助理的竞聘演讲稿
【精品】助理的竞聘演讲稿汇总六篇
演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。现如今,越来越多人会去使用演讲稿,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家收集的助理的竞聘演讲稿6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
助理的竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位同事大家好!
我是来自武安春天百货的xx,非常高兴今天能参加集团的这次见习助理竞聘,我心里非常激动,在这里我要特别感谢xx集团给我这次竞聘的机会,我一定会好好把握,我觉的能参加到这次竞聘,本身就是对自己的一次历练,一次挑战,这将会使我终生难忘,也许将会成为我人生的一个转折点。
首先请允许我作一下自我介绍,我叫xxx来自河北省武安市,河北科技师范学院教育系教育技术专业毕业,大学里一直担任学生会干部,并且带领学生会成员得到了校领导的充分肯定
我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为xxx集团带出一支所向披靡的精英团队。以下是我在团队建设方面的一些建议:
1。要打造独特的团队文化,增加团队凝聚力;
团队就是队员的家,要让每一位队员感受的家一般的温暖,让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐,缓解他们一天的疲劳,在团队中领导既要办演好父母的角色,也要当好教练的角色,在生活上要像父母一样关心爱护好自己的队员,其实每一位领导都是从员工一步步走过来的,最能体味到员工工作中的辛酸,要体谅员工的难处,并给予及时的解决,在工作上要对员工的成绩及时发现并积极给予认可和表扬,多换位思考,对每一名员工都要做到不抛弃不放弃,对症下药,根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭,多鼓励员工积极发表自己的想法,共同交流,引领团队形成一种积极向上,互助协作、温馨和谐的团队氛围,在团队中形成“我为团队而自豪,团队以我为骄傲”的.团队主人翁文化理念,让员工真正把团队当成自己的家。
2。要有严格的组织纪律,严格的执行力:
纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为胜利之师的,只有具备了严格的纪律作保障,方能所向披靡战无不胜,要做到这点首先作为一个领导自己要严格自律,率先垂范,给队员作好表率,其实领导的一举一动员工都在时时关注和效仿,在遇到困难时要及时调整好自己的心态,做到镇定从容,处变不惊,要有“泰山崩于前而不慌,无故加之而不怒”的那种境界,要用自己的行动给员工以足够的勇气和信心,工作上也要对员工严格要求,注重每一细节,并对其出现的问题进行及时诊断并找出其问题症结,指导其修正方向,帮其消除隐藏的地雷隐患。
3。要有严明的激励奖惩措施:
要让团队的目标与每一员工的切身利益直接挂钩,做到公平公正,做到团队资源共享,并要给队员描绘出美好的蓝图使队员对这份工作充满信心,广阔宽松的氛围让员工在此尽情的发挥,海阔凭其越,天高任其飞;其次要善于倾听,多对员工进行双向沟通,鼓励员工积极发表自己的见解,并多善于观察,对团队中出现的不良的苗头要及时发现,及时杜绝,决不姑息,尽可能的将隐患消除在萌芽状态。
4。要培养团队精英;
我觉得每个团队至少要培养一到两名对工作认真负责,业绩突出的团队精英,在团队中树立标杆榜样的作用,有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危险的时候,只要标杆始终保持,只要这些标杆的精神不倒,团队大家就会重新找回信心自觉跟他标齐,这样团队才会永远屹立不倒,顺利走出难关。
助理的竞聘演讲稿 篇2
各位领导、各位评委:
大家好!今天我充满信心地站在演讲台上,参与公司内部员工岗位竞聘,一年来,我在人事助理岗位上深深感受到企业深化改革所面临的市场竞争的压力和紧迫感。在从事人事工作中,我勤勤恳恳、不断进取,各项工作取得了一定成绩,得到了公司领导及上级领导的肯定和表扬。
年,是集团公司改制、融洽、上市关键性的一年,面对机遇与挑战,企业内部面临着新世纪的战略抉择,继续实行全员绩效考核和人事制度改革,是企业改制上市工作的需要。按照省、市公司机构改革总体要求以及信阳是员工岗位考评细则要求,公司内部实行竞争上岗,积极营造广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制,这是公司内部深化人事制度改革的一项重要举措,也是顺应集团公司改制上市工作的需要。为推进企业深化改革,向国际化上市公司规范管理迈进,我以一颗平常的心态积极的态度参加公司人事主管岗位的竞争,自觉接受组织和员工的挑选。下面,我就自己的基本情况和今后在做好人事主管岗位工作的设想向大家作以简要汇报。
一、工作经历
我叫,参加工作xx年来,先后在单位任过传输机务员、市话机务员、人事、工会干事、纪检监察员、办公室副主任等职务。尤其是在1999年移动剥离、电信重组,根据工作需要我被聘任为电信局人事,刚跨出学校大门就走上管理岗位的我深感到前所未有过的压力,总怕自己干不好,辜负了单位领导对我的期望。在实际工作中,我刻苦学习,虚心向老同志请教,认真领会公司人事管理的方针、政策及单位员工基本情况,在政治上过硬,在作风上端正思想,在组织纪律上严格要求自己。我深入到员工中去,充分发挥人事助理职能作用,把员工的工作热情调动到企业发展各项工作中去,赢得了公司领导及员工的一致称赞。
二、我做好人事主管工作的设想
市场的竞争归根到底是资源的争夺、重新组织和利用,在知识经济的时代,在企业的众多资源中,人才做为一种资源的重要性越来越引起重视,任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效配置。如何为企业营造优秀员工队伍,留住人才,发展人才,为企业发展保持强劲的生命力和竞争力提供有有力保障,是当前企业深化改革所面临的新课题。古人云:凡事预则立,不预则废。作为现代通信企业一名人事工作者,应该走在时代的前列,以先进的.管理经验和科学规范的管理制度迎接市场竞争和挑战。结合通信实际,立足本职,认真抓好公司内部人事组织管理,为企业改制上市加快发展努力实现自己的人生价值。
一是认真贯彻执行省市公司文件精神,抓好企业员工教育、技能鉴定考试,员工管理,建立符合现代企业发展的员工岗位考核机制,积极探索企业劳动人事分配制度,掌握员工工资管理流程和绩效考核分配,督促、指导、考评公司员工履行岗位职责及委代办员工的岗位考评等各项工作。
二是认真协助公司领导抓好企业基础管理,做好人事档案管理工作,逐步建立符合上市企业规范化的人事档案管理体系,严格人事管理制度,并履行好人事岗位职责,做到不泄、不误导、不丢失,认真开展好员工思想政治工作,确保企业内部稳定,积极营造奋发有为,团结奋进、开拓创新的员工队伍。
三是认真做好人事工作的同时,继续兼职抓好公司内部党建工作,继续协同做好工会工作。认真抓好党员教育和新党员培养;充分发挥工会职能作用,深入员工队伍中了解特困员工家庭生活情况,及时把工会组织的关怀和温暖送到员工的心坎上;积极组织职工开展文体娱乐活动,丰富员工业余文化生活,进一步增强员工队伍的凝聚力、战斗力和向心力。
四是认真深入领会贯彻上级文件精神,加强学习,不断提升自身综合素质,为公司领导决策当好参谋,做好助手;
五是认真抓好员工安全生产教育工作,正确引导员工始终要坚持“安全第一、预防为主”的方针,确保安全生产及人身安全工作落到实处。
各位领导、各位评委,以上是我竞聘人事助理岗位的思想汇报,这次岗位竞聘,如果组织上聘任我为人事助理,我将按照上述工作思路努力工作,为企业改制上市做出积极贡献,如果这次竞聘我不能竞聘上人事助理岗位,我将愉快地棘手组织安排,一如既往地努力工作。
谢谢大家!
助理的竞聘演讲稿 篇3
各位评委和兄弟姐妹们:
大家好,我是xx,XX年的新进大学生员工,站在这里,感触颇多。与其说是竞聘演说,不如说是和栽培我的领导们汇报我这两年的淬火历程。非常感谢各位对我的信任和鼓励,谢谢你们。(鞠躬)我今天演讲的主要内容主要分为两个部分:
一是我所从业以来感受到的邮政金融的变化和带给我的转变;
二是谈谈做好主任助理工作的相关思路。
简单自我介绍从业近两年内,一开始的菜鸟到大堂经理,到临柜,再到现在的营业主管,每一次角色的转变对我来说都是新的蜕变。在南浔担任大堂和柜员,平凡的岗位上锻炼了我不抱怨不气馁,只努力超越自己的意志精神;在骆驼桥网点担任营业主管期间,创建青年文明号,摸索转型之路,开始找准自身的定位。每一次经历都是一种财富,在平凡但不平淡的工作中找寻到自己的价值。
我所感受到的邮政金融的变化以及带给我的转变我所经历的工作历程其实就是一场邮政金融变革发展史,同样驱赶着我不断前进。营销管理系统的导入,让我懂得客户分层管理的有效性;微信公众平台的创建和运用,让我了解信息化时代客户服务的多样选择;商圈开发是一场劲敌之间(当然这个敌人是打引号的)没有硝烟的战争;公益活动是我们企业的职责所在,也是开展亲情营销增加客户黏性的有效方式。种种都表明我们在变革,在这短短的时间里向更友好更优质的服务营销型网点转变。很幸运的是我能加入市局第一个网点转型,在这半年的转型过程中,能得到领导的信任担任主管无疑是幸运的。在这期间,我负责销售协作和客户服务等日常管理具体工作,微信平台的管理,网点日常晨会的召开、“三巡两示范”管理的开展,协助网点主任开展片区开发等等,工作的开展让我感受到变革的力量,不仅是自身能量的储备增长,也让我体会到邮政人将“三项法则”(信息转型、向善利民、韧者精神)落到底的决心。
如果我有幸成为主任助理,主要分对内团队建设和对外开拓业务两块进行工作开展。团队建设我觉得一个团队最重要的是凝聚力。无形的凝聚力能爆发巨大的能量。说的通俗点,团队成员每个人都要有一种意识,我们是一条绳上的蚂蚱,一荣俱荣。对此我有以下几点看法:
第一,要建立适合的激励机制,鼓励和激发团队成员的'积极性和主动性,充分发挥团队成员的创造力;
第二,通过授权让团队成员分担责任,显示信任的同时让团队成员更多的参与决策过程,
第三,对不和谐的人事进行沟通协调,创建一个良好舒适的工作环境。此外,作为金融行业有其特殊性,安全防控意识贯穿始终,这是最基本的前提。
对外工作还是始终贯彻三项法则开展。余额宝带给传统的冲击无疑给我们敲响了一记警钟,信息化时代不进则退。在日常开展工作中我会协助主任利用客管系统进行客户的分层分级管理以及公众平台的运用,做到细致以增加优质存量客户黏性;发扬韧者精神坚持走出去,走社区访商户,结合网点实际情况发展“家门口的银行”,真正实现成为周边社区百姓心目中的金融便利店;结合节日协助主任开展节日营销工作,商户、个人客户和网点之间可形成互动效应,实现三方互赢;实实在在地想百姓所想,做好服务营销,惠民利民,兼得社会效益和经济效益。
此刻,我的思绪很复杂,因为我知道说的再多也抵不上执行力三个字。这是我第一次站在工作岗位上尝试进入一个新的舞台,借此机会再次表达我的心愿和感谢,我希望不断超越自己和得到大家的认可,让你们遇见一个未知的我。我的演讲完毕,谢谢大家。
助理的竞聘演讲稿 篇4
尊敬的校领导,老师,同学们:
大家好!
我是xx班的学生xx。我要竞选的职务是x年级级长助理。
进入中学,同学们将迎来新的挑战。新的老师,新的同学,新的环境,新的学习科目,新的学习模式。如何快速地转变自己的学习模式,进入学习状态,这是十分重要的。我想,如果我成为级长助理,我能带领同学们快速地转变学习模式,尽可能缩短中学的适应期,争取在区期末测试成绩达到:语文平均分90,数学平均分95 英语平均分95.
同学们,进入中学,我们的学习与小学阶段有很大的不同。中学需要更多的自主学习,不再像小学时那样由老师推着走,所以我认为,年级可以开展一些以各科学习为主题的活动,这可以帮助同学们更快地适应中学的学习。
下面我从6个方面阐述帮助同学们的方案和建议:
语文,需要大量的阅读与积累,同学们要充分地利用阅览室,(阅览室)是学校的一大资源。读书时,同学们要有针对性地阅读,可适当地阅读中外名著,静下心来一字一句地品味咀嚼。其次是各种优秀的散文,诗歌,杂文等等。同学们充分利用课间,饭后或者其他时间段到阅览室读书。另外,科任老师根据学生的各自情况作引导性的指导,提醒,并向学生推荐适合阅读的书籍。学校定期组织开展阅读分享的活动,让同学们把读一本书的感受,心得,把对书中的人物,情节的分析自由地说出来,跟大家分享。阅读分享活动举行的时间,地点与形式都不用限制。可以在课间时的教室里,活动时的操场上,或是饭桌上,同学们各抒己见,想到了就说出来。
数学,光靠背公式是无法学好的。数学必须锻炼一个灵活的思维。我建议学校在校园内的公告栏上张贴一些新颖,灵活性大的题目,供同学们思考作答。答对有奖励,题目在同学答对后更换,这样一来能让同学们多动脑,多思考,锻炼数学思维。另外宣传栏中可以把数学与生活中常见的现象结合起来,增加数学的趣味性,提高同学,们对数学学习的积极热情。老师和同学们每一位都应该对数学某一数学课题的学习进行分享。在课堂上也可以适当加入奥数的学习,这能很好锻炼同学们的思维。
英语,是一门语言的学习,只有多听多说多用才能学好。只是背单词,背句型,背语法的是“哑巴英语”在课堂上师生应该用英语交流鼓励同学们开口说英语。英语同样需要同学们走进阅览室,尝试阅读一些英语原版的书籍,从书中了解并学习外国文化,这样有助于加深对英语的理解程度,加强英语阅读能力。在课后,同学们可以与老师分享英文歌曲,英文诗歌,美文。分享的形式也可以多种多样的,可以利用课间等空闲时段分享。同时,一个学期应以班为单位,举行全英文的文艺表演,让同学们都参与进来,这样对英语学习有很大的帮助。
历史,地理是进入中学后,新加入的学科。其实历史地理之间有着微妙的联系呢。比如说“丝绸之路”吧,这是中国古代的一条贸易通道,这是历史知识,而“丝绸之路”经过了那些国家,这却是地理问题,所以历史与地理应结合起来学习。另外,老师应多鼓励同学们通过看纪录片,科技节目,去了解历史地理知识,然后将其与课本所学知识结合起来,进行分享。学习历史地理也应走进国学,从国学中吸取知识。我建议学校一学期一次组织同学们走出校门,去一些能展现地理地质风貌,有历史价值的`地方去参观学习。
体育,首先从大课间抓起,让同学们活跃起来,在运动中找到童趣,运动量不要太大,像踢毽子,扔沙包,跳格子,男生还可以用直径大约10厘米的小皮球,举行一个迷你足球赛。还有早上的晨跑,通过晨跑来提高身体素质。第八节课组织形式多样的体育活动,让同学们都走进操场,提高身体素质,增强体育竞技的能力。以班为单位,一学期举办一次运动会。
美术,音乐可以陶冶我们的品性和情操。我建议宣传版除了展示各种名作与美术音乐的基础知识外,还可以将同学们的作品展示出来,同时可以使用班级的多媒体设备,多播放世界名曲,让同学们在聆听中学会欣赏。
以上的方案是在老师的教学工作顺利开展的前提下起辅助作用的。如果我成为级长助理,以上的方案我会尽自己最大的努力付诸实施。我相信,在我们共同努力下,一定能取得好成绩。
我的演讲完了,谢谢大家!
助理的竞聘演讲稿 篇5
各位领导:
大家上午好!非常荣幸能够参加今天的面试,下面我介绍一下自己的情况。
我叫xx,毕业于的工商管理专业。
过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵,对于实际工作我相信,我能够很快适应工作环境,熟悉业务,并且在实际工作中不断学习,不断完善自己。下面我就文秘工作岗位谈一下自己粗浅的工作设想:
1、自己要以饱满的工作热情投入工作,品德端正、诚信可靠、认真负责、耐心谨慎、考虑问题周到、处理问题果断。认真做好来信、来电的`处理工作
2、要有文字整理能力、注意平时的信息收集工作,按章办事、严肃认真、
3、要做好文件批办的处理工作,要有较强的沟通协。
记得作家柳青说过这样一句话,“人生的道路虽然漫长,但紧要处往往只有几步,特别是当人年青的时候”。今天,在我人生的紧要处,还望在座的各位领导,给我一个机会!
助理的竞聘演讲稿 篇6
大家好!
今天,来到这个讲台参加超市销售部门助理的竞聘,心情很激动。首先,感谢公司领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然趋势,也是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战,将有利于我个人素质的进一步提高。今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做得更好。在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事,都能取得较好的成绩。
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫xx,现年33岁,专科学历,现任职xx购物广场六楼超市生鲜部自营卖区长。xx年9月28日在xx路xx超市工作至今到大商已经有10个年头了,曾经先后在大商超市锦州贵州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鲜部担任卖区长职务,于xx年9月调入xx超市购物广场负一层超市生鲜区,后于xx年12月调入xx购物广场工作至今,主要负责所辖区的经营与店堂管理的各项工作。工作xx年来,在各部门领导的带领下,在同事们的积极配合下,我认真的做好各项经营及管理工作,圆满完成了公司领导下达的各项任务,部门的相关工作也取得了较大的成绩。尤其在xx年至xx年,在大商超市贵州路店百穿卖区担任卖区长3年多,积累了许多百货,穿品经营管理等相关的宝贵经验,也使自己对超市百货业态从不熟悉到逐渐了解,以至到现在已经深深爱上这份工作。尤其在我们经理的带领和指导下,积极创新思路、勇于挑战,能够及时迅速的完成店内下达的各项销售任务,受到店领导的好评。在xx工作的1年多,凭着自己吃苦耐劳不怕苦不怕累的精神,在今年2月还被评为公司的“劳动模范”,当从曾总手上接过了烫金的“荣誉证书”后,我的心情格外激动,回想起过去工作的一幕幕,百感交集。同时这也充分证明了领导对我工作的肯定。“诚恳待人,认真工作,关注细节,做到当日事当日毕“—是我做事待人的准则。
二、对岗位的认识
随着我国经济建设的不断发展,超市市场竞争机制的逐步形成,国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业精神文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人为本,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能,提高超市的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使超市在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展市场调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。
4、掌控超市本部门的库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、组织业务专项培训,提升员工的业务知识和销售服务技巧,监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达,充分理解和有效执行,并对结果及时进行反馈、分析。
以上六个目标是相辅相成的,部门销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己的岗位职责: 1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作,同时建立和规范一系列规章制度,使岗位职责明确,做到规范有序,有章可循。
我认为:作为部门主管,是分担超市总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的服务技能培训,提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我在百货工作了3年多,累积了一定的工作经验,但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今天,尤其是在店面运营和管理方面,如何加强零售经营与营销的业务能力上,在强化一线销售人员服务意识,做好本职工作上,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与时代同步,担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力,在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面力量,充分为公司的.销售,提供更加完善的服务。另外还要加强 部门销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的培训,提高整体销售意识和服务水平,以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进,利用先进的促销方法进行创新销售,提高销售业绩。
作为一个零售超市,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业树立良好的企业形象。众所周知,超市零售业是不断发展,不断进步的一个新课题。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常工作中,不仅要求我们的营业人员随时提升自己的业务能力,还要在各种服务中提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们要在实际工作中,不断创新,不断学习。努力把自己的工作做得更好。各位领导,各位同事,以上就是我对自己基本情况和工作思路的汇报,不足之处,敬请批评指正。
【主任助理竞聘演讲稿】
各位评委和兄弟姐妹们:
大家好,我是郑萍,20xx年的新进大学生员工,站在这里,感触颇多。与其说是竞聘演说,不如说是和栽培我的领导们汇报我这两年的淬火历程。非常感谢各位对我的信任和鼓励,谢谢你们。(鞠躬)我今天演讲的主要内容主要分为两个部分,一是我所从业以来感受到的邮政金融的变化和带给我的转变;二是谈谈做好主任助理工作的相关思路。
简单自我介绍从业近两年内,一开始的菜鸟到大堂经理,到临柜,再到现在的营业主管,每一次角色的转变对我来说都是新的蜕变。在南浔担任大堂和柜员,平凡的岗位上锻炼了我不抱怨不气馁,只努力超越自己的意志精神;在骆驼桥网点担任营业主管期间,创建青年文明号,摸索转型之路,开始找准自身的定位。每一次经历都是一种财富,在平凡但不平淡的工作中找寻到自己的价值。
我所感受到的邮政金融的变化以及带给我的转变我所经历的工作历程其实就是一场邮政金融变革发展史,同样驱赶着我不断前进。营销管理系统的导入,让我懂得客户分层管理的有效性;微信公众平台的创建和运用,让我了解信息化时代客户服务的多样选择;商圈开发是一场劲敌之间(当然这个敌人是打引号的)没有硝烟的战争;公益活动是我们企业的职责所在,也是开展亲情营销增加客户黏性的有效方式。种种都表明我们在变革,在这短短的时间里向更友好更优质的服务营销型网点转变。很幸运的是我能加入市局第一个网点转型,在这半年的转型过程中,能得到领导的信任担任主管无疑是幸运的。在这期间,我负责销售协作和客户服务等日常管理具体工作,微信平台的管理,网点日常晨会的召开、“三巡两示范”管理的开展,协助网点主任开展片区开发等等,工作的开展让我感受到变革的力量,不仅是自身能量的储备增长,也让我体会到邮政人将“三项法则”(信息转型、向善利民、韧者精神)落到底的决心。
如果我有幸成为主任助理,主要分对内团队建设和对外开拓业务两块进行工作开展。团队建设我觉得一个团队最重要的是凝聚力。无形的凝聚力能爆发巨大的能量。说的通俗点,团队成员每个人都要有一种意识,我们是一条绳上的蚂蚱,一荣俱荣。对此我有以下几点看法,第一,要建立适合的激励机制,鼓励和激发团队成员的积极性和主动性,充分发挥团队成员的创造力;第二,通过授权让团队成员分担责任,显示信任的同时让团队成员更多的参与决策过程,第三,对不和谐的人事进行沟通协调,创建一个良好舒适的工作环境。此外,作为金融行业有其特殊性,安全防控意识贯穿始终,这是最基本的前提。
对外工作还是始终贯彻三项法则开展。余额宝带给传统的冲击无疑给我们敲响了一记警钟,信息化时代不进则退。在日常开展工作中我会协助主任利用客管系统进行客户的分层分级管理以及公众平台的运用,做到细致以增加优质存量客户黏性;发扬韧者精神坚持走出去,走社区访商户,结合网点实际情况发展“家门口的银行”,真正实现成为周边社区百姓心目中的金融便利店;结合节日协助主任开展节日营销工作,商户、个人客户和网点之间可形成互动效应,实现三方互赢;实实在在地想百姓所想,做好服务营销,惠民利民,兼得社会效益和经济效益。
此刻,我的思绪很复杂,因为我知道说的再多也抵不上执行力三个字。这是我第一次站在工作岗位上尝试进入一个新的舞台,借此机会再次表达我的心愿和感谢,我希望不断超越自己和得到大家的认可,让你们遇见一个未知的我。我的演讲完毕,谢谢大家。