竞聘演讲稿
竞聘演讲稿范文[共12篇]
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。随着社会一步步向前发展,我们都可能会用到演讲稿,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的竞聘演讲稿范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
竞聘演讲稿范文 篇1
尊敬的各位领导、各位评委:
大家上午好!
今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。我首先感谢领导给我这次展示自我的机会,对此我十分珍惜,我将客观地说明作为一名高压副班长我所具备的应聘能力,悉心地接受各位领导和评委的指正。
我充满激情,但个性随和、做事稳重;我为人正直,但不固执。我自20xx年12月担任高压班副班长以来一直勤勤恳恳,不断进取,在思想上和工作能力上都有了很大的进步。在工作中我不怕吃苦,敢于勇挑重担,为了不影响基层单位春检工作,在春检开始前不到一个月的时间里,我与班组同志加班加点,完成了近1万余件绝缘安全工器具的试验工作,虽然当时非常辛苦,系统软件还出现了这样那样的问题,但是我没有因此而气馁,而是积极与厂家技术人员沟通解决,不但没有耽误试验进度,还发现软件在大批量试验工器具时的漏洞和不足,将其升级改进加以完善。在春检刚刚开始时,班长外出学习,那时我还刚刚上任副班长职务,在班长不在的情况下,我每天早出晚归,按照春检计划与大家提前几天将工作票、任务单、试验仪器准备妥当,并合理安排作业组成员,积极与主任、专工沟通汇报,出色完成了柳一变1号主变单元、建一变66kv改造等各项试验任务。在开展各项工作的同时,我时刻不忘安全,今年公司开展了“三个不发生百日安全活动”和“安全大检查活动”,不管日常工作再苦再累,我都坚持组织班组同志每周开展安全活动,认真准确的学习上级下发的各种快报、简报、月报及安全文件,并举一反三,结合自身实际及时进行整改。在作业现场,我更是以身作则,严格执行标准化作业,对于班组人员发生的习惯性违章坚决予以制止,对于每月的`工作票我更是认真自查,发现问题绝不隐瞒,如实上报安全员。每月对班组库房、拉力室、高压室配备的安全工器具、灭火器材、电动葫芦、液压升降机等进行严格检查,排除隐患,根据当前形势我又详细制定了班组应急管理体系,随时准备对突发事故设备进行抢修。近一阶段公司的p—mis系统已经全面单轨运行,我虽然没有参加过专门的培训班,但是我认为作为一名副班长我有责任也有能力熟练的掌握运用它,并向班组同志传授,使其尽快应用到日常生产管理、发挥最大作用,为此我一有机会就向检修班的姜立业、罗宏远请教,他们给了我无私的帮助与指导,现在我基本已经掌握了这项新的软件,并正在向班组负责人讲解与传授中。在科技立项方面我也一直积极探索,今年我申报的带电工具专用试验模具,解决了公司带电班10kv带电工具的试验方法问题,为其每年专门到沈阳电科院进行试验节约了大笔经费。
在担任高压班副班长的同时,我还担任了工区工会的文体委员,对于工区举办的各种活动我都积极的参与组织策划,去年春节前我协助书记、主席成功的举办了变电检修工区20xx年春节联欢活动,在今年的五、四期间我与团支部书记共同策划组织工区团员青年开展了“青春伴我行,绿色环保从我做起活动”。前一段时间公司开展了“关爱生命、重视安全”主题演讲比赛,我积极备稿,虽然最终没有取得什么名次,但我感觉从语言表达、自身胆量方面自己都有了很大提高。
领导的悉心培养加上自身的努力使我在担任高压班副班长职务期间取得了一些成绩,先后获得了“省公司优秀青年”称号和“供电系统高压专业竞赛第一名”的荣誉,并光荣的成为了一名中国共产党的预备党员。
我没有辉煌的过去,但是我很年轻,我热爱我的工作,对我的工作充满无限的热情。我会把握好现在和将来。为此,我来这里展示自我,让大家帮助我,支持我、喜欢我。我希望能靠自己的知识和水平,靠自己的实力来赢得这次竞聘。
竞聘演讲稿范文 篇2
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
首先感谢大家给我这个机会来这里参加竞聘,我叫xxxxxx,我竞聘的岗位是页设计员。
20xx年大学一毕业我就进入新华社从事福建频道的页设计制作,技术支持,络维护工作工作,至今已整整5年了。回首往事,庆幸自己在新华社福建分社新闻信息中心这个温暖的集体里,各级领导热心的指导下,各位同仁积极的支持下,在过去的5年中,得到了学习,成长,锻炼的机会,很好地完成了自己的岗位职责。
对于竞聘页设计员的岗位,我用六个字来概括我竞聘这个岗位的优势与认识,那就是"诚心,成长,诚意"。
一、首先是"诚心"
本人本着诚挚踏实的心态,认真负责的对待工作,在过往的工作中较好的完成本职工作并履行岗位职责。
1、参与福建频道改版工作,完善频道内容建设,执行日常维护工作。
20xx年至今福建频道进行了五次全面改版,那幕和同仁并肩点灯的情景历历在目。但回首:除对频道首页面进行数次修改外,通过一次次的改版福建频道的内容日见丰富,各个子栏目也日益完善,不但原有传统子栏目,如经济,旅游等的页面得到改进,还设计制作了多个新增子栏目的页,如房产,名牌,诚信,体育,税收,统战等。在完成频道改版任务之外还在日常工作中,我随时根据频道内容建设需要添加或修改页,完善频道内容,做好的日常维护工作。
2、建设群用户与各市县区在线,根据要求制作应用系统在过往的工作中,群用户的建设也是工作中的重点。20xx年来本人设计制作了多家群用户,计有漳州新闻,福建省委统战部,莆田国土资源局,宁德蕉城在线,福建体坛,福建体育彩票,福建体育商情,福建国税之窗等;以及各市县区在线,如莆田在线,南安在线,丰泽在线等。在建设中我不断推陈出新,页设计简洁大方,清新流畅,获得了用户的认同;我还设计制作了这些的后台管理应用系统,并根据用户的需要为其制作了专门的应用系统,如福建省委统战部的各地市统战单位信息上报系统,宁德蕉城在线的新闻评论系统,福建体育彩票的开奖查询系统,福建体育商情的供求信息发布系统等,完善了这些的功能,丰富了的内容。
3、制作专题与直播报道,参与上现场直播活动20xx年以来福建频道重点开展了专题报道与上现场直播的建设,这两项业务的页设计工作也主要由我负责;到此共设计制作了包括福建预防禽流感,构建海峡西岸经济区专题,好战士郑忠华专题,百年小平八闽追忆,舍已救人好战士郑忠华专题报道,八闽防抗第5号强台风"海棠",红土地上红支书——学习张仁和专题报道,首届海峡两岸图书交易会,福建人民纪念抗战胜利60周年,八闽健儿征战十运会等数十个专题报道;还成功设计了涵江区首届文化艺术节暨经贸洽谈会,纪念长征70周年走进宁化苏区,海峡两岸名牌大学校长论坛,第七届漳州花博会暨农洽会,第九届中国国际投资贸易洽谈会等上现场直播,并参加了各次的上现场直播活动,为直播提供良好的技术支持,保证了直播的顺利完成,并在现场直播活动中与同事配合,成功应用了络现场音频视频直播,丰富了直播的内容,使现场直播活动达到了更好的'效果。
4、配合营销人员开展业务
作为技术人员,在工作中还积极配合营销人员开展业务,对他们在业务开展中遇到的相关问题帮助解答,应对客户的咨询问题;对已经签下的合同,根据合同内容要求及时制作完成,很好的配合了中心业务的开展。
5、保障中心的上线路畅通与各部门的电脑正常运行,对络服务器进行的日常维护
定期对中心的络线路与电脑进行保养维护,及时升级杀毒软件,查杀病毒;对出现故障的电脑与线路,当天排除故障,保证同事们的工作不受影响。对于应用于络业务的服务器,也定期对其进行日常的系统维护,及时添加系统补丁,进行系统优化,保证安全,防范攻击,使服务器能够正常运行。
二、其次是"成长"
过去的五年除了在专业上得到成长,亦在业务学习上提高自身的水平。
在工作之余,不忘加强业务学习是成长的其中一面。五年来,我注重加强业务学习,结合工作实际,不断总结经验,提高自身业务水平。认真学习了新华社新闻与营销业务知识,在学习中对自己的工作岗位与职责有了更加明确的认识,对新华社营销业务知识有了更加深刻的了解。
另外在在工作空余与节假日空闲时间中关注最新的技术动态,参加专业设计的培训,上搜寻国内外的优秀,并对其进行研究,学习有关页设计知识,努力提高自己的技术水平,并将所学到的知识应用到实际工作中;对于在工作中遇到的难点疑点,及时的查阅相关资料,对其进行钻研,找出解决的方法。
三、最后一点"诚意"
爱岗敬业是一种觉悟,一种境界,一种精神,一种责任,也是时代的迫切要求。我怀着满心的诚意对待着我的工作。每当看到自己精心设计的一个个在络上显示出来,我心里油然而生的是一种自豪感,一种成就感。络页建设要求的永远是更全,更新,更好,把福建频道建设成最能吸引住民"眼球"的是我工作最大的追求。我深深地热爱着这份工作,深深地热爱着。成也好,败也好,都是自己走过的岁月,已成历史,唯有在新的一年中取长补短,尽自己的力量铸就更加完美的未来。
在这里我衷心地恳请各位领导,各位评委给我一个机会,投上您手中宝贵的一票,让我能在自己热爱的岗位上发挥所长,你们的理解,你们的支持与是我幸福的源泉,我会倍加珍惜,并将为之付出百之百的努力,用优异的工作成绩来回报对我的信任!
请相信我,谢谢大家!
竞聘演讲稿范文 篇3
尊敬的各位领导、各位同仁:
上午好!
首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫xx,来自xx营业厅。我竞聘的岗位是营业厅班长。从20xx年进入通公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,因为有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬领导团结同事,积极参加公司组织的各种学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且多次获得单项奖励,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力,经常阅读书报充实自己的人生阅历。
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的'服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。如果我应聘成功,我将认真履行岗位职责,努力要求自己在今后的工作中从更高的角度去思考问题和解决问题,更宏观更全面地研究市场策略,并从以下几个方面开展工作:
一、搞好电信市场调查与分析
随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。
二、制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。
三、强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。
四、提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。
话说人前进中的人,都不会把目光投视在拥事物上,只是会去注意那些的东西。这句话不错,不。我既注视,又迎视未来的人。的事情需要总结经验,时刻提醒要做的;未来的事情更能激发我奋斗的决心。,这次的竞选,不管结果如何,我都会心平气和的面对。若我有信入选,我必将努力工作,不辜负大家对我的帮助和信任,工作在前线。很遗憾的话,我更不会气馁,我相信失败是之母,上帝为你关上一扇窗,也它必将为你打开一扇门。在竞争的舞台,我知道我还有的地方,可人无完人,不过我会对高标准,严要求。力争。同志们,我一直在学习你们那不可估量的工作实力,有你们的,真的让我很骄傲。我坚信一句话,心与心之间的距离是最近的,请大家倾听我的心声,给我支持,给我帮助,相信我会在原基础上再上新台阶!
竞聘演讲稿范文 篇4
各位领导,各位同事:
大家好!
今天很荣幸能够站在这里参加这次竞聘,第一感谢我行领导贯彻、落实总行、省份行人事鼓励束缚改革,充分体现“*”不“相马”的用人机制,决定采取全部起立,在全行范畴内实行中层干部竞聘上岗。也感谢各位同事给予我的支持和鼓励,让我忧勇气站在这里参加这次竞聘。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省份行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、保护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一样网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益化。我行2004年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保证,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故产生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面展开工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,首创储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,邻近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行动中心的前后300米范畴内,集合了6家商业银行,金融竞争非常猛烈。经过11年的发展,该办已吸取、积存了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽很多,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:第一,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评判,根据客户对银行的奉献度肯定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要重视对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额到达一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,发掘潜伏的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐渐建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户保护水平。为VIP客户提供绿色通道、提示服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌控信息,并根据相干信息,积极、主动展开工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻觅突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保证。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在连续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:
1、深入到各大市场,营销“速汇通”;
2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;
3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把紧缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;
4、向存款额大的客户营销个人托付贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将重视风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地视察抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳固的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举行一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信誉好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理,防范风险
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人第一要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的`基础和保证。不仅本人要做实行规章制度的模范,还要常常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实行全面和谐、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素养和网点服务质量
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应当带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。第一应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工歌颂和鼓励,在网点营建一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素养。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少过失和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌控本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。连续推行有效的鼓励与束缚机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的增进作用。
以上是我个人的一些想法和拙见,如有不妥之处,期望各位能够予以批评指正,如果这次我能够竞聘成功,我相信,有省份行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,xx支行一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!如果我不幸落选,我也会一如既往的努力工作,为我行的前进和发展尽自己的微薄之力,绝不会因此而丧气不前!
竞聘演讲稿范文 篇5
尊敬的各位领导、评委、同仁:
大家下午好!
我,xxx,xx岁,本科学历,19xx年参加工作,20xx年参加副护士长竞聘上岗,先后在心内科、神经内科、五官科、血液内科等多个科室轮转。自20xx年至今在肾病风湿免疫科担任副护士长一职。20xx年和全体医护人员共同努力通过省厅关于腹膜透析室的验收,受到省级专家的好评。20xx到xx医院进修学习,返院后配合科主任积极开展床旁血液净化技术,我科无肝素床旁血液滤过、血液透析滤过及血浆置换技术已经非常成熟。20xx年1月与消化科和儿科合作,首次开展了胆红素吸附技术和儿童床旁血液滤过技术。工作中我勤于学习,善于总结,先后在《护理管理杂志》、《中国护理管理》杂志、《解放军护理杂志》、《护理研究》等知名护理杂志发表论文7篇。
我今天要竞聘的岗位是护士长一职,护士长是医院护理管理系统中最基层的管理者,其工作范围涉及面广,责任重大。既要带领本病区护理人员,同心协力的完成临床护理工作,又要承担护理行政管理职责,协助科主任做好科室工作。一个好的护士长除了发现问题、解决问题、预防问题之外,更重要的是对护士的优点要懂得激发和应用。护理管理工作就仿佛是让天使自动翩翩起舞的乐章,给她们创造宽松、舒畅、和谐的氛围。科学的管理是门艺术,欣赏她的就是天使和每一个经过天使身边的人。
优质护理是护理工作模式及管理模式的改进,当全国护理改革的号角吹响,优质护理服务之花在我院遍地开放,护理的春天来了。伙食科克服困难为病人送餐到病区;营养科积极开展营养膳食治疗;后勤科2345做到随叫随到;检验科派出人员二次收化验标本;药剂科送药到科室,不远的将来中心静脉配制中心的投入使用将会为临床提供更高效的服务;护士也开始学会仔细的观察患者和判断患者的病情,重新做回了医生的哨兵。泰戈尔说:“天空中没有鸟的痕迹,但是鸟曾经飞过。就像我们所做的,或许微不足道,没有太深的痕迹,可是我们都看到春意正在一点点绽放在医院的每一个角落。
回首6年来的副护士长工作,我愧疚,我的护士姐妹在下了班,因为抢救病人需要床旁透析经常得加班至深夜,有时候甚至还要连上24小时,而因为工作的失误或不完美,我还曾经对他们发脾气;我愧疚,我们科室的奖金在全院始终处在下游水平,可是我的护士没有1个人去找护理部、院领导申请调整科室,而我还曾经因为个别护理人员的基本素质而抱怨过;我愧疚,没有给我的病人提供一流的服务,让他们在自己最为无助的'时候感受到白衣天使的温暖;我愧疚,因为自己没有主动将科室管理好,而让我的科主任为一些小事及事物性工作操心,让科主任不能将主要精力放在业务发展及医生护士的培养,病人的有效治疗、科室的业务拓展上!
我感谢医院给我这个机会,让我重新站在这里,接受大家的考评,也接受自己对自己的检阅,认真反思自己在这个岗位上的职责履行情况;我感谢各个曾经和我们协作的科室和个人,没有你们的支持、协作,我们的腹膜透析、血液透析以及床旁血液净化技术将无从开展,在此,我谨代表科室感谢各位的倾情相助;我感谢我的病人,感谢他们的信任、包容、理解和认可;感谢我的护士,感谢她们的付出,感谢他们的支持和配合;感谢我的位科主任,正是他们的培养、支持、关爱和对我不足的包容,才让我一步步走到今天;感谢护理部,对我不断的指导、教诲和培养;感谢院领导给我们搭建展现自己的平台。
我科的腹膜透析工作和床旁血液净化技术在全市都是首家开展,但现在却都有被赶超的趋势,我们的长期中心静脉导管置管技术和肾脏穿刺病理检查技术仍未能全面开展,而现在终末期肾脏病却以极高的发病率在逐年递增。如今,全省的风湿免疫专业如雨后春笋般快速成长,我们的风湿免疫科还是一个年轻的科室,需要大家的支持和帮助。面临国家对终末期肾脏病的优惠政策,我们科室的发展还有极大的空间,我坚信在不远的将来,我们将会为更多的病人服务,我们只需现在厉兵秣马,做好一切的准备。
如果我今天竞聘成功,我将努力做到,将来面对我的病人、我的护士、我的科室、我的医院,能够不感到愧疚。
站在这个舞台,我没有豪言壮语,我只想用我6年副护士长工作的反思来证明自己,告诉大家,我认识这个岗位,我知道我要怎样才能做到最好;我还知道我的能力胜任这个岗位;我更知道我喜欢这个岗位。因为再没有任何一个职业像护士长这个职业锻炼人,这是任何职业也无法得到的能力锻炼,善于与不同人交流、给予不同人于关怀和帮助、具有利落敏锐的处理问题的能力、接待协调任何事物及人的圆满、丰富专业的健康指导知识及能力!因为我想成为这样的护士长,所以我来了,我做好了一切的准备。美国著名管理大师迈克尔·波特曾说:“一个管理者的能力表现并不在于指挥别人,而是在指挥自己跳出最美的舞蹈。”给我一次机会,我会指挥自己跳出最美的舞蹈,所以我来了……修养的花儿在寂静中开过去了,成功的果子便要在光明里结实!
谢谢大家!
竞聘演讲稿范文 篇6
各位领导、各位同事:
大家好!
感谢学校给了我们竞聘上岗的机会,我竞聘的岗位是——主任教师。
申报理由如下:
1、热爱教育教学工作,个人教学风格明显,学生满意度超过95%。
2、在校内举行“**与综合实践活动”学术讲座,在全市宣讲选拔活动中获一等奖,跟随专家宣讲团到**、**、**、**等县市区进行人生规划宣讲。
3、获得市教学能手称号,获全市人生规划优质课一等奖
第一名。一学期听课23节,能带动帮助青年教师的成长。被评为校级“优秀教师”。
4、20xx年参与的“性格解析与中学生成长”课题通过市级鉴定,担任课题组长的“学会做人的新德育研究”通过市级审核,批准开题。有担任课题实验研究子课题主持人的能力。
5、能胜任班主任工作,全年带班27次,优秀班级次数占带班总次数的92。59%,创造性开展德育工作,形成有特色的.班级管理模式,被评为“模范班主任”。
我是XX年从大学毕业来校工作的,工作七年来,从刚刚开始时的“说文论语”“文学漫话”到如今的“职业启蒙”、“戏剧天地”、“口才训练”、“规范普通话”,在课程的开发上我努力寻找语文学科与综合实践活动的结合点,并不断拓展新的领域,。
从XX年的市优质课到XX年年的“市语文学科教学能手”,再到20xx年人生规划市优质课评比
第一名,在课堂的控制方面我不断探索,敢于实践,形成了自己的教学风格。
第一次获得市级一等奖到案例、论文多次获奖、经常发表,参与的校本课程获得市级二等奖,在教学研究的道路上我一路走来,坚持不懈,收获颇丰。
工作七年来,为了提升自我素质,我报考攻读教育硕士学位,明年即将毕业。
为了建立与学生的长期联系,我建立了自己的网络博客,用文字引领学生的心路历程,访问量已超万人。为了挑战自我,我参加了市教育局组织的人生规划宣讲团选拔活动讲演比赛,获得一等奖,参加了教育局工会组织的市直学校“我的学生我的爱”演讲比赛获得二等奖。
此外,我还与**老师共同负责学校的“校园之声”广播站的日常工作,连续两年和**老师共同设计初中生、小学生学生实践活动成长录,与几位老师一起为学校争创市教育局创新**奖并作为学校代表参加了市推介会,与**老师共同担任了学校的讲解员,尽我所能为学校服务,在工作中磨练意志,收获成熟。
鉴于上述原因,我竞聘主任教师的岗位,感谢学校为我提供了业务发展和自我成长的平台,如果竞聘成功,我会继续努力工作,如果失败,我也会继续努力工作。
谢谢。
竞聘演讲稿范文 篇7
尊敬的各位领导、各位同仁:
上午好!
非常感谢集团党委给我参加这次竞职演说的机会,竞争书社总编辑的竞聘演讲稿。当前,我们集团的改革与发展进入到了一个关键性的阶段,需要每位员工统一意志,加强团结,坚定信心,奋力进取。今日我来到这里,一方面是向集团汇报我的工作情况和工作认识,同时也是希望能有机会为集团的发展做出更大的贡献。
我竞聘的职位是xx书社副总编辑。首先请允许我简单介绍一下自己的情况。我于1987年毕业于北京大学中文系古典文献专业;20xx年7月至0xx2年9月在省古籍办工作,20xx年10月进xx书社,先后担任图书编辑、编辑室副主任、总编办副主任、总编办主任兼办公室主任。中共党员,编审职称。
下面我就结合对所竞聘职位的认识,谈谈我本人的任职目标、工作思路以及自身优势。
一,深刻体认岗位的职责,坚持做到“三个提升”副总编辑是社长、总编的助手,承担着许多具体的事务性工作,需要有很强的执行能力;同时作为社委会成员,参与全社重要事务的管理和决策,需要有宽广的视野和丰富的工作经验。因此,如果我成为一名副总编辑,首先就是要端正态度,以新兵的姿态,从三个方面不断地提升自己的能力:
一是提升自己的学习能力走上副总编辑工作岗位之后,我首先想到的就是要加强学习,以更加宽广的胸怀学理论、学政策、学知识、学技能,从中汲取成长的丰富营养。
二是提升自己的`编辑策划能力我从事编辑工作已有20个年头,策划和编辑了一批有文化价值,有市场亮点的图书,在实际工作中锻炼了自己的编辑策划能力。副总编辑岗位对选题策划与组织落实的能力提出了更高要求。岗位就是责任,信任就是,力量。走上新的业务岗位之后,我要更加勤奋地工作,努力提升自己的策划、组织能力,以实际业绩回报领导和同志们的信任与厚爱。
三是提升自己的执行能力
1、是贯彻落实集团和社里的各项规章制度的执行能力;
2、是做好分管工作的管理能力;
3、是把握大局的综合协调能力。
应该说,这是一位副总编辑必须具备的三种基本能力。走上副总编辑岗位之后,我将从提高自己的执行能力和动手能力入手,带头转变观念,扎实推进工作,努力将集团的发展意志转化为全体员工的工作热情和创造能力。
竞聘演讲稿范文 篇8
尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:
首先感谢公司能提供这样的挑战与机会,让我能有幸站在这里,接受公司和各位评委们的神圣选择。我今天应聘公司项目副经理的岗位。下面先做一下自我介绍,并简要谈谈我对项目副经理的岗位的认识和和如何在岗位上做好自己的工作。
本人×××,今年×岁,20___年xx月有幸来××公司参加工作。三年来,我在思想上坚决认同公司企业文化,行为上以公司制度为准绳,工作上兢兢业业,不畏艰辛,先后在×××工程,×××工程;×××工程是一个综合性的工程,涉及大小二十几个专业。我主要负责测量的同时,努力寻找更多的机会学习其它的专业知识,主管了土建工程、站场道路、站场排水沟、室外综合管线、扩张网和电缆沟等等的施工。很快对整个工程施工有了较好的认识。掌握了工程施工的基本程序及方法,并迅速进入角色。
测量工作是个精细活,来不得半点马虎,在施工过程中,我严格要求测量组人员,坚决实行双检制,力求不出大的失误。结果,功夫不负有心人,我的工作完全受控。看到项目部工程顺利进行,我们心里也很高兴,感觉到了自己的价值。本人拟聘的`岗位是施工生产的副经理。随着公司的蒸蒸日上,我们普通的员工也希望自己能随着公司成长。进过三年的锻炼,我觉得自己在专业知、协调能力、交际能力等方面都有了很大的进步,希望到更高的岗位,为企业做贡献。
项目副经理是统筹生产一线工作,大力协助项目经理和项目总工,努力完成施工生成。使工程进度受控、资本受控、质量受控、安全文明施工受控,从而顺利完成工程并将合格的产品交付业主。虽然自己工作时间较短,但我清醒的知道,只要做到“用心营造、至高至远”,在公司领导的英明决策下,在同事们的支持与帮助下,在副经理的岗位上,我一定会将工作开展得有声有色。
木桶容量由是每一块木板所决定的,正是因为身边的所有“木板”的共同努力成长,我们才会装更多的水。
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘演讲稿范文 篇9
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天,站在这里,我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。首先,我要感谢各位领导提供了这次宝贵的竞聘机会,同时,今天,我能够站在这里,也要感谢部门的同事们的信任和支持。今天,我本着锻炼自己,竭诚为公司服务的宗旨来竞聘这个岗位,希望能得到各位领导的支持。在此我非常感谢!(深深鞠躬)
古希腊一位有名的哲学家赫拉克利特曾经说过,人不能两次踏进同一条河流。3年前的今天,我来到这里,告诉招聘的老师和领导我对事业的抱负和我的梦想,3年里,我在岗位上的不断磨练自己,不断超越自我,不断成长成熟,3年后的今天,我带着坚定的决心和积极向上的力量,怀着对公司文化的无限热爱和对财务工作的执著钻研又一次站在这里,向各位领导、各位老师表达我的心声:经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是财务部门的主管级科员。
我叫柏琛,毕业于安徽工程科技学院,自20xx年以来,我一直在百大集团淮南分店工作,现任财务收款一职。在百大工作的三年以来,我在思想认识、理论素质、工作能力上都得到了全面提高。我也清楚地认识到,岗位竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。因此,我自信地站在这里,展示自我,接受领导的检验。
经过近三年的财务收款岗位的工作时间,通过平时在工作中积累的知识经验,在领导的指导关怀和同事们的帮助下,我具有了一定的工作能力。在财务收款的岗位上,我能做到三个细:第一个细是注重工作态度的细心。我在完成收款工作中,总是带着女性特有的细心认真对待每一笔款项,每次都要认真检查好几遍,做到金额核对无误;第二个细是注重工作操作上的细致。当我收到收银员现金缴纳时,我将款项分门别类,做好记录,实现工作上的零差错第三个细是注重工作流程中的细节。我是注重细节的人,我将零钱做好分类,以便收银员需要零钱兑换的时候,做到随来随换,方便了工作的开展。
我认为,要成为一名合格的公司财务主管级科员,不仅要有实干精神,还要善于开动脑筋;不仅要熟悉本单位的业务,还需要具有纵观大局的能力;不仅要有一定的财务管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。三年来,我深深热爱百大的企业文化,也深深热爱着自己从事的财务工作。参加这个岗位的竞聘,我认为自己已经基本具备任职资格要求,而且有以下三方面的优势。
第一,始终保持勤学善思。工作以来,我坚持学习不放松,时时处处向公司领导、同事学习理论知识,不断适应公司要求。第二,积累了一定的经验。我现在从事的是财务收款工作,直接与收银员接触,积累了工作经验,沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。第三,工作作风踏实肯干。工作中,坦坦荡荡为人、踏踏实实做事是我的工作宗旨。对待工作,我始终保持着火一般的激情和拼搏奋斗的激情。
各位领导,各位评委,如果今天,我能得到您的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将以自己的实际行动做好工作,绝不辜负您的'希望,真正当好公司领导和主管领导的财务助手,实现事业上的飞跃和工作上崭新的突破。我想,我将在三个方面狠下苦功,不断提高自己的工作能力。
一是在实践中,我将加强学习,不断提高服务质量。我认为,作为一名主管级科员,将面临更大的考验和工作压力,但是如果今天我能够竞聘成功,我坚信,自己能够以高度的事业心和责任心对待工作,不断提高服务质量和工作能力。我将在现有的基础上,不断加强公司的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己加强个人修养,时刻以高标准严格要求自己,努力为服务百大淮南店、服务公司集团贡献自己的力量。
二是在工作中,我将履行职责,以企业的发展为己任。如果今天我能够竞聘成功,我将及时地贯彻执行公司领导的决策,在思想上与领导同步,支持领导、尊重领导、维护领导的权威。我将在工作中,努力成为财务方面的骨干,当好领导的参谋助手,及时准确地掌握财务工作动态,及时向上级领导反馈各方面的信息。同时,我会注重积累,做到主动为公司的发展出谋划策,为领导决策提供可靠的依据
三是在生活中,我将团结友爱,带动同事开拓创新。良好的工作环境和优秀的团队是企业发展壮大的根本,如果今天我能够竞聘成功,我将进一步以工作为桥梁,以乐观开朗的精神状态、共同拼搏的团队理念、不懈奋斗的工作态度,带动其他同事共同进步,共同发展,不断提高团队的战斗力和凝聚力。
空谈误事,实干兴业,我虽然没有什么豪言壮语,但我深知责任如山,事业为重。我坚信,在各位领导的帮助下,在同事们的支持和配合下,我有信心、也有能力担负起财务主管级科员的责任。如果今天我能竞聘成功,我将用实际行动交上一份合格的答卷,回报各位领导和评委的信任,用自己不懈的努力、昂扬的斗志、创新的精神,回报公司,服务公司。谢谢!
竞聘演讲稿范文 篇10
XX年,我怀揣着对未来美好生活的向往,带着对今后人生的无限憧憬,走进了XX银行,成为一名普通的柜员。从走上工作岗位的第一天起,我始终保持着满腔的热忱,兢兢业业地干好本职工作,用行动来释放青春的能量,点燃事业的梦想。一年来,我学习到很多,也收获了很多,无论是思想上,还是工作上都慢慢地成熟起来。
尽管每天我都在平凡而忙碌的工作中度过,重复地做着各项工作,如存取款、账务录入、对公业务等,但正是在这平凡的岗位上,我才逐渐体会到“以客户为中心”的真正内涵,也感受到集体大家庭的温暖与力量。作为一名临柜人员,我深知岗位职责的重要性。在工作中,我努力学习,积极向同事请教,总结工作经验,进一步提高了业务技能,并保证按质按量地完成各项工作任务。
微笑是文明优质服务的开始。作为无声的语言,微笑是人们传递友好信息的重要方式,它也是最富有感染力与征服力的表情。而我们柜台员工的精神面貌正代表这银行的服务水平与形象。这也是我们柜员和客户最真诚有效的一种沟通方式。由于业务繁多,工作量很大,工作中也常常碰到不少困难。但不管工作有多累、压力有多大,我都会微笑着为客户办理各项业务。比如,有的客户咨询业务时间过长,耽误了办理业务时间,让后面排队的客户等待过久而产生不满情绪。又如,通常办理公存业务流程复杂,需要花费较长的时间,也极易让客户产生不满,觉得我们办事速度慢,一笔业务还需那么长的时间。面对这种种问题,我一边安抚客户,做好解释工作,一边全神贯注地投入到业务办理中,尽量缩短业务办理时间。有时个别客户态度恶劣、不理解我们的工作,尽管有些许无奈,些许委屈,但我仍会沉着应对,认真为其服务。
面对碰到的种种问题,我也逐渐意识到我们必须熟练掌握各项业务知识,保证工作的准确、高效、快捷,尽量让客户少等、少跑、少问,为他们提供各项贴心、及时的服务,才能赢得客户的满意度。在此过程中,大堂经理起着十分关键的作用。那么,假如我是一名大堂经理,我该怎样做呢?
一、假如我是一名大堂经理,我要“以客户为中心”为客户提供优质服务
正如旧时饭店中的“堂头”,大堂经理也需要做到“三勤”,即眼勤、嘴勤、脚勤;还要眼观六路、耳听八方;迎来送往、礼貌周全。当客户进入大厅,首先,要眼勤,我们要识别客户身份,然后在和客户的对话中便要作出初步判断,从而做好引导工作。对可以到存取款机办理业务的客户应尽量引导到存取款机办理;对需要经常转账的,应引导到电子银行服务区并指导客户用网银进行转账,使他们今后能在家里便能办理相关业务,从而减少柜面压力。同时,还应密切留意柜面业务情况,一旦柜台需要帮助,我们要积极协助柜员做好相关工作。其次,要嘴勤,耐心询问客户,并主动提示客户注意事项,避免客户少问、少跑,减少不必要的麻烦。比如,我们要主动询问“你的汇款人证件带了吗?”,“账号是卡还是存折?收款人名字对吗,注意同音不同字是不行的啊……”。最后,要腿勤,主要是指流动服务。每天我们要站立服务8h,通常是只多不少。面对形形色色的'客户,纷繁复杂的问题,我们必须积极主动,才能做好流动服务。比如,看到老年人或行动不变的人士,都要主动上前去帮扶一下。当遇到客户和柜员有纠纷时,要立即上前做好调解工作,向客户做好解释工作,安抚其不满情绪,避免客户投诉。当取款机发生故障,要立即告知营业经理,尽快处理。
二、假如我是大堂经理,我要树立良好的个人形象
大堂经理是银行营业网点的形象大使,个人的言行举止都代表着银行的形象。因此,要认真对待这项工作。首先,要热情一点,坚持微笑服务。视客户为自己的亲人,尽职尽责地为其服务,让客户感受到我们的真诚、热情、亲切,乘兴而来、满意而归。其次,要耐心一点、心胸广阔。目前,不少客户由于对银行的业务都知之甚少,在反复咨询,不能准确填写传票,而造成大量凭证的浪费,让人心痛。部分客户态度野蛮、大声喧哗、乱丢垃圾、不停抽烟等,遇到这些问题,我必须保持沉着、冷静,不可急躁,要将原则性与灵活性有效地结合起来,并注意工作态度与处理方式。一方面要维持好大厅秩序,另一方面也不可得罪客户,避免给银行造成不良影响。面对客户的误解、谩骂,我要有足够的胸襟去包容、体谅客户,站在他们的角度去看问题,想客户之所想,急客户之所急,用实际行动来诠释我们肩负的职责。再次,要细心一点。积极与客户交流、注意观察,善于发掘潜在客户,仔细了解他们的需求,将深度营销与综合营销有机地结合起来,从而寻找银行与客户双赢的最佳切入点。
三、假如我是大堂经理,我必须不断提高业务水平
随着社会的发展,银行的业务种类五花八门,业务流量也十分大。要想为客户服好务,除了端正态度外,更需要我们掌握娴熟的业务技能,提高处理各种突发事件的应急能力。因此,我要不断加强理论知识与业务知识的学习,积极总结工作经验,碰到难以处理的问题,要多请教老同志,多开动脑筋,寻找好的解决方法,从而不断积累好的工作经验。
总之,无论身处何种职位,我都必须以十二分的热忱对待工作,让工作成为乐趣,真心实意地为每位客户服务,才能不断提高工作水平,树立我行的良好形象。
竞聘演讲稿范文 篇11
尊敬的各位领导、亲爱的员工同事们:
大家下午好!
首先做一下自多介绍,我叫xxx,现任明xx酒楼楼面经理一职,非常感谢企业的各级领导及同事们对我工作的支持与厚爱,让我荣幸的站在这个舞台上演讲,我会珍惜这次机会。今天我竞聘的岗位是xx酒楼楼面经理一职。
时光如梭,我来到xx度假村已经一年了,在这短暂的一年里,我感慨万分,因为在这里让我学到了很多东西,也通过自身的努力在各个方面展示了自己的能力,才一步步得到企业和员工的认可。20xx年2月11日,店里组织全体员工对陶冶忠诚、激发状态、提升能力几个方面进行学习,使我深刻明白企业对每个员工的用心,我为我能在这样的企业工作感到庆幸,我对我今天所获得的一切感恩无比。
竞聘这个岗位我信心十足,我的信心来自于我对这份工作的热爱,在工作中经常有人问我“每天这么累你不厌烦吗”?我笑着回答说:“因为我是爱这一行所以才选择这一行,工作中不论遇到任何困难,我都会全力以赴的面对。”那么在今后的工作中,我要紧紧围绕在以明收餐饮集团发展理念为目标,以企业精神为核心,以陶冶忠诚、激发状态、提升能力为前提,全心全意做好上级分配的各项工作与任务。
今年是我们度假村五的复审年,为了继续保持并提升标准,结合XX年工作中的不足,我将从以下几方面开展工作:
一、全力以赴做好人员的稳定工作,调动员工的积极性;
一个企业的发展最重要的因素是人,提升员工的工作动力,核心在于“忠诚”,关键在于“状态”,只有让员工感到在企业工作时是受尊重、理解、信任、无后顾之忧,那员工才会在工作中展示出自身的价值。作为管理者我是这样分析的,管理者的本领不仅仅在善于分辩员工的优缺点,更重要的是把消极面扩展为积极面。但是真正做到这一条,就要更进一步深入员工的内心世界,了解他们的想法和真正需求。要想真正了解员工我会从以下几个方面做起:1、建立员工信息收集制度,每个月进行一次员工满意度调查,通过qq与他们聊天了解他们内心的困难和思想动态。2、建立多种渠道如设立意见箱、召开座谈会、个别谈心、共同进餐等方式。3、丰富日常的文化生活,让员工在玩的过程中放下包袱,这样更容易走进他们的心里,让员工敢讲真话、能吐真言。4、当员工在工作中遇到突发事件时,作为领导要及时赶到现场,为员工解决事情,并告诉她下次遇到同样事情时如何解决,做为领导要设身处地为员工着想。
工作中不是只有老员工,像我们每月都会有很多新员工入职,因为是新员工,在工作中难免遇到压力和挫折,这个时候就要我们的老员工亲自传帮带,管理层在生活和工作上时时给予帮助和指导,为了更好的发挥老员工和管理层对新员工的团结帮助意识,针对这一情况,我决定在每个月采用这一方案,每月底由新员工对老员工和管理层进行不记名投票选举,再结合每天监督和落实的结果,评选出3名优秀老员工和2名优秀管理层,主要是在团结、协助、热心助人、服务态度好、有礼貌等方面予以肯定。在每月月底由姬总亲自主持进行评比,评出优秀的给予50元奖励,这样每个人都会意识到自律团结的重要性,也可在新员工面前起到一个好的表率。身为一名管理者要把员工当作自己的亲人,真心相待,员工才能对你说真心话。因为员工的需求是管理者的钥匙,只有满足他们的需求才能激发员工的积极性。
二、强化各种培训内容,提高服务技能和服务流程;
服务质量是餐饮业发展的根本,为了确保服务质量,我要把员工的日常培训作为管理的重中之重,1、主要从培养员工思想方面的认识和服务技能的提高着手,学习企业文化、加强礼貌礼节、培养他们爱岗敬业精神、提高服务技能等。2、为了让她们更快更深刻的领会,我会把这些拟定成详细资料,每月分期对员工进行培训,其目的就是要打造团队的凝聚力,让员工可以熟练掌握服务流程,统一服务语言,使员工可以独立操作的同时,成为岗位全面能手。3、培训中我还要采取实际模拟演练的方式,通过模拟各种服务场景,对员工进行示范,并反复演练,让每位员工都能现场操作。除了做示范外,还要根据员工的表现,现场指导,帮助她们逐步实现从提高员工的服务意识到规范员工的服务语言和程序,来提高各项服务技能。每月把所培训的内容运用到工作中,加强现场督导和检查落实,并在每月的20号对所有员工进行考核,前3名分别给予30元、20元、10元奖励,最后2名分别给予20元、10元处罚。此外还要充分利用班前会,对前一天的培训内容进行采取提问式来增强员工的印象,对于回答不上来的处罚抄写提问内容,第二天早会上给予检查。每月月底将各管理层的检查记录进行分析、汇总,对分析出的问题,该跟踪检查的继续检查,对频频出现问题的列入定期的培训计划当中,对员工再次进行统一的培训。
三、狠抓服务,在服务过程中提高倡微笑服务、个性化服务;
服务最可贵的就是员工的笑容,发自内心的微笑会让客人有宾至如归的感觉,而我们日常工作中很多员工缺乏这种意识。为了提升员工的微笑服务,我会从每月开始评选微笑之星、服务之星、问候之星,评定标准通过收集客人的表扬和员工的互评再结合日常工作的实际表现而定。表现好的一次奖励笑脸一个,因自身原因导致客人投诉或因为私事在工作中闹情绪而影响工作的一次处罚哭脸一个,到月底给予汇总,笑脸最多的前3名给予30元、20元、10元奖励,哭脸最多的前3名给予20元、10元、5元处罚。这个方案目的是激励,发现哪里出现问题就在哪里着手,变换不同的评比方式更能使员工积极配合,激发员工对工作热情,增强大家的责任感。
个性化、惊喜化服务是酒店提高的一项软件措施,在服务中服务人员不仅仅只是服务,更多的是能通过服务来展现酒店浓厚的企业文化,且及时了解顾客对酒店各方面的'建议和要求,从而在管理方面做以调整和提高,使顾客满意,并成为酒店的忠诚顾客。在工作中,如餐前介绍,在客人点菜时问服务员菜品所用的材料或这道菜的价值是什么,服务员太多时候答不上来。针对这些情况我要把重点放在宣传企业文化和菜品知识上,1、做好餐前介绍工作,首先给员工讲解什么是餐前介绍,为什么要做餐前介绍,其次是在每月18号拟定好下个月的10条餐前介绍内容,其
内容要简短新颖,每月给予调整,这样方便员工熟记,也不会在客人面前显得尴尬。2、在给客人分汤时,介绍所盛汤是用什么原材料熬制而成的;每次报菜名时,都为客人讲解菜品的营养价值和祝福词;这样既让顾客吃到了美食佳肴,又了解了其对身体的益处,还享受了员工送去的祝福,是物质和精神的双重享受。也让服务员能更好的做好菜品推销。每个员工在客人用餐结束后请客人为自己填写顾客意见单,月底在通过统计收到表扬信的数量来确定前3名,分别给予30元、20元、10元奖励。通过这种评比,让员工对企业文化的介绍成为与顾客的沟通方式,也让顾客感受到热情服务,从而提高满意度。最后由服务人员负责收集经常来我店消费的常客及贵客的一些爱好和用餐习惯等,交于文员存入客史档案,每次在客人用餐之前,将客人的喜好提前为客准备到位,真正让宾客感受到宾至如归的感觉。
四、深化目标管理,加强制度的督促和落实;
1、根据部门的目标计划立项,认真制定前厅服务组工作计划立项,每月根据计划立项,认真落实完成。
2、每月根据部门下达的各项任务工作,分别让各区域管理层拟定好本区域目标计划立项。促使每个管理层每月的工作分工明确,责任到人,让每位员工心中有任务,奋斗有目标,确保全年工作顺利完成。
3、严格按照各管理层所制定的目标立项计划,对其进行检查与落实,加强现场管理,提高检查力度,执行连带责任,员工犯错,领导受罚,继续做好“天天奖、天天罚”落实制度,公平、公正、公开,做到对事不对人,处理问题明确及时,让管理层与员工知道以便改正。
五、做好日常卫生工作与节能降耗工作;
对于卫生工作,结合《五星暗访宣传片》里的卫生标准,制定日常卫生各区域日清检查表,加大检查力度,提高卫生标准。今后的卫生工作不但要做好每月的大检查,还要在每个星期一加上部门前厅卫生大检查,让员工按照分类依次进行打扫,以免卫生做不到位。由经理带领各区域负责人依照五卫生标准一一进行检查,每月评比一次,前3名给予30元、20元、10元奖励,最后2名给予20元、10元处罚。日常班会上我还要着重强调让员工养成随时弯腰捡垃圾的良好习惯,告诉他们只有自己亲自动手,才能美化我们的家。
节能降耗这个词可能在很多员工的心里,只是这样想不就是一张纸、一度电、一滴水吗?有什么大不了的,但是他们不明白白今天节约一点点,明天那就是的利润,今后在工作中我要随时落实各项节能降耗,认真落实“天天奖、天天罚”工作,加强餐后收尾、值班期间的节能降耗工作,告知员工在工作期间不仅要遵守这项制度,在值班期间更要做好此项工作,让每位员工都能意识到今天我节约的这一点明天将变成惊人的数字。再者我也要从自身做起,养成良好的习惯,只有从我做起,一切才皆有可能。
六、加强安全防范意识;
在店组织的大会上我们尊敬的杨董就说过这样一句话:不注意安全的员工不是称职员工,不抓安全的领导不是称职领导。人只有在一切安全的情况下,才能发挥自身的能力,为此我会在今后的工作中加强员工安全防范意识,在每月的星期一早上利用班前会组织召开专题会议,进行安全培训学习,并结合以前发生的实例做好警示工作。1、加强服务人员的安全防患意识,防止诈骗、调包等事故发生。2、培训工作中需注意的事项:如何使用酒精,特别是给锅仔类添加酒精时需如何操作、如何添加;如何打开水,告知员工在打水时不允许打闹走神,打满后要两个人互相帮忙,不允许一人完成以免烫伤自己;如何消毒餐具,在消毒餐具时需添加多少消毒液;在下楼梯时更要注意自身安全,特别是不允许座在楼梯扶手上往下滑等不规范动作。3、抓好设施设备的维修保养,提高完好率,加强日常管理,防止事故发生。4、每天下班前让值班领导认真检查落实各个包间的电灯、空调、电视、电源等是否关闭,防止电路走火,安全故障的发生。
我知道作为餐饮楼面经理,日常工作远远不止这些,“得意、失意、切莫在意,顺境、逆境、切莫止境”无论在工作中遇到任何困难,我都要全力以赴的做好每一件事。因为在这里让我读懂了忠诚,在这里让我明白了团结,在这里让我相信了自身的价值,所以我愿为企业的明天奉献我的全部能力。最后让我们在杨明收董事长这双博大的双翼带领下,翱游广阔的天际!也祝愿空港度假村这朵五叶花永开不败!
竞聘演讲稿范文 篇12
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天我要竞聘的岗位是:中级(经济师)专业技术职称岗位。首先在这里感谢组织给了我这次竞聘中级职位的机会,同时也要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢和深深地敬意,正是因为有了你们的关心、支持和帮助才使我有了不断向前的动力,才能有机会在这里参加竞聘述职。下面就我的政治思想表现、工作履历和工作业绩作一总结。
一、政治思想表现:
在政治思想上能严格要求自己,积极参加局里的各项政治学习和业务知识学习,使自己在各方面得到迅速提高,团结协作,工作积极主动,有较强的事业心和责任感。
来到局里几年,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作的.重点放在严谨、细致、扎实、求实,脚踏实地埋头苦干。
工作调整后,在领导和同事们的帮助下,努力工作,坚持以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守国家各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,保持积极向上的进取态度,并在20xx年获得了市安全生产工作先进个人的荣誉。
二、工作业绩:
自从到旅游局工作以来,我先后在办公室、监督与行业管理科工作。
在办公室工作期间,在科室主任的领导下,我分管了局里的文件收发、财务管理工作。我能按时完成文件的收文、发文工作,做好文件的传达和处理工作并将重要的文件及时归档。同时,做好日常性的文件的维护管理工作,严格执行保密制度,接受保密检查。为了工作方便我将计算机中的文件分门别类进行梳理和规范管理,便于查找和使用,在市政府有关部门年度检查中得到了好评。在财务管理工作中,认真做好局机关及所属事业单位人员日常性的财务报销工作,做好现金的管理和账目的管理工作,保证账目和现金一致。严格执行财务制度,当好领导的参谋。几年来,财务审计无违纪现象,并得到检查组的好平。同时认真完成办公室领导交给的日常性的工作。如记好会议记录,及时准确地传达到与会人员等。
到监督与行业管理科工作后,我分管上旅游项目填报工作、旅行社审批,旅行社分社和营业部备案登记和旅行社质量保证金督检工作、质量规范和消防安全工作及其他的日常性工作。在项目填报工作中,每季未督促各县市区做好上项目填报及做好本级的上项目填报工作,并认真审查、积极解决整改各县市区在填报工作中出现的问题,两年来没有出现任何差错,得到省局有关部门领导的好评。按国家旅游局、省局有关规定,积极做好旅行社的申报、审批、核销、变更、委托以及旅行社分社、点、核销备案登记等工作。据统计全年共完成申报、审批、核销、变更、委托以及旅行
社分社、点、核销备案登记等工作34家次。督办完成了市值17家旅行社责任险统保工作及质量保证金收缴工作和县市旅行社责任险统保工作及质量保证金收缴工作。合格率达到98%。旅游安全工作,通过QQ群(一个是旅行社群,一个是星级饭店和景区群)及时将国家、省、市有关消防安全道路安全精神通知给旅游企业。并建立了旅游企业消防安全基本情况台账,及时掌握和了解企业消防、安全情况。及时填报各项消防安全活动日报、月报、季报、年报等活动报表,及时准确无误。因此连续三年旅游无事故,得到市政府嘉奖。
认真积极配合科室领导认真做好旅行社、景区、星级宾馆质量规范的管理工作,经常与领导到企业进行质量安全检查指导工作。
三、今后工作展望:
一是讲实干,协助领导做好日常工作,服从安排,顾全大局,做好助手;
二是求实效,认真做好分管的工作,不断提高自己的岗位责任意识;
三是创实绩,工作不怕脏累,事情不分大小,只要有利于工作将认真努力去完成;
四是认真搞好协助,不管内分外只要与旅游局有益的事全力配合。
总之,几年来我做了许多工作得到了领导和同志们的认可,积累了许多经验,有了很多的收获。无论本次竞聘中级职称成功与否,我都将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作,并在日后的工作中扬长避短、敢于争先、突破创新、努力奋斗。
谢谢大家!