财务职位工作心得体会
财务职位工作心得体会
当我们积累了新的体会时,可以寻思将其写进心得体会中,这样能够给人努力向前的动力。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编收集整理的财务职位工作心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
财务职位工作心得体会1
五天时间里,公司精心策划,老师耐心授课,学员专心学习。经过紧张充实的学习,我想我们每一位学员都收获颇丰。此次培训除了补充知识结构的盲区和短板外,更重要的是梳理已有的有关经验,使之系统化和深入化。
培训从公司战略到财务基础管理、从宏观经济形势到法律税务实务、从专业技能到关联业务领域,不仅让我充实了理论知识,更让我开阔了视野,受益匪浅,感触颇深。通过培训,我更加清楚的认识到:
现代财务管理是财务、业务的.有机融合。现代财务管理理论认为,财务人员不仅需要懂税务、懂法务,还要懂战略、懂业务、懂管理,反复揣摩业务与财务的结合点,才能更精准的实现财务管理目标,形成专业的积累,创造更大的价值。
健全的财务管理制度是企业循序渐进的保障。正所谓无规矩不成方圆,只有学好了规矩,方能在今后的工作中得心应手。培训课上,老师悉心讲解了保险、资产、税务等管理制度及实务,结合实际案例,着重分析指导,让我对公司制度有了更加系统的认识和理解,同时也使我更加清楚自己的岗位定位和标准。公司财务管理对标及财务转型报告解读、会计准则等课程提高了我思考问题的高度,开拓了眼界,整体授课更多的是从看待问题的角度和思维方式上来指导,使我受益良多。
基础财务管理要狠抓落实。项目财务人员在完成项目资金收付款等日常性财务工作的同时,要充分理解和执行公司的财务制度和战略决策要求,重视研究当地税务政策和优惠措施,重点将财务管理职责落实到位,真正发挥出项目财务的价值创造,提升财务队伍的整体素质和形象。
感谢授课老师的悉心教导,让我能够更加清晰的找准个人定位,脚踏实地的强大自己、完善自我。
财务职位工作心得体会2
自取消省界收费站,全国联网收费以来,新的收费操作系统软件开始运行,收费站财务结算也产生了很多不同,面临多种全新的结算方式,结合日常工作实际,总结出收费人员在结算过程中需要注意如下几个方面:
一是详细记录,准确填写。新系统下,与以往不同,收费员在上班期间出现了现金、POS机刷卡,以及等多种收费方式,这些都需要做到单独存放,并详细准确做好记录,以便回来结账时各项数据填写正确。因新结算系统无法区分现金与POS机、的'明细,所以只能靠收费员自己加强责任心,仔细认真,详细记录收费明细,以便能正确结算所收费额。
二是全部回收,核对卡数。回收CPC卡要做到全部回收,杜绝流失,因除ETC车辆外,每辆车应该对应一张CPC卡,如有特殊情况,如司机持纸卡,看纸卡上是否有车牌、日期,核对车辆是否正确,如无CPC卡,需向监控核实车辆来源,并做好记录,以便结算时,能正确核对CPC卡的张数。
三是及时核对,确保无误。班长在工作过程中还需注意接听收款信息,因收费过程中收费员无法接听信息,司机要求支付时,班长应及时核对金额是否相符,如出现司机错误多交,造成长款,需及时联系省中心予以退费,如出现少交造成短款,需及时追回,避免通行费的流失。
四是单独存放,做好说明。发卡人员上岗前需领用CPC卡,领用时要认真核实CPC卡数量,上岗后,如遇特殊情况,如已刷卡车辆又倒回,或ETC车辆误刷CPC卡,应及时做好记录,结账时单独存放并说明情况,以便上交CPC卡后,财务人员及时清卡。
财务职位工作心得体会3
我从毕业至今一直干出纳工作已有三年多了,从一个只有书本知识而缺乏实践经验的出纳员逐渐成长为一个有点经验的会计工作者,现将这三年来的工作经验写下来,以纪念这三年的工作。
只要是干会计的人都知道要干好会计工作就要从最基础开始干,即从出纳干起,只要基础扎实了,在以后的会计生涯中就好干了。因此,要想在会计上有所建树的,必须要先将出纳工作干好,干扎实。那如何干呢?
1、首先要树立信心,要仔细,要沉住气。不要一开始干,面对着与课本不一样的操作就急,看着满屋子的人而不停的出汗,心里发慌希望快干完,人快走。我刚开始干就是沉不住气,总是急,复核原始凭证时,自己复核的金额老与原始凭证上的金额不一样。那段日子一看那些原始凭证就头疼,特别是附件特别多的凭证,如汽车过路费的单子,发票打印的金额又不清楚,复核金额时老复核不对。
在填写支票时(我们是一个分公司,集团公司有内部银行,支付款要通过内部银行支付,我们使用的`是集团公司统一印制的付款委托书及内部转账支票),更是出了不少笑话。刚开始,习惯付款委托书的付款单位在左边,收款单位在右边,但在填写内部转账支票时,没仔细看就按付款委托书的方式填,内部银行当然不给办了,退回来,重新填写,弄的我自己不好意思,客户也不高兴,效率很低,我很自责。有时,在填付款委托书时,一着急,少些个字,虽然,每次填完我会让客户好好核对再签字,但客户根本不认真核对,只签字,银行发现又退回。有时,在填写大写时,少一个元字或少一个零字。经常有客户回来换,那段日子,我只要一见客户回来我心中便发麻,我便对自己的工作能力产生了怀疑,不停地告诫自己要沉住气,别人急我不急,急什么,天踏下来了,有高个顶着,一定要仔细。时间长了,性子也磨没有,也能沉住气了,该怎么干就怎么干,工作效率也高了。工作也顺手了,干工作也有劲了。
2、多动脑筋。遇到新业务,棘手的问题时,一定要先仔细想想,再作决定,自己实在处理不了再向别人请教,别人告诉你怎么做了,你仍要仔细思考一下,把业务做得更好。要多总结经验。不要怕犯错,一些干了好多年的老会计都有出错的更别说新手了。犯了错才能有进步,才能学到东西。但也不能老犯同一个错。有问题及时向领导汇报,重要业务也要向领导汇报,不要等出问题时再汇报,那就晚了。多向别人学习,要谦虚!
3、出纳人员要按照银行的运作方式来管理资金。比如,支一笔款项,就要先看一下银行日记帐,银行存款有多少够不够,够就支,不够就不支;支完一笔款项,及时付账并结出余额。也作到心中有数,也就不会开空头支票了。我刚干时就老开空头支票,没少挨领导的训。现在我管理资金按银行的管理模式来管理,并借助会计电算化,每办一笔业务我便及时作凭证录入,并结出余额,作到心中有数,也就不会开空头支票了。
4、在应收票据的管理方面,对于收到的银行承兑汇票,建立应收票据备查簿,及时进行登记并到银行验证、查询,避免了克隆票的发生,保证了资金的安全。定期进行现金盘点,与银行对帐,有问题尽早查找出原因,并及时调整,做到帐实相符。
5、干工作一定要有自己的原则,依法办理业务。在原始凭证的审查时,要严格对照会计法规对原始凭证进行复核,对于不合法的票据,坚持不予报销。这样可能会得罪一些人,但有效地维护企业的利益。我由于在工作中太坚持原则得罪了许多人,但我把工作干好了,我也心中无愧,我相信他们也会理解我的。
6、努力学习,勇于创新。新《会计法》实施以来,许多过去我们熟悉的知识现在变得陈旧了,过去习惯了的工作方法现在变得不适用了,面对新形势的发展,出纳员要不断加强新业务的学习,用新的知识充实自己,提高自身的综合素质,提高驾驭办公自动化工具的能力,特别是在编制现金流量表和货币资金收支表方面,要能够熟练运用Excel电子表格的特点,设置勾稽关系,让计算机自动的计算各种所需要的数字,这样就可以节省大量的时间,可以从繁杂的手工计算中解脱出来,也能大大提高工作效率。
7、要清正廉洁,不断提高自己的职业道德。出纳是一项特殊的职业,它整天接触的是大把大把的金钱,成千上万的钞票,真可谓万贯家财手中过。没有良好的职业道德,很难顺利通过“金钱关”。与其他会计人员相比较,出纳人员更应严格地遵守。
清正廉洁是出纳员的立业之本,是出纳员职业道德的首要方面。经常看到报刊杂志上报到某单位出纳员利用职务之便贪污舞弊、监守自、盗、挪用公款,到头来,害了集体也害了自己。我的一位老师曾说过,要是少一分钱出纳员可以补上,但多一分钱出纳员从中拿了,就是贪污。虽然说的严重了些,但仔细琢磨其实就是这样的,你今天拿了一分,能保证你明天就不那一百,一千一万吗?所以,出纳员一定要有好的职业道德,清正廉洁。
财务职位工作心得体会4
财务工作是一个非常严谨细心的一门职业,需要不断的自我总结才能做的更好,回首在二七项目工作的这段时间里无论在思想上,还是学习中我都取得了一些进步,但是也清醒的认识到自己在工作岗位中存在的不足之处,为了以后能更好更有效的完成工作,我应该从思想和实际工作中总结经验,克服不足。
财务部是一个单位的核心部门,作为一名财务人员,我深知肩负的职责重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须努力的学习业务知识,把学习放在重要位置,针对自己的薄弱环节有的'放失,认真做好笔记,提高自身的综合业务能力,尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识与技能。所以在平时的工作中,我严格执行了财务部的各项规章制度,秉公办事,顾全大局,遵纪守法,遵守财经纪律。一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。虚心向有经验的同事学习,注意观察,独立思考,利用自己所学内容做好财务工作。
由于财会工作繁事、杂事多,工作都具有事务性和突发性的特点,所以做事情要有规划性,看问题不能只看表面,不深入研究,因为很多事情是有关联性的,一件小事也有可能会引起连锁反应。在日常工作中,对待来报账的同事,要做到一视同仁,热情服务、耐心讲解。不拖延报账时间,对不真实、不合规、不合法的原始凭证,不予报销,对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,以高效、优质的服务,保障财务工作顺利开展。对每一张报销发票都要查验真实,保证会计凭证手续齐全、规范合法,确保了会计信息的真实、准确、完整发挥财务部门的核算和监督的作用。对于帐务核算,要做到帐帐相符、帐物相符,按月、季、年度及时上报会计报表。
决算工作是一项比较繁重的工作任务,在决算前要做很多的基础工作,包括各项费用的结转与公司的往来核对,收入、成本费用的确认等等,填报的报表是反映本项目的财务状况和收支情况,是单位领导了解情况,掌握政策,执行工作的重要资料,通过报表可以揭示出一些存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平。在二季度开展的财务决算工作中。我和科室人员一起进行了紧张的填报工作,互相交流学习,加班加点,积极与公司协调、沟通,尽力做到真实、准确,完整,由于对业务的不熟悉,理解不够深刻,还是没能顺利的完成部分工作,深感愧疚,我会在以后的工作中总结经验,改进不足。
在以后的工作中我计划多花一些时间,研究财务软件的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让财务工作更上一个新台阶,起到真正的控制、管理作用。时代在进步,知识更新日新月异,各种财务政策的推出,有时感觉工作的事情越来越多,越来越细。所以,感觉工作压力特别大。这就需要在平时的生活中加强学习,经常总结,经常回头看,温故知新,埋头苦干,脚踏实地做好当下、份内的每件小事,以饱满的精神状态,勇敢地迎接未来挑战,争取做出更好的工作成绩,为项目的发展贡献自己的一份力量。
财务职位工作心得体会5
20xx年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
年初,置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。xx年集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿;xx年集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一下一年来的工作。
一、职能发展
(一)、过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。
1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。
2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。
4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。
(二)财务合同管理月总结
公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的'核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。
2、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目作简要说明,目的,一是统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成,并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。
3、配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式。
4、针对外地公司远离集团公司,财务又独立设立核算机构,为加强集团公司对外地公司的管理,保证核算的统一性、信息反馈的及时性,提出了与驻外地公司财务工作联系要求。9月份与宁波公司财务进行交流,将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。
5、对各公司进行一次内部审计,目的,是对各公司经营状况进行一次全面地了解,为今后财务管理做好基础工作。
财务职位工作心得体会6
一、公司本部的财务管理和财务核算工作
(一)作为职能工作部门,合理控制成本费用,以“认真、严谨、细致”的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20xx年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高,随着公司业务的不断拓展,新增项目前期投入较大,成本费用也随之增加,每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支,财务部积极主动配合公司行政部门,在采购工作中严格把关,成本控制方面取得了一定成效。
(二)20xx年度,财务部的日常会计核算工作具体如下:
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。
3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作,除了计算发放工资外,我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定,这就要求财务人员必须耐心细致,尽量做到少出差错或不出差错。经过努力,公司每月基本上能准时发放工资。
4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。
5、完成各政府相关部门下达的工作:公司的.工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。
6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响,工程款的催收难度也有所增加,虽然我们尽了很大努力,也取得一定的成效,但却不是很理想。
总之,随着公司业务的不断扩大,20xx年度财务部工作量越来越大,财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急,有序地开展各项工作。一年来,我们完成了财务部的日常核算工作,并及时提供了各项准确有效的财务数据,基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。
二、分公司及合作方的财务核算工作
(一)跟进收取各分公司的款项,在经营部的帮助下,基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。
本年度,由于A分部的业务量增大,B分公司、C分公司和D分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款,大大增加了我们的工作量。比如,A分部的年产值比20xx年增长了50%;对B、C和D三个分公司20xx年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作,财务部做了全力配合。
(二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加,这部分的利润占公司的利润比重较高。同样,对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回,投标保证金的支付收取等工作,财务部也全力予以配合完成,工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡方面,在各项管理费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面,在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是20xx年财务管理要着重思考和解决的问题。
作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
财务职位工作心得体会7
通过两天的培训及考试,虽然时间不长,但两天下来的收获却是比当初想像的要多的多,这次财务人员学习培训让我进一步了解了公司运营情况、会计条例、会计基础知识、会计法等内容。以前也接触类似方面的培训,但自己对于财务的理解还是不够深入,通过这次的培训,对于财务有新的感悟,对公司运营情况也有了更深刻的理解。
培训虽然结束了,相应的知识也学到了,但对于财务的理解却远远还没有结束。培训使得我懂得对于公司运营情况了解的重要性,对公司运营情况的的了解对于帐务处理起到非常重要的作用。对公司运营情况的理解使得我可以更好的进行帐务处理,减少因帐务处理不当而引起的涉税风险。做财务工作,最重要的是要注意细节,这样自身必将更加具有竞争力。
通过培训,也发现自己与同事沟通不够,工作方面存在
毛躁的毛病。以后要广泛积累经验,提高业务技能,多沟通,作为财务工作者一定要不断提高自身业务能力,严守会计法规,扎扎实实的把财务工作做好,这些年虽积累和掌握了一些专业技能,对会计记账分录等等都己掌握,但需要学习和更新的地方还很多。
因此,在今后工作中,我应当热爱本职工作,努力钻研业务,使自己的知识和技能适应所从事工作的'要求,并熟知财经法律、法规、规章制度,并结合公司会计工作,保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。现代社会是知识竞争的年代,谁拥有了知识,谁就拥有了明天,只有不断学习,不断掌握新的知识,才能到达新的高峰。
这次培训就给了我一个非常好的学习的平台,我作为一名财务人员,在今后的工作和生活中,我会不断提高自身业务素质,树立正确的人生观,做到依法办事、爱岗敬业。时刻自重、自警、自省、自励。争取做好财务工作,为公司的财务工作做出应有的贡献。
财务职位工作心得体会8
做好一名财务经理,首先要具备一定的专业知识和技能,如熟悉国家的金融政策、财务税务法律法规,精通财务核算、财务管理等知识,了解行业的业务流程,熟练使用财务办公软件,其次要具有严谨的工作态度和良好的职业操守,有较强的学习能力和责任心,能够承受较大的工作压力。我觉得以上这些是每一个财务人员都要具备或者要努力达到的,而作为一个部门的负责人,除了仅仅具备以上的素质要管理好一个团队是远远不够的,应该还要在以下几个方面努力做好:
一、做事先做人
作为一个团队的管理者,首先要以身作则,做好榜样,正人先正已,做事先做人。“榜样的力量是无穷的”,通过自身有效的管理,使自己的员工佩服你、尊重你,从而让自己良好的行为去影响他们,让上级领导信任你,那么管理者的“上传下达”的工作就能得到很好的执行,工作开展起来也会得心应手一些。
二、敢于担当
面对工作中的困难和问题,敢作敢为,敢于担当,不给自己找理由和借口,敢于承担责任。面对诸多的问题,我们每个人要反思自己给公司贡献了什么、给公司带来了哪些损失?面对问题,不回避,不惧怕,认真的总结和反思自己
三、合理分配时间
刚才我是从部门的角度谈了一下时间管理的重要性,现在我还想强调一下作为一个部门负责人自身如何管理自己的时间。曾记得彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》对时间管理这样描述:通过纪录、管理、统一安排时间三个步骤依次调整管理有限的时间。怎么解决所谓的时间不够用?我觉得首先做事情要分清轻重缓急、要分清哪些是必须自己做的,哪些是可以交给别人做的,“合理授权”。其次就是要持续不断地做时间纪录,定期对这些记录进行分析,找出各类事情花费的时间,评估花费的时间与实际取得效果的关系,从而在以后的工作中进行调整。最后就是德鲁克所说把由管理者自行支配的零碎时间集中起来。
作为管理者,不能够事必躬亲,整天自己忙得焦头烂额。不会激励与授权员工,不能充分发挥员工的积极性与创造性,这样的管理工作只是被动的工作、没有成效的工作,毕竟人的精力是有限的。对于不必要自己必须要做的,只要我们对事情作出合理的评估,明确目标和标准,然后去安排合适的人在合适的时间内完成就可以了。比如我们要做按揭业务的分析,我们需要大量的基础数据,做为财务经理肯定不必自己去统计这些,只要把自己需要的数据交给按揭专员去统计就行了,财务经理所做的就是透过这些数据发现问题、跟踪问题和解决问题。再比如我们月初的管理报表要花费我们大量的时间,是因为我们的信息化系统工作没有做到位,我们目前还处于手工统计的阶段。
其实我们统计的数据在系统中是可以直接获取的,可是因为我们对信息系统做的不到位导致了我们不能从系统中直接取数,从而占用了大家大量的时间,也使我们的工作效率低下。另外我们工作中还往往存在一个业务部门到另外一个部门去咨询数据的问题,其实好多数据我们是共享的,比如我们CRM中的签约和回款情况,只要我们本身数据录入及时准确,我们一登陆系统就可以快速获取,而不用依赖其他部门再重复劳动。再如大家反映到财务报销难,真的如此吗?我很清楚所说的难指的是什么,到财务不是签字流程不对就是业务单据不齐备,财务人员只好打回去补手续,造成工作上的反复,试想如果我们每个人都熟悉公司的内控流程和制度,到财务报销的时候手续都齐备了能不付款吗?所以我们工作中有时好多所谓的忙是可以通过自己的努力解决的,但我们一定要好好分析忙的原因,是制度的缺陷我们就完善制度,是组织架构、流程的问题我们就调整,通过综合分析管理,找出浪费时间的因素,对症下药。
四、有效沟通
作为管理者一方面要给员工明确的目标、标准,做到充分的沟通,另一方面要注意部门之间、外部单位之间的沟通。我们往往发现,布置下去的工作让提交上来的成果与自己的期望较远,然后再打回去补充完善甚至从头再来,造成这种情况其中很重要的一点就是没有和员工很好的沟通。作为管理者如果让员工去工作首先自己要知道自己的目标,然后让员工清楚知道领导的关注重点。有时好像管理者可能不太善于把自己的想法“公布于众”,就只知道指使员工把某某事情给做一下,其实当你说完员工可能都还没反应过来你都转身走了,那工作成果能好吗?
其实作为一名优秀的管理人员,需要把你的计划和好的想法及时的与领导进行沟通,把你短期内的管理重点即工作的内容与完成期限向员工下达,让你的员工知道你要干什么,希望他们怎么做什么,喜欢他们的.那些做法,这样才会得到领导的支持和指导,给员工目标与希望,把自己要做的尽快执行下去。部门之间要相互理解、相互支持,不要自以为人家都是为你服务的,或者人家必须怎么怎么的(当然这并不是说要放弃原则),如果有这样的强势思想,公司可能有的部门根本就不在乎或者就根本不理睬你。只有自己配合别人,别人才会配合自己,互相配合工作才高效。作为管理者,就要靠自身的专业素质、靠优秀的口才和务实的精神,靠娴熟的沟通技巧以及异常应急处理流程的能力去沟通、去解决。
五、尊重员工,信任员工,知人善任
作为管理者,经常出现在员工中间,和他们交流,关注他们,倾听,谈话和帮忙都是尊重员工、关心员工的表现,让员工明显感觉到团队的温暖。直截了当地和他们交流,也要求他们直截了当地反馈,建立畅通的沟通机制,通过聆听员工意见,响应需求,帮助完成目标。及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项、会议精神等,使员工及时了解公司的情况,激发大家的荣誉感和归属感。另外要信任员工,给员工应该提供的是一个平台而不是拐杖,就是部门经理也要对员工合理的授权,自己少干预、多引导。授权一方面可以让管理者空出较多工作时间做策略性的思考,解决管理上的一些缺陷。另外一方面授权可以让员工学习新的技巧和专长,让员工有机会发展能力,同时发现员工的潜能进行挖掘提高,最大限度的发挥员工的潜能,从而培养员工主动思考的习惯,提高独立解决问题的能力,使每一个人都能够独当一面。
以上是我对作为一名部门负责人的一点浅见,不妥之处请大家批评指正!