直面观众
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----宝洁公司网络营销策略分析 成功的网站源于成功的企业, 但成功的企业却未必都有成功的网站, 经营固有经营之道, 上网亦有上网之道, 两道相结合互为增益, 反之则欲益反损. 宝洁(www.pg.com)是一家有半个世纪以上历史的老牌企业, 以对高质量产品的不懈追求闻名于世, 在管理上更是精明练达, 独具风格. 在众多的企业网站中, 宝洁始终是抢眼夺目的. 宝洁首页之所以抢眼夺目, 是因为坚持了画面简洁, 重点突出的原则. 建立网站就是要向全球民众做屏幕广告, 这是宝洁建立网站的目的, 因为好的屏幕广告是网络营销之主题. 宝洁的首页整体布局严谨, 层次分明, 且只有公司名称, 网站目录, 没有任何背景, 旗标, 按钮等花花技法, 整幅画面简洁明快. "一幅画面, 一个主题, 一种产品"是宝洁网站的设计原则, 除非万不得已, 决不用长篇大论, 充分体现的宝洁"一张纸"的企业精神. 宝洁的首页坚持画面简洁, 重点突出的原则, 每帧页面均按照平面广告的要求设计制作. 在页面设计上, 每帧首页只有一个兴趣中心, 且按照经典平面广告技法使之位于黄金分割处, 兴趣中心一般都是与产品相关的人物特写, 它们或是表情欢娱, 或是亲情四溢, 使人一目之瞥, 便能神注其间, 这种着重从视觉效果出发, 将网站做成系统屏幕广告的做法, 在众多网站中独具特色. 宝洁产品分为日用品和食品两大类, 与人们的生活直接相关, 所以在网页上沿用其在传统广告中的营销主题: 亲情至上, 关爱生活. 画面上总洋溢着欢乐与亲情, 直沁人心. 这种互联网上无声的欢乐颂是能够跨越任何民族, 国家, 年龄, 语种和宗教的, 在访问者心中激起爱心和快乐的共鸣, 因而是商家营销的利器. 在大中华宝洁网(www.pg.com.cn)上, 设有"关于宝洁", "产品介绍", "新闻中心", "宝洁招聘", "如何联系宝. 洁"等栏目, 同时还有关于世界各地宝洁网站的链接. 在导航结构中, 我们可以清楚的了解到到各栏目下的具体内容在产品介绍中, 设有洗发护发产品, 健康用品, 织物家居用品, 婴儿护理产品, 妇女保健产品等栏目, 这些栏目均贯彻了"一张纸"原则, 以"一帧屏, 一幅画, 一段文"为基本表达手法. 以宝洁的拳头产品之一玉兰油为例,1989年玉兰油以“给您青春肌肤”的口号进入中国市场以来,一直受到爱美女性的喜爱.在对玉兰油介绍的网页中, 不仅可以了解各款玉兰油护肤品的不同功效, 还可以了解到玉兰油自进入中国以来的发展过程. 除了在产品介绍中罗列了宝洁出品的产品, 此外还有专门的品牌网站, 具体介绍了宝洁的产品.作为全球500强的跨国公司, 在世界各地都有分公司和销售网, 宝洁的许多经营作风和管理方法被奉为经典, 它的产品以质量至上为原则, 并创造了极科学极审慎的市场拓展策略. 在每一个新思想或产品投入市场之前, 都会先投入大量的人力物力财力进行全面的市场调查, 对其进行全面测试, 根据结果预测其成功的可能性. 并会在选定的市场上谨慎地推出试销, 所得到的数据还要加以细致的分析, 然后再决定是否进行大规模营销的决定. 一旦决定了某一产品投入市场, 各项大规模的广告, 派送, 试用, 宣讲, 捐助等营销活动立刻全方面的展开, 宝洁进入中国已有近十年的时间, 该公司旗下多种品牌轮番出台, 纷纷占据市场垄断地位, 成为人们竞相选取的生活必备品, 足见其巨额广告配合下的本土化生产和营销战略的赫赫成效. 宝洁表示: 互联网呈指数级成长, 这是消费者寻求信息和娱乐的地方, 客户在哪里, 我们的公司就要到哪个地方去. 在产品宣传上, 宝洁堪称"全球最大的广告主", 如今大举上网, 成效卓然. 综其目前站点的结构和价值取向, 宝洁网站也许将成为网上最大的个人美容指导和卫生保健品咨询站, 日化用品博览会和电子商务中心.