学习培训心得体会
学习培训心得体会
当我们对人生或者事物有了新的思考时,就很有必要写一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编精心整理的学习培训心得体会,希望对大家有所帮助。
学习培训心得体会1
前几天,非常荣幸的参加了我县校级后备干部培训班学习,首先我要感谢学校及教育局领导给我这么学习的一个机会,还要感谢各位教育局领导、进修学校的领导、干训部各位老师对我们培训班学员的关心指导,感谢你们为我们创造了一个学习的机会,一个理论与实践紧密结合的培训平台。
本次培训,在县教育局领导的高度重视和党办的精心组织下,历时六天圆满结束。我坚信各位学员满怀希望而来,必将满载收获而归。
通过丰富多彩的培训活动,大家进一步明确了学校的办学理念,更新了教育观念,丰富了管理理论,提高了综合素质,激发了改革创新的动力和活力,增强了依法治教、以德治校的办学思想。为辉南县教育的发展,打造了一支高素质的后备干部队伍。培训心得体会
在培训期间,大家严格自律,虚心好学,勤于思考,深入研讨,勤于钻研、争做学习型后备干部的模范,为今后的工作夯实了基础。下面谈一些自己的体会和收获:
一、办学理念得以提升
培训中,在老师的精心指导下,逐渐提升了我们的办学理念,那就是确立了“以人为本”的理念,让每一个学生都获得成功。让学生在快乐中学习,学到快乐;在生活中学习,学会生活。努力营造和谐的校园文化氛围,实现人与人、人与自然、人与社会的和谐共处,使教师的工作有归属感、幸福感,学校是学生成长的乐园,温暖的精神家园。
二、管理水平得以提高
管理是让人工作的艺术,能最大限度的调动下属的工作积极性,授权不仅是提高工作效率和效能的重要途径,也是对下属的信任与支持的体现,还是使自己和团队快乐成长的秘诀。所谓“一个好校长便是一个好学校”,我深以为然。将学校的制度化与人文情怀有机结合起来,实施人性化管理。教师是学校的主人,让他们全员参与到学校的文化建设与学校的发展规划中,参与到学校重大事情的决策讨论中,增强他们的主人意识。
短短的六天培训结束了,我们学习了很多,收获了很多,大家各有感怀。从组织者的辛苦劳累,兢兢业业的.服务意识,到讲座者的侃侃而谈、孜孜不倦的敬业精神中,都会对学员们产生深远的影响。我们坚信,有教育局领导的正确领导,有进修学校领导及老师的不懈努力,有我们这些新鲜血液的注入,我县的教育事业必将会蓬勃发展。
我们也必将带着责任上路,带着对教育事业美好未来的渴望与寻求,不断锤炼自己,不断提升自我,用我们的睿智让辉南县的教育充满无限希望!
学习培训心得体会2
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
我们都知道楼盘的销售规律,新盘开盘上市的时候,因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求,是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期,这一阶段通常持续三个月左右,三个月以后,楼盘销售进入平稳时期,约半年后销售进入逐步下降时期。通常,楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的,楼盘销售进入平稳时期的三、五个月,应该完成20%到30%销售量,即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成,一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。
当楼盘面对有效需求,开发商有效供给,售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,非常可惜也非常被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高。
我原来万通空中花园的一个老客户因为儿子就快到上小学的年龄了,打电话咨询我哪里有好的学校?并想在学校附近买一套50万左右的房子。当时,我正在销售的秀山花园项目旁边正好有个新建的双语教学幼儿园和小学,附近又有南宁市最有名的中学三中,很合适他的需求,但是,同一片区又有三个楼盘可供选择,而我们秀山花园是距离小学最近、距离中学最远的一个楼盘。我没有急于把自己销售的楼盘介绍给他,而是陪客户一个盘一个盘地去看,每个盘都给他做分析。到了秀山花园附近的时候,我告诉他,我现在在秀山花园工作,今天,他也看了不少楼盘,怎么样,到我那休息一下吧?在经过学校的工地时,我重点给他介绍了在建的双语教学幼儿园和小学。客户当时就问我,你为什么不直接给我介绍你销售的楼盘。我告诉他,其实,我不是不想介绍我销售的楼盘给你,你是我的`老客户了。我只是想让你买了房子以后不要再后悔,所以让你多比较,而且我们秀山花园虽然离小学是最近的,但是离菜市场比较远,离三中又没有其它项目近,所以我不想骗你买,让你自己选择。客户当时觉得我很诚恳,当场就在秀山花园交了定金。其实在这个过程当中,我除了真心实意地为他着想以外,主要的是针对他是为儿子而购房的需求。在介绍的过程中重点突出的是双语教学幼儿园和小学,来抓住客户的购买心理,我才能争取到顾客的认可,实现销售。
有效的售楼人员应该是半个地产专家,不仅对所售楼盘本身的特点(品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等)有根本了解,而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识,能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中,无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此,既要实事求是,又要扬长避短,为客户提供置业意见,使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
我在秀山花园项目销售的时候,曾接待过一个南宁市有名的律师。当时,他到售楼部来,看了一下我们的户型模型后对项目情况没有提问,我就请他坐下来,坐下来后,他就开始大谈南宁市的房地产,各个项目的情况。当时,他问我,对荣和新城怎么看?我跟他说,荣和新城在南宁市来说算得是品质比较好的一个小区,虽然它所属的片区为南宁市的工业区,但它紧靠邕江边,受污染的程度不大,再加上小区规模比较大,内部的环境做得比较好。物业管理也比较到位,在南宁市享有一定的知名度,特别是荣和新城的三期,价格都能卖到3000元/平方米以上,和南宁市公认的高档住宅集中的南湖风景区的楼盘价格是一样的,而且还卖得很好。如果今年市政投资修建邕江河堤的话,荣和新城不会每年洪水来的时候被淹了。他当时就对我说,他比较喜欢荣和新城,他到过很多售楼部,也问过不少的售楼人员,没有一个像我这样称赞别人的楼盘的,听我这么一说,他倒要认真地考虑去不去荣和新城买房。他再问我,秀山花园和荣和新城相比你又认为哪个项目好一点。我说这是两个不同性质的楼盘,各有各的特点,没办法拿来相比。我们秀山花园是南宁市现在唯一的一个山景盘。这时候,我请他到我们错层户型的样板房去参观,在样板间里,我给他介绍了错层户型的特点,更多强调的是,因为这个盘是依山而建,地形上的高差,决定了我们这个项目很多户型都做成了错层,它是一种自然的错落,你以后站在客厅的位置,会看到外面是错落有致的、层次感很强的立体景观,这种自然的感觉是很多平地建造的错层户型所没法享受到的。我们的户型特点吸引了客户,第二天,客户马上交了定金,而且签约非常顺利。
其实在这个过程中,我在谈到荣和新城这个项目时,我已经把荣和新城的劣势 :地处工业区、价格高、地势低,如果遇上百年一遇的洪水,有被水淹的可能,但我只不过是换一种表达方式说出来而已,但客户的感觉就不一样,他会认为你比较可信。同时,在与他交谈的过程中,我发现他比较年轻,比较容易接受一些新的东西,我就给他推荐了错层户型。每个项目有很多优点,但不需要在销售时把所有的优点都告诉客户,如果都把所有的优点全部告诉他,项目也就变成没有优点了。你们要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口,那你就会成功的。