遭遇品牌危机企业如何应对

遭遇品牌危机企业如何应对

进入新世纪以来，危机几乎已经成为一种常态和流行，从东芝笔记本电脑事件、康泰克PPA事件、武汉砸“大奔”事件到近期杜邦“特富龙”不粘锅事件，几乎所有的主流产业都不同程度地饱受危机的苦恼。品牌也是如此，尤其是大众消费品，在品牌发展过程中，会冒着引起消费者不悦的风险。所以我们接下来就来谈谈如何避免品牌识别危机?下面是yjbys小编为大家带来的关于遭遇品牌危机企业如何应对的知识，欢迎阅读。

“什么时候品牌需要更新?”

“我们的品牌故事仍然符合时代趋势吗?”

“哪些品牌特性会增长市场占有率，哪些应该被甩在后面?”

如果你是品牌成长和品牌价值的管理者，一定会对这些问题很熟悉，并且你会发现这些问题没有一个确定的答案。

我们经常会看到像苹果、耐克、可口可乐等品牌的图标和成功的模式。从一开始，这些视觉形象就体现了他们品牌的性能优势和品牌愿景(比如品牌有哪些代表性)。

他们通过独特的视觉元素和文字元素来创造品牌意识和品牌理解。随着时间的流逝，品牌标识会一直秉承品牌核心理念和独特文化，并在需要维护相关性的时候做出改进。

想要取得以上三个品牌的形象认同效果，需要付出不懈努力，并不断约束而实现，甚至会在这个过程中出现错误的决策。

记得可口可乐推出过一次白色的节日新包装，引来消费者的极其反感。很多消费者都抱怨新包装缺乏标志性的设计，容易和“健怡可乐”混淆。

怎样保持一个品牌的相关性并且使其凸显品牌文化?

文化品牌是一个城市软实力的标志，是市场经济条件下提升城市综合竞争力的先决条件。实践证明在文化强市建设的进程中，一个有号召力的文化品牌会给城市经济社会发展带来机遇和后劲，对提升城市文化品位、改善文化民生、推进文化大繁荣大发展起着重要作用。

品牌的价值观是否清晰?是否了解了目标群体的需求?

有没有在品牌投入和保护独特文化上付出过努力?

品牌有没有能力有效地去回应市场的变化?

如果以上任何一方面有不确定的，也许都需要重新去审视企业或者品牌战略。

一个成功的品牌体验是一直赋予品牌生气和活力来创造品牌认同、品牌连接和品牌吸引力。

如果目前的品牌体验可以和竞争对手相提并论的话，那么品牌的视觉形象识别或者传播策略是否符合时代潮流，就对满足目标群体的需求和期望更加重要了。

另外，如果品牌影响力是间歇性，并且品牌认同度在下降的话，重新审视市场战略是必要的。

管理品牌需要把握平衡

可靠的品牌故事会保持品牌关联性和差异性，因为它致力于长期的发展。一个品牌已经回应了市场变化和机会(比如增加了口味)，但是展现方式仍然体现了品牌文化，为了是不减少消费者对原产品的喜爱和了解。另外，消费者对品牌的情感连接普遍存在于线上，聪明的品牌已经通过相关活动进入这个传播领域，来提高忠实粉丝的品牌体验。

Jack Daniel 推出了Gentleman Jack,、Tennessee Honey、 Jack Daniel’s Old No. 7和Single Barrel whiskey等新款洋酒。每一次新款产品推出，都使品牌更有影响力，并且没有让它的品牌故事变得无关或者混乱。

这个品牌的例子展现了如何持久地管理好品牌是个持续不断的过程：这种根据品牌核心价值观和特性，筛选出的品牌升级机会是确保成功的关键。这也是持续在消费者生活中维护品牌相关性，并创造有价值的东西的方式。

记住：设计是一份工作我们不是艺术家。

我们并非通过设计来表达自己。

我们对设计充满热情，但设计对于我们并不只是热情，

而且这绝对不只是兴趣，这是我们的工作。

我们通过帮助别人达成商业目的来挣钱。

在项目中保持学习，对设计流程进行持续优化。

记住，你的设计流程是你专业程度的反映。这部分关乎你作为设计师的名誉。