质量承诺书
质量承诺书(精选)
在现在社会,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。还是对承诺书一筹莫展吗?下面是小编整理的质量承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
质量承诺书1
甲方:
乙方:
质量保证协议
甲乙双方经协商议定,按本协议规定,由乙方供应下列产品或服务:油漆。
产品名称规格:按采购单要求
一、产品技术要求
1、 乙方提供的产品质量和其他特殊要求应以甲方提供的要求为基准,经甲乙双方协商而定。
二、产品环保要求
1、 乙方提供的产品应符合电子电气设备中有害物质限用指令(ROHS现行最新版)
2、 乙方提供的产品应符合SGS和MSDS
三、免费样品
甲方检验产品要经破坏性抽样验证的产品,免费样品数量需经乙方确认
四、甲方验收标准
1、 乙方提交甲方的产品应为距生产日期不超过6个月的产品,如有存放时间超过6个月的产品,出货前乙方必须重新检验并通过甲方参与评审后再发货。
2、 甲方验收按GB/T2828.1-20xx《计数抽样程序第一部分:按接收质量限(AQL)检索的逐批检验抽样计划》的.要求。
3、 批量提交进货检验不合格时,甲方应保留不合格品,并出具《退货通知单》,由乙方对不合格品分析后采取有效的纠正措施。
4、 乙方产品质量偏离甲方进货检验的批次合格率及质量目标,都必须采取有效的纠正及预防措施,使产品质量不断提高。(进货检验批次合格率及质量目标见附页)
5、 在甲方工厂的生产过程中,如果因乙方提供的产品的质量问题而造成甲方大批量返工及生产计划不能按时完成而延误出货,除调换不合格产品,需承担甲方客户误工费用及甲方因此而遭受的其他方面的损失费用,(客户索赔罚款等),甲方有权根据质量问题的严重性,对乙方追加罚金。
6、 在进货检验及生产过程中如发现乙方数量严重短缺,乙方须承担相应的所缺数量,如连续两次以上,乙方除补足所缺数量外,甲方将视情节严重给出相应的处罚。甲方一旦发现乙方以次充好,将取消乙方的供货资格。
7、 甲方可委托乙方对其批次产品进行检验报告,乙方检验部门应提供合格、公正、正确报告,否则将其直接影响乙方产品的质量信誉及工厂的信誉。
甲方也可委托第三方对乙方提交批次产品进行检验,第三方受甲方委托对乙方产品检验后出具的具有同等的效力。
8、 乙方连续生产的产品,每年需向甲方提供合格的第三方环保测试报告。
9、 质量保证金:甲方停止采购乙方产品时,乙方需在甲方账户留有上一年贸易总额的10%作为质保期的质量保证金,保留期限为停止采购后9个月。9个月内乙方产品出现质量问题,双方协商赔偿的额度,直接从质量保证金中扣除,质量保证金不足赔偿部分由乙方补足,到期末出现质量问题退还保证金。
五、质量信息反馈
1、 需要时,甲方向乙方提供产品不合格率和可靠性试验失效报告。
2、 乙方对甲方反馈的质量信息及实物,即使分析处理,并向甲方提供书面分析结果和防止再次发生的措施。
3、 乙方随供货协议,每年向甲方提供产品试例报告一份。必要时,由甲方抽样送第三方进行试例,试验费由乙方提供。
4、 必要时,甲方将对乙方的质量保证体系及能力进行审查。
5、 质量信息联络人:
6、 甲方: 电话: 乙方: 电话:
六、乙方产品经甲方认定后,不得擅自在工艺、材料、技术参数、生产场地等上有改动,如需改动,必须经甲方认可,更改后的产品,经甲方质量认定后,方可供货,否则,更改的产品视为不合格品,有次造成的损失由乙方承担。
七、本协议自双方签字盖章之日起生效,至双方签订新的质量协议之日起失效。在协议有效期内,未经双方协商同意,任何一方不得单方面更改其内容,本协议一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
名称:名称:
代表签名(加盖公章) 代表签名(加盖公章)
质量承诺书2
xxxxx公司:
我方作为贵公司xxxxxxx货物的供应商,向贵公司做出如下保证:
一、关于我方经营资格的。保证我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于xx天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的`,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。
xxxx公司
20xx年xx月xx日
质量承诺书3
xxx分公司:
为了贯彻公司“诚实守信 精益求精”的质量方针,全面落实质量责任,严格过程管控,切实提高工程(产品)生产质量,确保20xx年工程(产品)质量受控,我工程作业队承诺:
一、贯彻质量方针,树立质量理念。
全面贯彻执行“诚实守信 精益求精”质量方针,树立“质量是人格和尊严”的理念。
二、全面完成以下质量目标。
(一)杜绝较大及以上质量事故。
(二)顾客满意率90%以上。
(三)管道焊工无损检测一次合格率92%以上。
(四)单位工程合格率100%。
(五)工程验交一次合格率100%。
(六)管道防腐工程一次合格率96%以上。
(七)在用测量设备计量确认合格率100%。
(八)试压一次成功。
(九)投产一次成功。
三、有效运行质量管理体系。
(一)严格按标准、规范要求施工,杜绝无标生产或使用已作废的标准。
(二)严格遵守工艺纪律。
(三)不使用超出检定有效期的.计量器具。
(四)不安排无资质的人员从事有资质要求的工作。
(五)不提供或接收未验收(检验)或验收(检验)不合格的工程或产品,严格执行工序“三检制”。
(六)不使用不合格产品。
(七)不弄虚作假、隐瞒质量事故和质量问题。
承诺作业队:xxx(作业队公章)
作业队队长:xxx(作业队队长签字)
20xx年xx月xx日
质量承诺书4
产品质量承诺和服务质量承诺
一、 产品质量方针:
科学管理,打造长龙品牌;诚心经营,树立企业形象; 优质服务,满足顾客要求;持续改进,创造最佳效益;
二、 产品质量承诺
1. 优化配料,严格按照国家标准GB175-20xx组织生产,保证出厂水泥各项技术指标优于国家现行标准。
2. 出厂水泥合格率100%
3. 出厂水泥富裕强度合格率100%
4. 出厂水泥袋重合格率100%
三、 服务质量承诺
为了方便用户公司先后成立了上海,河南商丘,安徽萧县,毫州等销售服务处。
1. 对顾客做到礼貌、热情,使用公司待客文明用语。
2. 热情服务、节省顾客时间、做到财务开票、装运车间装车、卸货队卸货,一条龙服务,决不允许耽误顾客的正常提货时间。
3. 严格按照客户的要求进行装车、平车,积极配合客户关好车厢车门,努力做到让顾客满意。
4. 严禁以任何理由向顾客索要钱物、刁难客户、以及做损坏公司形象的事。
5. 及时为客户提供产品质量保证书和检验报告书。
6. 积极为客户做好就餐和休息工作。
7. 视顾客遇到的困难为自己的困难,积极热情的帮助顾客解决困难。
8. 热情周全的做好售后服务工作,认真记录每一位客户反映的'问题,及时给客户满意的答复。
质量承诺书5
本人作为车间班长,自愿接受公司管理,并郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:
1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加本单位组织的项安全活动。
2、自愿接受公司、分公司各级安全教育和业务技能培训,努力提高自身安全意识及工作业务管理k平,做到“不违章指挥、不让员工违章作业”。
3、工作中自觉遵守安全生产管理制度,认真按要求和程序安排车间人员工作,检查督促车间、班且作业中的安全事项。
4、督促作业人员正确佩戴和使用劳动防护用品,按要求设置、配备安全防护设施。
5、熟悉车间各岗位的安全操作规程、安全技能,知道本车间范围内生产作业中存在的.危险因素,采取积极预防措施和应急方法。
6、积极参加车间事故隐患检查和整改工作,工作中发现重大事故隐患,立即向上报告分公司并采有效地控制措施。
7、发现生产安全事故时,及时向上报告,并积极组织本车间人员参与事故应急救援工作。
8、切实做好本车间安全生产工作,经常对本车间作业人员进行安全教育,检查和督促车间安全生工作,保证车间安全生产无事故。
如本车间在生产作业中有严重违反安全生产有关规定,本人将自愿接受公司的相关规定的处理。
xx公司
xxxx年xx月xx日
质量承诺书6
建设单位:苏州世茂置业有限公司
工程名称:苏州世茂运河城19#地块住宅工程
本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并在工程设计使用年限内对工程质量承担相应终身质量责任。
1、严格按照资质等级和业务范围承担监理任务,不转让监理业务,不承担与施工单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或其他利害 关系的工程监理业务。决不允许其他单位或个人以本单位名义承揽监理业务。
2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员,并确保所有人员到岗履职。
3、认真编制监理方案,方案中应明确质量要求和标准。认真审查施工单位的质量保证技术措施,在施工的全过程对施工质量进行严 格监督检查。
4、 严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格的设计文件和监理合同约定对施工质量实施监理,承担质量监理责任。并协助业主组织好图 纸会审与竣工验收和工程档案归档等工作。对未经监理工程师签字的建筑材料、 建筑构配件和设备禁止进场使用。
5、 监理工程师严格按照工程监理规范的要求,采取旁站、巡视和平行检验 等形式,对工程的`建设过程进行监理,并确保所有质量签证及时、真实、准确。
6、发现施工过程参与工程建设各方责任主体违法违规和违反工程建设强制性标准行为及时制止,并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。
7、及时收集工程监理文件并整理归档。
8、其他法律法规规定的职责。
本承诺书一式三份,一份在办理工程质量监督手续时提交给工程质量监督机构,一份待建设工程竣工验收合格后与工程档案一并交市
城建档案馆存档,一份保存于本单位备查。
总监理工程师(承诺人)签字:XXX
质量承诺书7
就xx工程选用本公司 ,本公司愿意提供以下质量承诺。
在产品的使用中,鉴于好的涂膜效果同时还需要有正确的施工组织,故本公司希望能满足以下的'要求:
1. 施工前,对于外墙要有正常的养护期(一般夏季养护14天,冬季养护28天),合适的施工环境及并制定合理的施工工艺。
2. 施工时有合适的施工环境,施工中有完整、齐全、有效的施工记录,施工记录包含以下的内容:施工时间、施工时的天气状况(气温、湿度)、施工的具体情况(施工面积、施工人员)、产品的具体使用情况。
3. 底材要求干燥、清洁、牢固、平整、中性,墙体湿度小于10%, PH值小于10,无渗水裂缝等结构问题。
4. 底材处理、基材表面较平整,无裂缝、无松动、无粉化、无霉变,对于底材本身不平处,可用腻子进行嵌补批平,腻子要选用符合JG/T157-20xx建筑外墙用腻子标准,耐水性较好,自身致密而不疏松,具有一定抗裂性,持久性较强的腻子。
5. 结构性裂缝和非本公司产品外的辅料所产生的裂缝不在本质量承诺书范围内。
6. 施工须严格遵循本公司产品说明书进行,说明书解释权归本公司技术部,并将实际情况记录在施工记录中。未尽事宜与本公司技术部商定解决方案。
7. 在以上条件能得到满足与理解的情况下,本公司为该工程提供如下质量保证:
十年内漆膜附着良好,无大面积剥落;
十年内无大面积不均匀褪色;
如出现上述问题,确因涂料质量问题导致,将由我公司负责。如因使用方面的原因导致漆层或效果受到损害,本公司可提供技术方面的服务
(本质量承诺书与相关产品说明书和质检报告一同使用)
质量承诺书8
为规范货物运输经营活动,保障货物运输安全,保护货主的合法权益,我公司向广大客户慎重承诺:
一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业,依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事xxxxx专用物资的运输业务,熟悉全国相关xxxxx企业的运输线路,与全国多家xxxxx企业保持良好的合作关系。
二、在开展运输业务的过程中,严格按照xxxxx物资的.相关要求装载、起运和缷货,保证货品在运输过程的安全。
1、本公司设置了调度员专职岗位,负责车辆的计划协调与管理跟踪服务,保证车辆的合理配置,保障营运业务的顺畅运作。
2、设置安全员专职岗位,负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作,防患于未然,确保营运业务的安全性和可靠性。
3、严格按照客户提供的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。
4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定,不超准运证运输。
5、定期对车辆进行清洁清扫,保证车辆整洁无异味。同时按照客户的’运单配备专车,保证不混装货品。装运过程中,做足防护措施,起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能,车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。
6、本公司自行提供xxxxx项目的服务,承诺不将货物转委托第三人运输。采购方(xxxxx)书面要求除外。
7、本公司购买了大额货物运输保险及xxxxx专项保险,本公司有能力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。
三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证,且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。
4、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,优质服务。保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。
承诺单位:xxxx
法人代表签字(签章):xxxxxxx
(单位)公章
20xx年xx月xx日
质量承诺书9
为使贵企业放心使用我方产品,现将我企业产品质量、售后服务等给贵企业一个可靠而有效的承诺:
1.企业保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。
2.我企业保证按合同要求进行生产、包装、交付,并提供产品质量保证书。如贵企业对产品有新的.要求,我企业有雄厚的设计、科研能力,愿为您提供全方位的服务。
3.一旦合同签订,我企业将按合同要求及时交货(同时按用户要求递交相应的技术文件)。如未及时交货,我企业接受合同规定的处罚。
4.我企业可免费提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务(可提供电缆牵引头)。
5.我企业的现场服务内容主要有:提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。
6.在正常的工作环境和使用条件下,我企业的电缆质保期为一年,电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后,因电缆产品质量出现问题并引发事故,我企业会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。
7.贵企业若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题,我企业在接到贵企业的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理,并以贵企业满意为前提,我企业设有质量保证部,为贵企业提供全方位的技术服务。
质量承诺书10
建设单位:__________有限公司
工程名称:__________住宅工程
本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并在工程设计使用年限内对工程质量承担相应终身质量责任。
1、严格按照资质等级和业务范围承担监理任务,不转让监理业务,不承担与施工单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或其他利害关系的工程监理业务。决不允许其他单位或个人以本单位名义承揽监理业务。
2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员,并确保所有人员到岗履职。
3、认真编制监理方案,方案中应明确质量要求和标准。认真审查施工单位的质量保证技术措施,在施工的全过程对施工质量进行严格监督检查。
4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格的设计文件和监理合同约定对施工质量实施监理,承担质量监理责任。并协助业主组织好图纸会审与竣工验收和工程档案归档等工作。对未经监理工程师签字的'建筑材料、建筑构配件和设备禁止进场使用。
5、监理工程师严格按照工程监理规范的要求,采取旁站、巡视和平行检验等形式,对工程的建设过程进行监理,并确保所有质量签证及时、真实、准确。
6、发现施工过程参与工程建设各方责任主体违法违规和违反工程建设强制性标准行为及时制止,并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。
7、及时收集工程监理文件并整理归档。
8、其他法律法规规定的职责。
本承诺书一式三份,一份在办理工程质量监督手续时提交给工程质量监督机构,一份待建设工程竣工验收合格后与工程档案一并交市城建档案馆存档,一份保存于本单位备查。
承诺人:___________
__________年__________月__________日
质量承诺书11
xx有限公司:
若我单位在新建车间1.5厚环氧地坪等项目招标中,有幸成交,在该项目实施过程中,我方对工程质量做如下承诺:
1、依法取得相应等级的资质证书,并在资质等级许可的范围内承揽工程,不转包或违法分包工程。
2、建立质量责任制,对工程施工质量负责,按照甲方图纸划分的区域和施工技术标准施工,不擅自更改施工方案,不偷工减料,施工过程中发现问题及时提出意见和建议,以一流的施工,创一流的质量,确保本次施工质量达到优良工程标准
3、按照工程设计要求、施工技术要求和合同约定,对进入现场的原材料、用具、机械设备等进行检验,未经检验或检验不合格的,不得使用。
4、建立、健全工程质量检验制度,严格工序管理,做好分项工程质量验收及记录工作。
5、建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训工作未经教育培训及考核不合格的人员,不得上岗作业。
6、严格依法履行建筑工程质量保修义务,(质量保修期至工程竣工验收合格之日起计算)。
以上是我单位对该工程的`质量承诺,若工程验收我方达不到承诺的优良标准,我方愿接受工程造价的5%作为惩罚。严重时,甘愿受法律法规处罚,并自动撤出现场。
承诺单位(公章):xxx
法定代表人或其授权委托人(签字):xxx
日期:20xx年xx月xx日
质量承诺书12
为确保本单位所承接的XXX项目保质保量的顺利进行,特作以下承诺:
一、质量保证:
1、严格执行XX项目的要求及有关通知规定,贯彻XXX规范标准。建立健全项目组织机构与质量管理体系,明确各岗位职责,保证项目开发质量,保证项目开发的顺利进行。
2、落实项目管理人员岗位责任制,项目经理、各资源包开发负责人对项目质量负全面责任,负责建立健全项目保证体系,定期检查、协调,召开项目评审、总结会,严格执行奖惩制度。
3、及时向XXX报告,并接受督导专家、项目管理组的检查、指导与监督。
二、工期保证:
如我方中标,我单位将严格按照“项目”的要求,在确保项目质量的.前提下按时完成开发任务。
1、组织合理措施:
1) 由项目管理小组统一调度管理。
2) 及时落实各开发小组具体任务,提前做好各方面的准备工作。
2、实施进度管理:
1) 每周安排计划,下达开发进度指标,明确责任与任务。
2)每周召开协调会,与合作单位协调工作及开发进度,及时解决延误项目开发工期的因素。
以上条款如有违反,本单位愿承担一切后果,触犯法律的,追究法律责任。
承诺方:XXX
法人签字:
盖章: 二○XX年十月三十日
质量承诺书13
家具产品质量承诺及售后服务承诺书为确保产品的最佳质量,特向广大定制家具的客户承诺:从产品交货之日起,为客户提供1年保修服务。在保用期内,产品如有任何损坏(非人为因素)以致影响使用,我公司将根据以下承诺,提供及时适当的解救措施,保障客户的合法消费权益。
一、售前服务(专业咨询服务):
1、专业顾问将按您的实际需要及开支预算,提出两全其美的专业建议,营造最合适的家居空间;
2、公司安排设技术人员介绍产品;
3、陈列室产品展示、示范工程观摩。
4、免费电脑辅助绘图设计(运用先进的电脑设备,CAD平面配置规划,整体家居布置平面图、立体图);
5、产品模拟示范服务;
6、工程专业管理服务。
二、售后服务:
1、专业工程安装、调试及维修保养服务;
2、产品验收前提供一次全面清洁服务;
3、自产品验收交付起,提供1年的免费保养及维修服务。
4、对本公司产品施行维修。
5、保用期内,可根据客户要求提供家具拆装修补等服务;
6、电话访问客户,在服务范围内,提供客户所需售后服务;
7、如产品受故意摧毁或不正当使用而导致损坏,不在保用范围内,本公司将向客户提供维修更换组件的建议及报价;
8、在服务范围内,我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维修服务;
三、非保用范围:
1、不可抗力:如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏;
2、使用不当或人为损坏:如剧烈碰撞、遗失配件等,须酌情收费;
3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异;
4、非本公司运送、安装造成的'损坏或产品移动超过同一城市;
5、非正常条件下,最潮湿、温度过高或过低的环境中;
6、不正确的拆装,产品的正常磨损。
质量承诺书14
我公司在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:
我公司具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。
一、 设计质量保证承诺
1. 我公司郑重承诺按以下措施保证设计质量:
质量保证体系内递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证
(1) 加强内部员工管理和职业道德教育
(2) 严格贯彻ISO9001-20xx制度的落实
——技术力量保证
(1) 成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。
(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我公司承诺:除征得业主同意外,不得更换设计人员。
2. 本设计中的质量保证措施
针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制
全过程质量控制的步骤如下:
(1)设计总进度控制计划
(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审;
(3) 各单位、各专业接口的实施管理;
(4) 总体方案和专业方案的评审与优化;
(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;
(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。
——质量体系程序文件
根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描述,明确责任、目的和范围,以及何人、何地、何时、如何做,对质量要素进行控制并记录,共二十一个程序,分别是:
(1) 管理评审程序;
(2) 质量计划编制与控制程序;
(3) 合同评审程序;
(4) 设计策划程序;
(5) 组织和技术接口控制程序;
(6) 设计输入控制程序;
(7) 设计输出控制程序;
(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序;
(9) 设计更改控制程序;
(10) 文件和资料控制程序;
(11) 设计文件、图纸、资料控制程序;
(12) 质量体系文件编写程序;
(13 顾客提供产品的控制程序;
(14 产品标识和可追溯性程序;
(15 纠正和预防措施控制程序;
(16 设计文件、图纸印制和交付控制程序;
(17 质量记录控制程序;
(18 内部质量审核程序;
(19培训程序;
(20 设计服务程序;
(21 统计技术应用程序。
——质量体系程序文件
设计严格执行校审制度,以保证设计质量。校审程序共三级,即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中,各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。
二、 设计服务承诺:
我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:
1. 设计实施期间的跟踪配合措施
针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。 设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。 切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
2. 设计编制过程中服务的承诺
从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。
3. 现场配合服务
保证在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。
现场代表人员的人数和专业,根据工程进展和业主需要,不同阶段委派不同的设计人员参加。
现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题。
现场设计代表组备有专车,以解决现场人员的交通问题。
利用我方的整体优势,为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。
如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。
领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场,了解现场人员的工作情况,对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时解决问题。
保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场,同时解决现场人员的家庭困难,使现场人员安心工作。
从思想上根本解决现场设计代表组服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的观念。
4. 设计工作的全过程服务
派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。 提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。
提出设计的目标,报业主审查。
配合招标人做好本次设计上报审批的'各项准备资料编写工作。
5. 进一步优化技术方案的措施
在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定期召开专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计工程设计创一流水平。
三、 设计使用权承诺
我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(业主)享有使用权,并可以进行展示、宣传等。若我方中标,招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。
四、 设计责任承诺
若我方中标,我方郑重承诺:
1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计, 按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。
2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。
3. 交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责 对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。
4. 我方保护招标方(业主)的知识产权,不得向第三人泄露、转让招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失,招标方(业主)有权向设计人索赔。
5. 我方设计方案得到业主认可。
6. 设计过程中我方与业主紧密配合,业主对设计方案的合理修改意
公司质量承诺书11
我公司生产的产品从设计、原料、生产、检测到产品包装,运输及售后服务各环节,产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验,不合格产品决不出厂。不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作,严把质量关。
1. 原料采购
为确保原材料质量,我公司均在严格评审的合格供方采购。进厂原材料经检验合格后方能入库,确保入库合格率达到100%。各主要材料优先采购国家重点和定点企业优质产品,实行层层把关检测审核制度和我们公司特有的原材料批号制度。
2. 生产
为确保产品质量,对生产各环节严格进行控制,工装过程中实行质量跟踪卡制度和生产批号制度,当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人,并及时采取纠正和预防措施,使进入下一道产品合格率达100%。目前,我公司已引进先进设备和生产工艺,为确保生产优质的产品打下了坚实基础。
3. 检验
公司对产品的检验进行严格控制,确保未经检验的产品不投入使用和出厂。我们公司的产品都通过了质检部的技术人员检测和质量检测中心的第三方认证(CTI)。我们公司的检测员每天不定时对产品生产过程中的工序及成品是否严格按照产品的技术条款,对产品设计图纸与公司产品方面的有关标准及质量规格和我们生产的产品进行质量审核,检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。同时我们公司每年定期到CTI检测中心对产品进行检测。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司实行三检制度(自检、互检、专检),以防止不合格。采取有效的纠正和预防措施,消除实际和潜在的不合格因素,防止类似质量问题发生。并有质检部的技术人员对生产过程中出现的不合格产品进行分析,做出预防措施和整理出解决方案。
5. 包装与运输
对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制,以防产品损坏,在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求,对产品进行包装和防护,确保完好无损地将产品运输到目的地。
6. 本公司保证提供全新且符合相关标准,并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定。
7. 我们的`产品通过了多方验证, 产品绝对环保, 安全, 无害, 美观。我们对所有客户均提供: 质量最好, 服务最佳的产品。我们不但保证向所有客户提供的鼻梁条是完全优质合格的产品, 而且我们将大力配合你的工作和提供最好的售后服务。
特此承诺!
本承若书的最终解释权归xxxxxxx公司!
xxxxxxxxxxxxx公司
20xx年10月23日
质量承诺书15
为提高我院医疗质量,服务好糖尿病患者,本人做出如下承诺:
一、按《河北省病历书写规范》的要求,认真、规范书写住院患者病历,并做到“三个一致”:诊断与检查结果相一致;治疗用药与诊断相一致;病情变化及处理与病程记录相一致。
二、使用抗菌药物时,必须遵循《抗菌药物临床应用指导原则》中抗菌药物临床应用的基本原则。
三、严格控制患者住院标准,严禁将能够门诊治疗的参保人员收住院。二级及以上护理病人应全天在院,三级护理的病人至少上午在院接受治疗。
四、住院患者入院时主诊医生必须要与患者认真交待病情,并填写“入院谈话记录”。
五、不分解参保人员住院人次,不重复住院,不滞留住院。
六、不为他人冒名使用医疗保险卡提供结算医疗费服务;不采取使用参保人员的`医疗保险卡办假住院,不伪造病历,诊治与实际相符。
七、 严格控制参保人员的住院费用中药品费,比例不超过76%。
八、严格落实三级医师查房制度,初级医师应在患者入院后两小时内查房,并提出初步诊断及治疗建议;上级医师查房按规定执行。
九、所有入院患者必须入院四小时内做心电图检查。