巧的剖析;

第四、电力企业创新及管理。

课程总共用时三天半,可谓走马看花。所以老师的课程讲解注重思维的启发;而不受具体内容的限制,特别是第三部分班组长管理技巧的剖析,上海社科院教授及研究员谢维俭给我的印像真是终生难忘,全天上、下午天马行空,收放自如。从他那里我感觉到了“发散思维”的气息,课程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感叹知识广博就是好!听教授讲课就是舒服!在那一瞬我折服了!

“学如逆水行舟,不进则退”在这个经济时代,在这个知识爆炸的时代,学习、努力学习、终生学习是一生的必修课,在此生的长河里源源不断。不管是为了什么——追赶时代的步伐,要么自身学术的需求,或是所谓的前路前途。在这次培训中使我印痕更深。

另外,通过学习,我体会到自己知识的贫乏,所以有以上的概叹,同时也启发自己要在学习中工作、在工作中学习。从而认同自己的现状,调整自身的心态。李开复先生也说过:“有勇气来改变可以改变的事情,有胸怀来接受不可以改变的事情,有智慧来分辨两者的不同”。我一直对此推崇备至,现在又不自觉地想起。

也许别人的教授本身就不需要太深,“师傅领进门,修行在个人”嘛!在几天的培训时间里能得到一定启发我满足了。

两个人的力量一般大于他们单个人的力量之和,这就是团队精神。这里需要协调、沟通、广泛而深入的交流并在形成共识后或许才能得到。不然两个人一起也许还不如一个人来得痛快、自然。所以对于班组的管理者来说,通过不断的自我充电,作好自己的定位,扮演好自己的角色,作好与班组成员及与有关领导的沟通与交流,相信我们的工作会更顺利与流畅!相信能为我们的企业增产增收,从而创造更大的利润,承担更多社会责任的同时,也更多地满足单位广大员工的生活需求。为了明天更加美好,我们一起努力吧!

班组学习总结5

8月9日,在集团公司副总经理吴总和矿业公司副总经理徐总的带领下,公司组织相关科室负责人及班组长赴中石油南山口站加油站进行了参观学习,通过学习参观,有以下几点感受:

一、在参观学习过程中,我们主要主要通过听取加油站经理的讲解和实地参观的方式对南山口站加油站的基本情况以及班组建设做了了解,在参观学习过程中,我们一行仔细听取了加油站王经理关于南山口站概况以及他们班组建设方面的经验介绍。在听取讲解和实地参观的过程中,我们不仅感受到了他们对工作的细心和热情,更重要的是学习到了很多值得我们学习和借鉴的东西。

一是定置管理有特色,一进加油站,给人的感觉就是整洁,每一个加油岛上加油枪的管子都按照蛇形排列,给人一种规范、严肃的感觉。再就是室内物品的定置管理也做的很完善,每个房间里都有一张小小的定置示意图,标出了各个物品的摆放位置。

二是和谐管理有创新,“五型”班组其中有一条就是和谐型班组,进入他们的营业厅,有一块牌子,写的是员工情绪看板,画了四个小人头像,分别是笑脸、微笑、一般、沮丧。班组长通过员工情绪看板,可以对班组成员的情绪有所了解,杜绝了情绪不好的员工在工作时可能与顾客产生不快。

三是激励机制较健全,他们的班组文化墙上面有这几个栏目:分配公开大家算,绩效公开大家看,评优公开大家选,通过将关系员工切身利益的收入分配进行公开,使员工对自己的收入都比较透明,使每一名员工都能专心一致创业绩,避免了因干多干少而收入不一致引起的负面效应。

他山之石,可以攻玉,此次参观学习的时间虽然不长,但是安排的很紧凑,通过观摩考察,我切实地感受到了他们在班组建设方面所具有的先进性,以及我们在班组建设方面的欠缺和不足,希望通过此次参观学习活动,我们能够吸收他们好的经验为我公司的班组建设作指导,相信在我公司领导的带领下,各部门紧密协作、进一步创新工作思路,发挥自身优势,奋起直追,一定会开创我公司班组建设新局面。

班组学习总结6

在上级公司的指导帮助下,配电工区从工区发展出发,从工作需要出发,从人才成长出发,通过建立分级管理、学习培训、评审考核等多种机制,从班组、岗位着手,积极探索、大胆实践,积极开展学习型班组的创建工作,逐步形成了人性化、制度化,具有一定特色的学习型班组建设模式。

总结学习型班组创建工作,主要有以下几点经验。

一、 学习观念的转变是保证学有所获的前提

学习力也是竞争力,企业没有持之以恒的学习力,就失去了再发展再创新的源动力。培养员工持之以恒的学习力就成了创建学习型班组的首要工作。

学习力是指:学习动力、学习毅力、学习能力。学习能力可以通过培训逐步提高,学习动力和毅力却需要从思想上给予解决。为此,工区领导层在制定创建学习型班组工作规划时引入了“学习职业化”理念,旨在引导员工树立工作学习化、学习工作化的职业心态,形成职业学习的持续状态。我们组织开展了“结对子”、搭建“小讲台”、设立“点将台”等各种方式方法,形成良好的学习气氛;工区同时以工作实际为导向,推陈出新,不断更新学习项目,激发员工的学习兴趣;鼓励员工关注自身成长,自主学习,自觉提升

通过这些举措,员工的学习观念大有转变,以前应付式的学而不用、学而不懂的现象正在消失。自找差距,主动学习,积极实践的风气正在逐步形成。

二、学习规划的科学性是影响学习效果的关键

工区制定了工作方向:围绕企业发展需要,实现超前培训、管理人才、技术人才、操作人才全面发展;注重团队建设,提升班组协作能力,打造优秀集体。

明确了工作方法:工区、班组分别制定两级学习计划,要求有组织、有计划、有场地、有记录、有总结。

工区级学习规划注重整体功能。工区在公司相关管理部门培训职能的基础上,以统一规划,分类实施的办法先后开展了ERP、PMS、SG186等系统操作培训、“新设备、新技术”系列培训、服务质量培训、安全体系培训、班组长管理培训、企业文化培训工作。为实践学习内容,检验学习效果,工区同步推出了劳动竞赛,使培训内容在工作中有施展空间,学习实践活动有的放矢,较好地将学习与工作有机融合。

班组级学习规划注重解决业务难点,提升团队实力。在完成公司、工区布置学习任务的同时,各班组自主制定长期、近期的学习重点,结合职工特点、技术创新、员工上岗转岗培训、新业务拓展、客户满意度测评、职业资质评定等工作来完成学习任务。

三、 学习计划的落实是学习任务完成的保障

有了清晰系统的学习规划,如何将学习任务落实到位,必须有完善的学习制度作保障。

1、实施项目管理法,分级管理,层层监督。将学习内容分解成若干个“项目”,通过一个个项目的完成,保证学习内容的落实。不僵化于每月每季的例行学习,而是着眼于工作实际需求,通过在作中学习来解决实际问题。工区通过随时抽查学习进度,监督学习进程,班组负责人负责学习项目的组织、考核,员工具体实施学习内容。对学习计划、学习记录、学习人员要有文字记载。

四、 学习形式的丰富灵活是提高学习效果的必要手段

为保证学习效果,我们积极探索多形式、人性化的学习方法,主要有以下几种方式:

(1)开展学习交流合理“结对子”,对班组应根据班组人员的特点进行合理的人员搭配,合理“结对子”进行互助学习,

(2)搭建“小讲台”,就是让每个组员有机会介绍自己工作中失败的教训、成功的经验,可以是一次开发项目、一次发展业务或是一次走访用户,使得人人都可以上“小讲台”,人人必须上“小讲台”。

(3)设立“点将台”则是针对班组员工普遍存在的薄弱环节而无力解决的知识架构问题时,向公司提出培训需求,聘请专家或在此方面颇有特长的员工为大家答疑解惑。

(4)、聘请专业人员授课。我们先后为员工组织邀请了ABB、欧玛-嘉宝、施耐德等相关厂家的技术人员进行了新技术、新技能的培训,用专业的培训提高员工的知识行为水平,打造高素质的队伍。

5、培养企业小教员,建立自己的培训师队伍。为员工讲解文化知识教育,深受员工欢迎和认可。

6、举办业务知识学习竞赛。开展系统的业务学习考核竞赛活动,以赛促学,全面提升工区业务水平。

创建学习型班组是一项系统性、长期性工作,在总结经验的同时,我们也发现了一些实际问题:一是培训职能划分仍需细化,培训资源利用不尽合理,培训潜力有待挖掘。二是班组学习自主权发挥不够,依然存在一定的等、靠、套象。

我们将在以下方面继续努力:一是深入研究创建学习型班组工作方法,明确管理职责,提高管理效益。二是细化各班组学习规定,提高可操作性,提高学习质量。努力实现 “学习-实践-创新-提高”的良性循环,切实通过创建学习型班组活动,提高企业核心竞争力,拓展企业发展空间。

班组学习总结7

进入5月份机关二支部在学习型班组活动中常抓不懈,组织干部职工学习了文明礼仪常识和计算机办公自动化的相关内容,结合在工作中出现的各种问题,不断的进行了总结分析,使班组人员进一步对学习的重要性加深了理解,为日常工作打下了坚实的基础。

在学习过程中,组长聂社波带领全体班组人员认真的学习了计算机办公自动化知识和计算机日常维护,学习中班组人员互相交换心得,学习氛围浓郁。

班组学习总结8

大家好,首先非常感谢集团工会给我们这样一个机会,能和优秀的班组长们一起沟通学习;非常感谢为我们精心安排了讲师和课程,让我们受益良多。张彦老师分享的工作经历让我们很有感触,他能从一开始不被师傅认可到成为一名吉尼斯纪录创造者,非常敬佩他坚持梦想、努力学习、不断提高的精神。

接下来由我向大家汇报下我们小组这两天关于班组建设管理中的一些问题、想法的讨论结果。关于影响和制约班组执行力、凝聚力及班组成员积极性的痛点、难点问题,我们总结了以下三点。一是新员工的一些关于工作中创新的、打破旧有常规的想法缺少实践的机会和平台。二是晋升途径的问题,有些员工比较偏向于技术研究而非管理,晋升空间相对较小。三是同岗位工作量会有不均衡的情况,多劳者的个人价值在班组中的体现和肯定有时候不够充分。

关于班组例会的形式是否可以利用一些信息化的手段比如视频通话等,避免过度集中暂用班组成员太多休息时间。日常台账记录中目前还是存在不同台账中有内容重复填写的情况,希望减少重复,尽量无纸化,以提高工作效率。关于班组长能力素质提升我们觉得可以从管理知识、品格威信、心态、思维模式这几个方面入手,不断修炼提升。可以用家访等方式了解员工的动态状况,更好地关心组员生活。在团队中除了以身作则带头干活、分享经验之外,要给组员带去“正能量”,引领和熏陶班组成员,逐渐营造良好的氛围,吸引、融合每一个成员,不断转变他们的观念。让不同脾气秉性、不同年龄层次、不同价值观的各个组员对自己的班组都有认同感和归属感。

作为一名班组长在之后的工作中一定积极发挥自己的作用,打造好班组这块“基石”,也会将这次学习所得分享给我们的组员,让我们的班组越来越具有活力和动力。

班组学习总结9

首先感谢公司为我们提供这样一个机会,两天的学习中,我感到受益匪浅,认识到自己以往工作中的不足之处,对班组管理工作有了一个全新的认识。

这次培训的内容主要有班组长的角色认知,创造良好的心态,班组的基础管理,科学的工作方法,员工管理,以及交流沟通六个方面。次此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点认识:

一、首先认识到了自己所扮演的“角色”,明白了自己作为“兵头将尾”,在工作中承担者承上启下的桥梁作用。

作为下级我们是各项任务的执行者,是领导的辅佐者,作为班组长要正确领会领导的意图,服从领导指挥,还要不折不扣的完成上级下达的各项任务。作为下级,我们要确保班组职工思想的稳定,要充分调动职工工作的积极性,督促班组成员严格遵守各项规章制度,在工作中对发现的问题要及时进行指导和解决,增强班组的凝聚力,努力营造一个团结、高效的班组,使职工们用较高的工作热情和信心去完成各项任务。作为同级,我们和其他班组是合作者,在工作中要做到一切从大局出发,不能只顾部门利益,要将安全生产始终放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能顺利完成任务。

二、通过这次培训提高了自己日常管理能力,学会了运用科学合理的管理方法。

我们每天提前做好工作计划,班前会布置任务,然后按照计划去执行,利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进,这种方法叫pdca循环管理法。其实我们以前也基本上是这样做

的,只是对这种方法没有一个科学、正确的认识,实际操作中经常出现疏漏。在工作中我们还要及时检查职工是否按标准化作业,对违章作业及时进行查处,作为班组长对各项工作要严格要求,做到奖罚分明、客观公正、合理,多激励和表扬职工,根据每名职工的特长合理安排工作,最大限度地发挥职工的潜能。

三、认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。

在以前,我只会干活,让我在人前讲讲话很困难,遇到开会很少发言,平常工作中只顾自己那点事儿,很少与班组成员进行私下交流,在工作中往往是简单粗暴,工作很不顺利,自己也不明白问题究竟出在哪儿,通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足,明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法,对于上级,首先得尊重他,本着服从的原则,要适应上级,理解上级,及时将工作的进展情况反馈给上级,要敢于谁出你的想法。对班组职工,要善于倾听他们的心声,积极回应,要排除个人情绪,要站在别人的角度想问题,与职工平等的交流,关心他们的生活,帮助他们客服生活中的困难,让大家感到我们是一个整体、一个团队,努力树立职工的责任感、使命感。

四、通过这次学习还使我认识到

作为一名班组长首先要有较强的责任心,必须要有较强的管理技能,要善于发现别人的优点,注意方法与人多沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观能动性,调动班组成员的热情,积极参与管理,才能取得好的工作成绩。更要发现自身的不足,积极主动的学习,掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和自己的沟通能力,不断增强班组的凝聚力。

在今后的工作中,我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践,努力提高自身的综合素质,以制度管人,转变思想观念,不断开拓创新。通过这次学习,也使我对班组管理多了一份信心和决心,在以后的工作中会更得心应手,更有力的承担上级布置得各项工作任务。

班组学习总结10

为了进一步提高班组建设水平,资阳公司工会组织各单位班组人员前往达州电业局进行班组建设交流学习。作为控股公司的一员,我有幸参加了此次学习,并从中感受到了达州电业局及大竹供电局班组建设的先进经验,同时也体会到我们和达州局在班组建设水平上的巨大差距。作为一名班组长,在交流学习后,倍感压力剧增,下面我从两个方面谈谈此次交流学习的心得体会。

一、达州之行所见

1、统一思想、统一认识。此次达州之行,最让我印象深刻的是达州电业局及大竹供电局领导对班组建设工作的认识和重视。从今年3月开始,大竹供电局领导班子先后多次召开班组建设专题会,部署落实班组建设工作。用大竹局领导的话说,班组建设光靠工会抓不行,要党政一把手高度重视,全员参与,形成班组竞争机制,形成你追我赶的氛围。要从“广度、高度、亮度、厚度、深度“五个“度”方面开展班组建设工作。班组建设要靠手段和方法,在公司层面的要求是:要整体推进,不准一个掉队。大竹局的工会主席每天上班都要到班组走一走,看一看,了解班组建设情况和进度,了解员工的思想动态。足见达州电业局及大竹供电局对班组建设工作的重视程度。

2、重在落实,加大考核。大竹供电局将班组建设工作和班组本身工作相融合,动员全员来抓,来管。把任务分配到班组每个人头上,管理科室分片包干。加大考核力度:每15天一个推进会,班组长在推进会上自己讲作了哪些工作,该得多少分。前3名绩效加分,后3名绩效扣分。每个科室专责分工指导班组建设工作,并同时对科室专责进行考核,从而在整个供电局形成班组和管理层的互动。

3、班组文化建设。大竹供电局通过班组建设后员工都感到工作顺畅了,资料规范了,环境改善了,工作有计划有安排,员工精神面貌也有很大转变。特别是客户服务中心周航主任感受到通过班组建设提高了优质服务能力和团队凝聚力,班组员工个人有了发展动力,有了上进心,有了压力,员工之间开始互相比拼,提高了业务技能,形成了一个好的学习氛围。同时达州电业局在班组形成“我是班长、我是兵”,“我是标杆、我是钉”的班组文化主题活动,增强了班组的凝聚力和活力。

4、班组建设统一规划,统一制作。大竹供电局对班组定置管理进行统一规划,每个班组的墙上都悬挂着“无危而安”的牌匾,提醒着大家“安全责任重于泰山”;牌匾下是4个上墙的资料,分别是全家福、班组愿景、班组荣誉、班务公开。桌上是统一制作的茶杯,每个茶杯上分别有员工的姓名。给人规范、整洁、温馨的“家”的感觉。

在工器具、备品备件的管理上下足了功夫。将线路检修班、线路运行班、变电检修班、监控中心的工器具室、备品备件室统一规划,集中摆放,从而形成有序、整洁、规范的定制管理。

二、以后的工作思路

1、再次统一思想、提高认识

通过此次交流学习,我感觉到自己对班组建设工作重视程度不够,怎么深入的进行班组管理认识不够,特别是按照省公司班组管理的要求还有很大差距。班组建设阶段性任务不够明确,要抓什么,重点抓什么,怎么来抓,还不够明确,清晰。学习回来后立即在班组召开班组建设专题会,介绍达州班组建设工作情况,带领全班员工再一次提高认识,针对我班组目前存在的问题进行分析、讨论,制定整改措施,加快步伐推进班组建设工作。

2、组织全班员工再一次全面学习并熟悉a2标准。对标准中的每一项要求都要仔细领会,特别是考核标准中的细节、要求都要分析、理解,并落实到工作中。首先必需达到a2标准的规定,通过学习贯彻a2标准,提高班组的整体水平,同时也提升班组长自身的管理能力和业务技能。

3、建立健全员工档案。目前我班组对员工档案管理这一项做得不规范。通过此次交流学习,特别是对大竹供电局班组建设平台的了解,应该立即着手改进员工档案管理,将班组员工的所有基础信息、学历、职称、技能等级、荣誉等资料统一编制成员工档案,使班组员工管理更加规范、便于查询和了解。此项工作已在进行中。

4、加强培训,提高技能。通过交流学习,在培训工作方面有很多值得我们借鉴的地方,特别是现场培训工作,目前我班组的培训工作比较单一化、在时间利用上不够充分。在以后的培训工作将采取多种形式的培训、结合日常工作中出现的一些不安全现象、实际操作能力欠缺等实际情况,有针对地组织开展班前会、交流会、岗位练兵、案例教育、观摩学习、分析讨论、预案演练等多种形式的学习,做到寓教于乐,同时,班组在培训工作中要改变那种“头痛医头,脚痛医脚”和“不出事故不培训,出了事故才培训”的做法。激发员工兴趣,让班组员工从培训中不断提升素质,提升技能。

5、加强工器具、备品备件管理。这次交流学习,不但见识到了大竹供电局先进的工器具货架,还学习到了他们对工器具、备品备件的摆放方式、记录方式、标签的粘贴方式等。虽然我们的硬件设施条件有限,但是我们可以将工器具、备品备件的摆放方式运用到我们的工作中,领用记录等运用到工作中。通过这些改变,加强我班组在工器具、备品备件上的管理,使工作更加规范、使用更加合理、方便。

通过此次交流学习,我不但能学到了大竹供电局在班组建设上的先进经验,感受到了大竹局浓厚的团队凝聚力和学习氛围,更进一步提高了认识,理清了以后的工作思路,有压力也有了动力。我将在今后的工作中,切实抓住班组工作重点,反思工作中存在的不足,努力促进班组建设工作迈上一个新的台阶。

班组学习总结11

最近通过学习国务院副总理张德江在全国煤矿班组安全建设推进会上的重要讲话、佘洪海班组的“四五”班组管理法及三论推进煤矿班组安全建设,我感触颇深。班组是企业的细胞,是企业各项工作的落脚点,班组工作是企业的基础工作,加强班组建设,对搞好班组科学管理,增强企业活力,建设一支特别能吃苦,特别能作战,特别能团结的职工队伍,着力构建安全生产长效机制具有十分重要的意义。下面我从以下三方面谈一下学习体会:

一、胜重任者必先担责任。

落实安全生产责任制是抓好煤矿安全工作的重要前提和保证,我们常讲责任胜于能力,责任重于泰山之类的话,就是强调人的责任意识之重要与关键,尤其是我们的煤矿企业,搞好安全生产,不但关系到职工的生命,同时也关系到公司未来的发展与生存。首先,班组每位成员都必须清醒地认识到自己在安全生产中肩负的责任,严格遵循“三不伤害”原则,树立零事故,多查处,严防范的安全理念,实现由要我安全向我要安全的真正转变。其次,继续严格落实责任制和责任追究制不留死角,层层签定安全目标责任状和交纳风险抵押金,责任不断分解,逐级延伸,真正将责任落实到个体,落实到实处,确保责任落实不衰减、制度执行不走样、安全监督不弱化。第三,广泛开展责任教育,学习先进典型,真正起到示范引导作用。我们要通过学习白国周班组、佘洪海班组等管理经验,结合我矿自身大力开展“平安龙矿”、“安全之星”等活动,不断发掘我们身边的白国周式人物、佘洪海式班长,培养越来越多的有着强烈安全生产责任感的“白国周”、“佘洪海”,靠他们带动我矿一线职工队伍的素质提高和管理提升,从而为我矿安全生产事业提供长期有力的队伍建设保障。

二、成大事者必先做好小事。

“万丈高楼,始筑一基。”班组就如同万丈高楼的基础,其重要性毋庸置疑,无论是白国周班组缔造的“六个三”工作法,还是佘洪海班组推行的“四五”工作法,不管是白国周班组“安全无小事”的安全理念,或是佘洪海班组“安全第一,质量为上,执行到位”的安全理念,他们之所以能实现二十多年如一日的安全无违章,平安无事故,归根结底是他们年复一年,日复一日的立足本职,尽责尽职,是他们捍卫安全、力保安全的持之以恒,始至不渝,正是有了这样忠诚务实的工作作风,敬业奉献的工作精神,他们才能创造一个又一个奇迹,谱写一个又一个神话。力保一天的安全容易,力保一个月的安全好说,力保一百天的安全不难,但是一年,两年,二十几年,甚至更多年呢?我们有一些职工认为不戴安全帽、自救器为小事,不值一提,其实这正是安全规程中最基本的要求。工作中很多大事的发生就是因为这些小的环节没有把握住,才酿成大事故。古语道:“患生于疏忽,福起于细致”。在安全上我们一定要用辩证的方法来认识安全上的大事是什么,小事是什么,安全上的大事又是怎样发生的?要抓住具体环节,一步一个脚印抓安全。要知道,不排除小隐患就可能变成大隐患;不解决小问题就可能变成大问题;不处理小事故就可能变成大事故;而以大为小,往往由小变大,积小成巨,最终导致事故的发生。谁忽视小事,放松小事,谁就会受处罚,吃苦头,如果认识不到这一点,安全工作不知用多少血的教训才能提高认识。

三、制度落实关键要看执行力。

执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力。对于一个组织来说,则是长期目标一步步落到实处的能力。古语道:“令必行、行必果”,执行力是班组管理成败的关键,只要班组有好的管理制度、管理方式,好的负责人,好的团队群体,管理执行力就一定会得到最大的发挥,安全生产就会有可靠的保障。否则,再好的决策,再美的蓝图,都只能是一句空话。首先,打造执行力,制度规范是保证。制度建设是根本性、稳定性和长期性的,我们不仅要有“现场、现时、现物”的动态安全管理,也要有“事前、事中、事后”的系统安全管理,更有对各工种岗位职责、操作程序、工作标准等安全细化管理,只有通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实现制度管人,才能提高企业的执行力。从我矿近年来的制度出台之多之细,便可看出我矿严抓严管、重奖重罚、操作性强的特点。其次,班组长要以身作则,当好领头雁。要特别注意班组长的培养,我们要从优秀的班组成员中通过公平、合理的评选,选出优秀的班组长,班组长要履行自己的责任,工作岗位现场交接班实行三交清,每班的班组长必须填写好工作日志,当班完成情况,剩余工作量等必须汇报清楚方可交给下一班。同时建议班组之间开展一些“三比两交流”活动,比设备安全运行,比环境卫生达标,比工作纪律落实,互相参观,互相学习,互惠互利,携手共进,达到优秀班组的要求。再次,我们要极力打造素质优良的职工队伍。我们可以制定《职工考核管理办法》,根据要求,严格筛选,评出品技兼优的优秀职工。对待一些脱岗、旷工、旷会的岗位人员及时公布,按规定扣分。在后进人才的培养上加大培训力度,把职工的素质培训和业务培训结合起来分工种、分课时进行培训,力争培养出一支心往一处想,劲向一处使,汗向一处流的'健康的,积极的,向上的职工队伍。

班组安全文化建设不是一朝一夕的工作,需要我们处处思考,步步为营,开拓创新,常抓不懈,在今后的安全工作中,我们要把班组安全文化建设作为最基础、最关键的环节放在心上,抓在手上,落实在行动上,把班组建设成为安全文明、团结向上、凝聚人心、汇集人才的基层组织,为我矿的安全生产保驾护航。

班组学习总结12

根据分公司和工区‘创建学习型变电站’的精神,我们对变电站的工作模式和培训模式进行了认真的思考。并对全年工作总结如下:

我站根据20xx年创建学习型班组的要求,结合春检和百问百查、中南部解环工作对电网知识进行了学习,从最基础的“安规”、“两票”和各项规范化制度入手,并做了周密的安排。因为任何一个单位,任何一个组织不学习,那它就失去了活力,失去了先进性,必然会沦落的。我们运行专业除了正常的一、二次设备操作、巡视、定期维护外,牵扯其它专业比较多,如保护,检修,直流等等,这就要求我们大家必须做好一个长期的、永久的思想准备,发扬学习精神采用“集中讲课”、“分组讨论”、“一周经验交流”等多种交流形式。

一、各值将发生过的异常及事故时的现象、分析判断、处理过程详细记录并纳入我站“异常及事故处理预案”来提高运行人员分析判断事故的能力,通过多种方式提高学习的多元性、广泛性,持之以恒的学习。

二、我们站通过书面,提问多种方式不定期进行考试,奖优罚劣。用学习来激活我们,用学习来带动我们每一个人工作的积极性。经过近一年的不断深化培训,我站的培训工作有了可喜的成绩。

三、要求大家认真做好学习笔记,将所要学习掌握的知识及规章制度融会贯通,理论联系实际,真正做到“学有所得,学有所用”,对培训工作做了具体安排,使全体同志对培训的内容和目的有了明确的认识。

四、站内以各值为单位,由培训员或站长出题目,值长负责每月组织值内人员进行运行分析。结合安全活动开展安规、两票培训,并组织全站人员进行规范化操作训练。根据分公司安排参加仿真培训。

五、不定期在站内结合实际情况对运行人员进行阶段性考核,加强运行人员学习的积极性。在日常工作中,注重抓住闲暇时间,积极培训副值和新员工,保证了新老人员的技术程度的连续性,使日常工作更加顺畅。站内人员积极学习,认真钻研,在今年的工区百问百查智力竞赛上获得了第三名的好成绩。

六、分公司还组织站长参加了管理知识的培训,增强了站长的管理水平,更新了管理理念。积极推出新人员,对于学习成绩优秀和工作努力的工作人员,站内积极培养,抓苗子,提高他们的积极性,树立学习的榜样,促进培训工作的顺利开展。

近一年来的学习,使同志们在安全意识和技术素质方面有了一定的提高,特别是熟悉了变电站的标准化、规范化管理和工作模式。为了检验大家对所学知识的掌握程度,在工区运行股和站内的统一安排下,分阶段进行了多次考试,达到了预期的效果。

班组学习总结13

20xx年我站结合“规范化管理年”创建学习型班组,在创建过程中始终坚持“八字准则”,牢固树立“十个理念”,充分发挥站内每个员工的创造力,通过举办技术问答、岗位练兵、技术讲课、学习日活动的开展,实现了知识共享,形成了一种弥漫于站内的良好学习氛围,使大家的整体素质得到较大提高。现将我站07度创建学习型班组工作总结日下:

一、互组互学,知识共享。根据我站人员结构老化、文化层次不齐的情况,积极开展站内互学活动,采取“能者为师,人人上讲台,人人当老师”的学习形式。每月选出一个授课人,精心准备后讲课,大家相互交流探讨,使大家能够主动学到想学的知识,提高了学习效率并增强了学习效果。同时,认真学习兄弟单位创建学习型班组的先进经验,在站内激发班组成员学业务、比技能的热情,有效地提高了站内整体技术水平。

二、认真开展技术问答、岗位练兵和周学习日活动。针对我站

今年设备更新和人员技术薄弱环节等方面来开展技术问答、岗位练兵,每周五根据站员提出的新问题制定出下周学习计划,保证每个学习日时间不小于四小时,同时,使学习日活动制度化、持久化,在站内形成了一种强烈的学技术、争能手的风气,让每位员工感受到自己的个人价值在日常的工作中一步步升华,感到自己存在的成就感和荣耀感。

三、制定班组愿景和个人愿景,明确学习目的和方向。大家认

真讨论,踊跃发言,用创新的思想理念精心制定了站内愿景和个人愿景,明确了自己的近期和远期目标,制定了为完成目标的学习计划和方法。通过这一活动开展,大家树立了“阳光思维、求变创新”的理念,积极查找工作中的短板,并根据短板制定学习计划,认真自觉的学习,提升自身素质。

通过站内创造学习型班组的开展,使站内每个成员真正做到了“人尽其责,物尽其用”,人人充分发挥自己的特长和能动性,班组更加凝聚、更加和谐。

安城110KV变电站

20xx.11.21

班组学习总结14

班组是企业的细胞,是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样,班组长就是混凝土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。班组长的培训不是一堂课、一次参观就能解决问题,要把班组长培训作为一个项目去管理,从调查培训需求,到确定培训目标,从制定培训计划,到培训实施管理,从评估培训效果,到总结经验教训,有步骤、有针对性地持续改进,才能提高培训水平,实现班组长培训的预期目的。结合我公司开展班组长培训的实际,就如何作好班组长培训项目谈几点体会:

一、确定班组长培训需求

绥电公司拥有两台俄供800MW火力发电机组,员工1309名,公司及所属公司基层生产班组81个,近两年来,一大批骨干和班组长调到国华电力其他发电公司,一些新人充实到班组长岗位上来,有的是从班组技术员转为班长,有的是从员工提升为班长,从技术型转为管理型,缺乏管理经验,有工作热情,没有工作方法,不懂班组管理的理论知识和规律,工作态度和观念落后、现场管理能力、工作责任感、思考应变能力、程序操作执行力、部门之间沟通协调能力、现场组织指挥能力、及时解决问题的能力、远远跟不上企业发展需要。机组要稳定运行,二期要准备队伍,班组长的素质急待提升。这就是班组长的培训需求。所以提升班长素质,培养工作能力,改进工作方法,提高班组管理水平,适应公司发展需要,成为我们举办班组长培训班的目的。

二、挖掘培训资源,设置培训课程

有了培训需求,如何实现培训目的,达到培训目标,确定培训内容、设计培训课程是至关重要的。要做好这一点,就要有针对性地挖掘培训资源,不仅要看企业内部的,还要了解企业外部的,在拥有丰富的培训资源基础上,就可以围绕培训目标精心策划培训课程。

1、我们利用公司内部资源,请公司总经理、党委书记和各分管领导做教师,安排了公司形势、任务的分析和经营状况的介绍;从生产管理、节能管理、财务成本管理到安健环品质管理以及公司企业文化和人才战略等。公司领导从不同角度、不同层面、非常有针对性地阐明了班组管理在公司各项管理中所处的地位、意义和方法,使班长们开阔了眼界,在观念和思维上有了很大的转变,尤其对公司的形势、发展规划、人才战略、企业文化内涵和公司生产、节能事关发展的一些重大问题有了新的理解,使他们学会了用全局性的战略眼光分析公司发展面临的问题与机遇,增强了班长的责任感和使命感。

2、提升班组长的素质和提高工作技能,是主要的培训和训练内容。在这方面我们挖掘了外部培训资源,专门请来了珠海通用管理咨询公司首席培训师,劳动部通用管理高级培训导师,高级企业培训师何焰。何老师深入公司了解情况,用大量的案例,详实的数据和精心策划的游戏,利用多媒体教学手段,采取互动式教学方法,深入浅出的把班组长应具备的素质以及应掌握的工作技能和方法讲给大家。使班组长们身临其境,感触颇多,长了见识,受到教育和启发,学到了做好班组工作的本领。

3、转变班组长工作作风,提高执行力也是班组长培训的重要内容之一。为此,我们开班第一项训练任务是军训。请来了武警8623部队的战士做教官,短短两天的军训,将来自不同岗位的100名班组长训练成步调一致,整齐划一,英姿勃勃,斗志昂扬的一支团队。在会操表演中,他们步伐整齐,口号震天,歌声嘹亮,士气高昂,展现了我们绥电人良好的外在形象和精神风貌。深深感染着观看表演的各级领导。通过军训,培养了班长们雷厉风行的作风,一丝不苟、严谨的态度,提高了有令则行、有禁则止的执行力,为培训班开了个好头。在以后的学习和外出考察活动中,学员们行动迅速,排列整齐,严格遵守学习班的纪律。

三、培训的实施与管理

在培训班开班之前,培训中心就日程安排、学员分组、管理办法以及教室的布置做了精心的准备,并打印成册发给每位学员,培训班配备了班主任、教务和考核员。从培训班内部管理上,专门制定了《班长培训班管理办法》,实行学分考核制,将理论学习、训练项目、学习成果(论文、合理化建议)讨论交流、外出考察、组织纪律等合成学分,分项进行考核,学习班结束,获学分前三名者,得奖学金,学分低于60分者,不发〈岗位培训证书〉,年度绩效考评不能评为S级员工。从培训班外部管理上,公司领导非常重视和关注,人力资源部和党群工作部齐抓共管,各公司培训专工始终参与组织,各部门和各单位密切配合,公司上下形成了人人关心班组建设,个个重视班长成长的良好氛围。

学习班每一项活动安排的着眼点都放在训练和提高班长的能力上,第一天军训结束,晚上交流安排的内容是用两分钟的时间向学员们介绍自己和自己的班组,不仅说清楚自己的特点,还要讲清楚自己所在班组的工作性质、任务,在公司生产过程中所起的作用。不能超时,语言简练,重点突出,而且还能给学员们留下深刻的印象。经过几天的学习,学员们对班长应具备的素质和能力有了理性的认识,我们安排在各组讨论交流的基础上,推选一个代表,到培训班中交流,发言的人要结合班组工作实际谈班长应具备的素质和能力。发言后,学员们要评出最好和最差的一名,主持人对每一位的发言要作出点评。在此基础上,我们在第二天的晚上,又安排了第二轮交流,学员们普遍感觉到发言的条理性、概括性、全面性和语言表达能力等方面都比第一轮有了很大的提高。为每位学员撰写论文打下了基础。

整个学习班的程序安排的紧张有序,学员们比较辛苦,教务人员在课间安排了茶歇,准备了糕点、水果等,体现了以人为本,学员们感到虽苦犹荣。

四、有效提升培训满意度

xx年第四季度绥电公司开办了两期班组长培训班,来自公司不同岗位100名班长接受了培训。学习班结束,我们收到了100篇论文,150项合理化建议,经过各专业技术带头人和专业人员评选,共选出优秀论文一等奖10篇,优秀论文二等奖19篇,合理化建议29项。在100名学员填写的无记名“培训效果反馈表”中,在“课程内容如何”一项上填优和好的93人;在“教学方法一项上填优和好的97人;在“参加此次培训感到有哪些受益”一栏中,99人认为获得适当的新知识,64人认为可以用在工作上的一些有效技巧和技术,67人认为将帮助我改变我的工作态度,81人认为给我一个很好的机会,客观地观察我自己以及我的工作;在“将来有类似的培训,你还愿意参加吗”一项中,92人填愿意。

五、对班长培训进行阶段性评估

为了检查培训效果,了解接受培训的班长在培训过程中形成或得到了哪些品质、知识、技能,在工作实践中应用如何,还存在什么问题,及时得到反馈,以便改进培训工作,实现班组长培训预期目的。在培训班结束三个月后,我们对班组长培训这一项目进行了阶段性的评估,采取座谈会、访谈和问卷调查等形式,分别对班长的主管、下属和班长本人进行调查。召开了17次座谈会,收到调查问卷412份。从不同层面不同角度对班长培训的针对性和有效性进行了评估。

从培训内容针对性方面,接受培训的班长们普遍认为,培训内容是工作必须的,是工作需要的新的业务知识和技能,培训内容适合工作任务和工作标准提高的要求,有一定的深度和广度,培训资料有针对性。

从培训的有效性方面,大家反映比较强烈。首先,认为这次执班长培训班与以往的培训不同,纪律严明,课程内容丰富,形式新颖活泼,管理有特色,影响力大。其次,认为接受培训的执班长有变化。

执行力提升了。工作的主动性增强了,畏难情绪减弱了;

有大局观念了。考虑问题能从公司大局出发,改变了过去只看本班组的小集体;

班组工作细化了。班组管理比以前规范了,健全规章制度,及时整理各种资料,早会布置工作细致了,安全要求多说了,改变过去粗放的管理方法;

节能意识增强了。节省原材料,修旧利废,回收废弃油,节电、节纸、节水等意识深入班组员工,制定物资计划也比以前准确了;

沟通能力提高了。善于倾听来自员工的意见和建议,并合理实施。解决问题的方法更加灵活了,改变以前只做不说,自己冲在前边干的情况,由不会说到会说,由说的少到说的多了,并能把工作布置下去,把大家都调动起来;

工作更讲程序化了。注重策划环节,及时记录实施的每一过程,定期总结。改变过去遇事发懵,头疼医头、脚疼医脚的应付局面。

培训工作抓的实了。认识到培养下属是班长应具备的能力之一,只有把班组员工的技术水平和技能操作能力提高了,班组的安全和效益才有保证。所以,培训计划落实了,对新员工的传帮带重视了,在工作中及时发现问题,及时指导和解决。

在“本次培训哪些方面是您最为满意的?”一项调查中,大部分班长认为:军训、与公司领导交流和专家授课。在“您认为本次培训主要的不足有那些?”一项调查中,大部分班长认为外出参观的时间比较仓促,与对口班组交流的时间短。

在“实质性建议”一项调查中,大家忠肯地提出:

第一、增加培训人数,多给一些名额;扩大培训范围,中层管理人员和一般员工都应该培训,提高全员素质。

第二、外出学习考察的目的和针对性要进一步明确。

第三、在合理化建议的评选上克服重视生产忽视后勤的倾向。

第四、对员工提出的节能合理化建议,应设专人主抓,把节能合理化建议落到实处。

第五、应增加语言表达和演讲能力的课程。

大家一致认为,班长培训班搭建了班长沟通、学习和交流的平台,增进了他们之间的友谊,为班组之间相互支援、协同作战打下了坚实的基础。

总之,对班组长培训这一项目的管理,经过确定培训需求,制定培训计划,挖掘培训资源,设置培训课程,实施过程管理到总结和评估培训效果的闭环管理,我们积累了一定的经验,也吸取了一些教训,在今后的培训工作中扬长避短,使班组长培训更上新台阶。

班组学习总结15

6月份以来,机关二支部利用多种形式,组织班组人员学习了安全健康管控体系、文明礼仪常识等相关内容,结合在工作中存在的安全隐患,进行了全面的排查,并查找了存在的不足之处,把工作过程中的不安全因素消灭在萌芽状态,为安全工作打下了坚实的基础。

在学习过程中,由副组长杨素清组织班组人员学习了文明礼仪的常识,对个人礼仪、言谈姿势、举止等做了详细的讲解和现场示范,使每名班组人员对礼仪的重要性有了深刻的了解,对自己日常的养成起到了很大的帮助。