行政前台工作职责描述

冷瞳由分享更新时间：2024-09-06 20:22:21

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行政前台工作职责详细

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象;

4、监督员工每日考勤情况;

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作;

8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档;

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

12、做好材料收集、档案管理等工作;

13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;

14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务;

15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

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前台岗位职责和要求

1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

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行政前台的工作内容和职责

1.负责访客接待工作。

2.负责报刊、信件、快递收发及监督工作。

3.负责会议室管理及服务工作。

4.负责打印间管理、复印审核及操作工作。

5.负责办公设备、公共环境的管理服务工作。

6.负责每日考勤数据的回收工作。

7.负责员工门控权限的管理工作。

8.协助5S各项工作的开展。

9.完成其他交办工作。

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