销售口才克服心理恐惧

销售口才克服心理恐惧

　　口才是人际交往的必备才能，沟通的前提是与人为善，表达的基础是认识自己，接下来小编为大家介绍练习销售口才克服心理恐惧，一起来看看吧!

　　销售克服心理恐惧的方法

　　只要从事销售这一行，销售员就要做好经常被拒绝的准备，良好的心态是每个销售员做好销售工作的前提。一位有名的行销大师曾说:“任何形式的推销，都是从被拒绝开始的，没经历过被拒绝，就不是真正意义上的推销。”然而，我们每个人都不希望被拒绝，所以当拒绝发生后，我们心情会变得非常糟糕，甚至想到逃避，不再愿意继续做这样的事—陌生拜访。要想与客户有效沟通、顺利成交，销售员就要做好被拒绝的心理准备，同时更要积极寻找克服恐惧的方法。下面是小编为您整理的关于销售克服心理恐惧的方法，让我们一起来看看吧。

　　1.做足准备

　　做足准备是减轻恐惧感的最好方法。你应该做到以下几个方面:见面第一句话跟客户说什么、客户会有什么疑问、你该如何回答这些疑问、如果客户拒绝你该怎么办等。

　　2.要会正面自我暗示

　　有些销售员在被客户拒绝以后，总是不断地在大脑中重复地想被拒绝后对自己产生的不利影响，越是这样想，内心越是恐惧。即使遇到新的客户，销售员依然带着这种心理与之交谈，于是，恶性循环，生意始终做不好。其实，当遇到客户拒绝时，不要把这些事放在心上，要想办法将其从自己的头脑中清除，并不断提醒自己，过去的失败并没有给自己造成任何损伤，它们给予自己的是十分宝贵的经验。

　　3.锻炼在众人面前说话的能力

　　通常情况下，人们一般只会在面对很多人的时候，才表现得更为紧张和不安，因此，销售员不妨练习如何在众人面前自如地说话，交谈的内容多以轻松的话题为主，这样可以大大提高销售员与客户交流的勇气。

　　4.给自己难度，挑战自己

　　推销看似不可能销售出去的产品也是能让销售员克服恐惧的一种方法，比如，销售员可以选择一个时间，规定自己要向男士卖女士内衣，这看似不可能成功，但一旦成功了，销售员内心就会受到极大的鼓舞:推销看似不可能销售出去的产品我都有勇气进行下去，那么在面对准客户时，还有什么不行的呢?

　　5.给自己加强推销任务

　　在销售行业，销售员的生存状况是直接和销售业绩联系在一起的，也就是说，销售员越努力，拿到订单越多，销售员的成就感就越强。为了消除恐惧感，销售员在努力完成自己销售任务的基础上，可以为自己安排额外的任务，那就是要强制自己必须在单位时间内拜访一定的客户并取得一定的进展，比如，每天多拜访一到两名客户，多完成两三个订单，如有必要也可以为自己设定一定的奖惩措施，这样不仅可以激励自己不断努力，对于提高自己的销售业绩也会起到很大重要作用。

　　美国行销大师罗杰·马尔滕说:“恐惧足以摧残人的创造、冒险、大无畏的精神，它足以磨灭人们的个性，使人的精神机能逐渐软弱，大事业不是在恐惧的心情下所能完成的。”因此，销售员如果想完成推销工作，提高销售业绩，就必须摆正心态，克服恐惧心理，争取做到心无杂念，让自己彻底放松，时常鼓励自己，然后信心百倍地与客户沟通。因为一个人最大的敌人，不是对手而是你自己。