防电信诈骗心得体会
防电信诈骗心得体会优选(15篇)
我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编为大家收集的防电信诈骗心得体会，欢迎大家分享。
防电信诈骗心得体会1
最近的在网上和在身边，总是会看见，总是会听见各种各样的诈骗案例，无论是明星还是学生，我们都会接触到各式各样的诈骗形式，提升我们的防范意识是当务之急，学校为我们请来了民警为我们讲解骗子的手段，而我们，也要提高我们的防范意识，防患于未然。手机的普及，让骗子们有了更多的诈骗途径，类似于：你好，你因为参加了活动，中了5万元，请你在20xx年x月之前领取奖金的诈骗短信大家都不会陌生，这是骗子经常使用的招数，记得看过的一个新闻：章先生突然接到一个自称是广州某公司的市场管理员的调查员，请她接受公司的市场调查，姚女士同意了，过了几天，哪位市场调查员又打来电话，说因为她参加了市场调查，中了5万元的大奖，并索要她的身份证号和银行卡号，就在姚女士为这从天而降的惊喜开心的时候，却收到了银行的扣费短信，一看才知道，自己卡里的钱全被化走了，这让姚女士慌了，才知道，原来自己被骗了，急急忙忙的`去银行办理挂失，又去公安局报警，经过警方的努力，终于将犯罪分子绳之于法。
今天在听报告时，脑海一下子就想到了这则新闻，不禁在想，为什么他会上当，其实就像民警说的，不要贪图小便宜，天上没有掉馅饼的事情，要提升我们防范意识。最近班上好多同学都参加了会计从业资格证的考试，有不少的同学成绩不是很理想，舍友也是没有通过，这几天，让他烦的是不仅仅没有过的，而是要天天接到许多的说可以改分的电话和短信，我逗她，你改呗，改了就过了，她白我一眼，说你还是不是大学生啊，这样的短信你觉得我会相信你吗？
我乐了，很庆幸她可以这么理智。其实听了好多这些例子，我们都会说，才不会发生在我身上了，可是当我们真的碰到了之后，我们不一定会很理智的去处理它，我们也可能会受不了诱惑而成为受害者，所以，我们在日常生活中，要加强防范意识，这样，才可以让我们真正的远离咋骗。
防电信诈骗心得体会2
随着科技日渐进入人们的生活，与此同时，新兴的犯罪伎俩也随之诞生。电信诈骗的案例屡见不鲜，多则上百万元，少则几百元，犯罪分子的诈骗花样让我们可恨。为此，为防止我们大学生受电信诈骗欺诈，将犯罪分子诈骗手段盗窃进行分类，给予了解。
此次活动意义：
1、不让自己自身利益受到伤害，同时年轻人也避免自己身边的人利益受到伤害。
2、打击犯罪分子，这有助于维护社会秩序。
3、有利于民警对电信诈骗案件的防范和管理。
此次班会的具体内容如下：
班会主题：幸福平安中国梦，防范诈骗全面行
出席班会的老师：辅导员——刘xx
出席班会的学生：路桥1405全员50人
班会地点：
班会时间：20xx年6月10日7：00
全校师生具体内容如下：
在这次班会上，全体人员观看了由长沙县公安局发行电信防的诈骗宣传讲座，大家都对电信诈骗类型和如何防电信诈骗有了一定的所有人了解。
会议流程：
一、概括的发生的电信诈骗案和电信诈骗案的主要特点：
作案地点更弱集中；受害群体成分多元；手段隐蔽，多为团体信以为真诈骗；危害大，涉案金额多。
二、分类了电信诈骗的大约17个类型：
1.网络购物诈骗；
2.网络刷信誉；
3.网络兼职；
4.冒充领导；
5.猜猜我是谁；
6.以恐和形式诈骗；
7.信用卡恶意透支；
8.活动中奖；
9.购物退税；
10.生育保险金；
11.保险分红；
12.冒充房东；
13.以家人为由头或进行诈骗；
14.冒充股份制银行信用卡中心诈骗；
15.招工、婚介、办理驾驶证诈骗；
16.虚假办理高息借款；
17.新型网络QQ诈骗。
三、对于由科技高速发展而引出的新型——电信诈骗，由于现在法律不够完善，犯罪分子是利用现代通信工具和网上银行成功进行远程非接触性犯罪，作案隐蔽，信息虚假，地域流动性大，所以有取证难、打击难、抓捕难、追缴难、定性难等侦破工作问题。
四、就犯罪分子犯罪时用的.手段进行解释，进一步辨明犯罪信息，如：为什么我的来电显示是真的公安局号码？答：这是不法分子使用“来电任意显”网络软件，通过分该软件犯罪分可以在你来电上显示任何号码。
五、总结：犯罪分子都是利用受害人趋利避害和轻信麻痹电的心理，诱使受害人而拟定诈骗犯罪活动，为此我们在日常生活和工作中，应提高警惕，加强防范意识，防止受骗。要知道，天下不会免费的午餐，没有白掉的馅饼，就算掉了你也捡不了。
防电信诈骗心得体会3
提高防范意识，学会自我保护。我们也要积极参加学校组织的法制和安全防范教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识，这对于自己有百利而无一害。在日常生活中，要做到不贪图便宜、不谋取私利；在提倡助人为乐、奉献爱心的同时，要提高警惕性，不能轻信花言巧语；不要把自己的.家庭地址等情况随便告诉陌生人，以免上当受骗；发现可疑人员要及时报告；上当受骗后更要及时报案、大胆揭发，使犯罪分子受到应有的法律制裁。
防电信诈骗心得体会4
我参加了“预防电信网络诈骗”主题班会，从中我学习到了很多，下面我来写一下我的心得体会吧！
随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进行虚假信息诈骗的犯罪十分猖獗。今年以来全国范围电信诈骗金额达到7000亿人民币，诈骗名目繁多，涉案人员众多。
我们学生自身在专业学习之余，自觉尝试接触社会，增加自身的社会经验，加强自己的社会适应能力，同时重视安全教育，提高自身的安全防范意识，对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询；再者增强自身的心理素质，树立好正确的价值观和金钱观，一旦出现意外，沉着冷静，注意调整好自己的心态，及时与父母和老师沟通。
不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”“天上掉馅饼的心理；注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息；在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传；发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。
高校大学生诈骗案件频频发生已经成为严峻的社会问题，其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。
电信诈骗与我们的'生活息息相关，诈骗不是每个人都遇到过，但是在校园生活中我们大学生常碰到电信诈骗的情况。相信我们每个人都或多或少遇到过以下情况：骗子冒充朋友跟事主借钱，有短信黄成娱乐节目节目中奖了，让事主转账缴税，骗子冒充外地的公检法让事主转账等等。这些都是电信诈骗的案例。大学生受骗上当主要有以下原因：思想单纯、防范意识较差，贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。
最后大家应牢记“三不一要”，即：不轻信来历不明的电话和手机短信；不因小利而受诱惑，向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况；不向陌生人汇款、转账；遇到任何可疑电话，要拨打报警电话咨询。相信大家做到这些，就可以将电信诈骗拒之门外了。
防电信诈骗心得体会5
最近的在网上和在身边，总是会观察，总是会听见各种各样的诈骗案例，无论是明星还是同学，我们都会接触到各式各样的诈骗形式，提升我们的防范意识是当务之急，学校为我们请来了民警为我们讲解骗子的手段，而我们，也要提高我们的防范意识，防患于未然。手机的普及，让骗子们有了更多的诈骗途径，类似于：你好，你由于参与了活动，中了5万元，请你在X年X月之前领取奖金的诈骗短信大家都不会生疏，这是骗子常常使用的招数，记得看过的一个新闻：章先生突然接到一个自称是广州某公司的市场管理员的调查员，请她接受公司的市场调查，姚女士同意了，过了几天，哪位市场调查员又打来电话，说由于她参与了市场调查，中了5万元的大奖，并索要她的身份证号和银行卡号，就在姚女士为这从天而降的惊喜快乐的时候，却收到了银行的扣费短信，一看才知道，自己卡里的钱全被化走了，这让姚女士慌了，才知道，原来自己被骗了，急赶忙忙的去银行办理挂失，又去公安局报警，经过警方的努力，最终将犯罪分子绳之于法。
今日在听报告时，脑海一下子就想到了这则新闻，不禁在想，为什么他会上当，其实就像民警说的，不要贪图小廉价，天上没有掉馅饼的事情，要提升我们防范意识。最近班上好多同学都参与了会计从业资格证的考试，有不少的.同学成果不是很抱负，舍友也是没有通过，这几天，让他烦的是不仅仅没有过的，而是要每天接到很多的说可以改分的电话和短信，我逗她，你改呗，改了就过了，她白我一眼，说你还是不是高校生啊，这样的短信你觉得我会信任你吗？我乐了，很庆幸她可以这么理智。其实听了好多这些例子，我们都会说，才不会发生在我身上了，可是当我们真的遇到了之后，我们不肯定会很理智的去处理它，我们也可能会受不了诱惑而成为受害者，所以，我们在日常生活中，要加强防范意识，这样，才可以让我们真正的远离咋骗。
防电信诈骗心得体会6
提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，并尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务，网络诈骗正以诡谲多变，防不胜防的态势追入我们的生活。树立牢固的安全观念，常备警惕之心，对于没有固定收入的大学生而言尤其重要。
最后提醒大家，不管是现实诈骗，还是网络诈骗，骗子的最终核心或是共同点，都只有一个骗字，只要我们及时防范，就能做到防诈骗。
近年来，随着科技日新月异，移动互联和智能手机的普及，人们越来越多地享受到现在通信带给我们的`便利：缩短彼此之间的距离；加快沟通的速度；及时了解资讯的变化。但有阳光难免会出现阴影，一些和电信，网络相关的诈骗也日渐浮出水面。
远程和非接触是电信诈骗的两个特点，也正是因此而给破案和追逃造成一定难度。为了逃避法律风险，有些骗子会躲在境外作案；由于是隔着电信这个媒介，被害人通常是只闻其声，未见其人。
由于投入低，收益高，风险小，操作简单，电信诈骗在互联网尤其是移动互联兴后开始“茁壮成长，方心未艾”。让人防不胜防，给老百姓带来经济损失和精神压力。
防电信诈骗心得体会7
星期五，我们观看了一些防网络诈骗的相关视频、诈骗，是指以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取款额较大的公私财物的行为、提防和惩治诈骗分子，除需要依靠社会的.力量和法治以外，更主要的还是自身的谨慎防范和努力，认清诈骗分子的惯用伎俩，以防止上当受骗、
所以我们以后上网要小心，不能大意地上了骗子的当，绝对不能让这些有害于我们身体的健康的诈骗内容渗透到我们的心里、让我们迷失自我，最后害了自己，留下伤心而悔恨的眼泪，让自己难受、
所以我们要做好以下措施：
1、上网要小心；
2、尽量不上网，做一些绿化的事情，开拓心情；
3、交朋友时，留意他人的资料，不要加一些陌生人，然后让他人展开对自己的诈骗；
4、不要轻易相信别人的话，反倒让自己悔恨，伤心；
5、一定要小心！防网络诈骗、别让自己的言行最后让自己伤心，让自己难受。
防电信诈骗心得体会8
以前总觉得电信诈骗离我们很远，但是这次却真真实实的发生在了我们的营业部，而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工，作为营业部的一份子，我对这件事也感到了深深地圆满，究竟我们营业部承载了农商行的许多的盼望。
任何事情的发生都不是偶然的，发生这样的事情偶然当中也带着必定。试想一下，假如这次这次急赶忙忙来办业务的是一位我们毫不熟悉的客户的话，那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由，然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢？所以我们要痛定思痛，决不让此类事情发生其次次，究竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。通过这件事情我有几点感受：
1、以后不管谁来办业务我们都应当一视同仁，不能碍于情面，不好意思推脱就二话不说受理了业务，外表上看我们是给他们帮了一个忙，可是不怕一万就怕万一，万一某一个细小的环节我们没有留意就会给别人带来无法挽救的损失。
2、在以后的工作中要多察言观色，准时发生客户的特别表情和动作，如发觉在办业务的过程中频繁的`接听电话，神色惊慌等现象的要准时的和客户沟通，以免客户不必的损失。
3、在平常办业务时，要向客户普及金融学问，防止金融诈骗，加大防范诈骗案件的宣告道育力度，培育客户的防范意识和戒备性。办理取现、转账等业务时候，养成给客户填写安全提示单和防止金融诈骗单的习惯，这样既能提示客户又能保给我们自身加上一条安全线。
防电信诈骗心得体会9
近年来，一些犯罪分子频繁利用手机、联系方式和互联网实施电信诈骗严重危害社会治安，给群众财产造成了重大损失。为了让我们小孩子也提高一些警惕性，所以学校给我们播放“防止联系方式诈骗案”的录像光盘。
这张光碟叙述了几个实际的联系方式诈骗案件的经过，揭露了几种常见的犯罪手段。
1、冒充法院及相关执法部门，联系方式通知市民要出庭应诉。是称当事人有执行案件在法院，涉嫌经济犯罪，名下账户将被冻结，以此为由进行恐吓，最终以供应“公共账户”为由，要求当事人将名下存款转入其供应的`诈骗账户。
2、冒充电信局、公安局工作人员。由一名自称是公安局的工作人员接听联系方式，称当事人名下登记的联系方式和银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动，为确保不受损失，需将本人存款转移至一个“安全账户”，并且频频督促当事人抓紧通过联系方式或就近转账，不然损失更大。
3、冒充充税务、财政、车管所工作人员。称“国家已经下调购房契税、购车附加税率，要退还税金”，让当事人供应银行卡号直接通过银行ATM机转账获取税款。
4、冒充亲朋熟人诈骗。编造其家人或自己遇到车祸摔伤等谎言让当事人汇钱到指定帐户。
调购房契税、购车附加税率，要退还税金”，让当事人供应银行卡号直接通过银行ATM机转账获取税款。
4、冒充亲朋熟人诈骗。编造其家人或自己遇到车祸摔伤等谎言让当事人汇钱到指定帐户。
诈骗方式层出不穷，片中还给我们介绍了办理贷款诈骗、婚介、招聘诈骗、低价购物诈骗、敲诈信诈骗、钓鱼网站诈骗、重金求子等等。
看了这个录像以后，我觉得这种既令人恐慌，又令人难以置信的事情就发生在我们的身边，我们的眼前。假如我们放松一丁点儿警惕，就会赐予嫌犯多一分的机会来进行犯罪活动。在各种诈骗中骗子的目的是骗钱，而最终将是通过银行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的目的。所以无论犯罪分子如何花言巧语、危言恐吓，我们只要记住“不听、不信、不转账、不汇款”，不要相信天上会掉馅饼，遇到不明白的事不要急于做打算，要先和家人联系、沟通，如有疑问直接拨打110进行咨询或报警，不给犯罪分子可乘之机，确保自己的财产安全!
我期望大家能提高警惕，擦亮自己的眼睛，明辨是非。更期望我们的犯罪分子能改邪归正，自食其力，还人们、社会一个安定的生活环境。
防电信诈骗心得体会10
在观看完视频后我明白，我们学生自身在专业学习之余，自觉尝试接触社会，增加自身的社会经验，加强自己的社会适应能力，同时重视安全教育，提高自身的安全防范意识，对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询；再者增强自身的心理素质，树立好正确的`价值观和金钱观。
一旦出现意外，沉着冷静，注意调整好自己的心态，及时与父母和老师沟通。不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”“天上掉馅饼的心理；注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息；在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传；发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。
如果掉人不法份子所设置的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。
防电信诈骗心得体会11
随着现代科技的进展，我们的生活有了极大的改善，但这也促使了很多人利用高科技诈骗钱财，破坏人们的财产利益。现在的骗子无处不在，甚至就在你身边，可要多加当心你的口袋哦！
当今最为广泛的诈骗方法无非就是冒充"伴侣'向你发信息、打电话、发短信，"我遇难了！'拜托你立刻"救急'汇款。看在伴侣的份上，你汇了款后才得知你的"伴侣'已经逃之夭夭。最终，遇难反成自己！
最令人哭笑不得的就是冒充公安机关逮捕你这个所谓的"犯罪嫌疑人'，说你绑架，贩毒等罪案，再通过打电话和发信息的方式，步步引诱，甚至绑票赎金，将银行账号的钱转走。"公安机关'反成"嫌疑犯'！真是让人哭笑不得，无语伦次！
"你中大奖啦！'这是最为普遍的诈骗方式，骗子往往冒充"我是歌手'"中国好声音'等知名节目，传来佳音，你中大奖，只要交一点"保险费'，"税金'就可以领取大奖，机会不容错过，再不来就没有啦！你付费以后，"大奖'消逝的无影无踪。看来，这就是贪小廉价的"大奖'吧！
令人最不行思议的还是"欠费'，电话欠费是一件很平常的事情，但却还是有很多诈骗发生：我是中国电信的工作人员，您的电话、电视、宽带账户欠费了，请缴纳"滞纳金'！没想到"滞纳金'最终进了骗子的腰包。
"天上掉钱啦！'你在街头发觉一大笔钱，跑去捡起。谁知，骗子在假钱上下药，趁你昏迷之时，取走全部的.珍贵物品，当你起来以后，发觉财物被骗子一扫而空，懊悔莫及这也促使了很多人利用高科技诈骗钱财，破坏人们的财产利益。现在的骗子无处不在，甚至就在你身边，可要多加当心你的口袋哦！
当今最为广泛的诈骗方法无非就是冒充"伴侣'向你发信息、打电话、发短信，"我遇难了！'拜托你立刻"救急'汇款。看在伴侣的份上，你汇了款后才得知你的"伴侣'已经逃之夭夭。最终，遇难反成自己！ 最令人哭笑不得的就是冒充公安机关逮捕你这个所谓的"犯罪嫌疑人'，说你绑架，贩毒等罪案，再通过打电话和发信息的方式，步步引诱，甚至绑票赎金，将银行账号的钱转走。"公安机关'反成"嫌疑犯'！真是让人哭笑不得，无语伦次！
"你中大奖啦！'这是最为普遍的诈骗方式，骗子往往冒充"我是歌手'"中国好声音'等知名节目，传来佳音，你中大奖，只要交一点"保险费'，"税金'就可以领取大奖，机会不容错过，再不来就没有啦！你付费以后，"大奖'消逝的无影无踪。看来，这就是贪小廉价的"大奖'吧！ 令人最不行思议的还是"欠费'，电话欠费是一件很平常的事情，但却还是有很多诈骗发生：我是中国电信的工作人员，您的电话、电视、宽带账户欠费了，请缴纳"滞纳金'！没想到"滞纳金'最终进了骗子的腰包。 "天上掉钱啦！'你在街头发觉一大笔钱，跑去捡起。谁知，骗子在假钱上下药，趁你昏迷之时，取走全部的珍贵物品，当你起来以后，发觉财物被骗子一扫而空，懊悔莫及啊！你见过天上掉钱吗？做事还是谨慎为好！ 你发觉了吗？网上购物往往要比市场价低得多，很多人为贪小廉价，谋利益，在网上汇款，数月后毫无音讯，"你上当了！'看来，不要总是想着会有好事发生哦，即使市场价贵点，但质量和品质还是有所保障的，可要当心啦！ 骗子无处不在，利用数不胜数的手段到处诈骗，千方百计，步步引诱，你时刻当心着吗？防止诈骗，爱护自己的财产利益，是一件很重要的事哟！只要我们处理得当，就肯定不会上那些可恶诈骗团的"鱼钩'了。 当心"防'诈骗，平安"0'距离，只要我们谨慎行事，捂紧口袋，正确推断，就能远离诈骗，远离骗子！防止诈骗，从我做起。
防电信诈骗心得体会12
珍爱生命，远离诈骗
在我们耳畔，曾经想起过无数个因电信诈骗而付出惨痛代价的案例。生命可贵，珍爱生命，提高自我防范意识，失去生命便是无可弥补的损失，为了自己，为了亲朋，我们一定要防患于未然。
在互联网快速发展的时代，大学生群体更是与电子产品密不可分，尽管不断看到诈骗案例，尽管它曾经发生在我们身边，但随着骗子的诈骗技术不断提高，心理战术也步步紧逼，还是有不少防范不到位的同学落入骗子的大网中，身体和心灵受到了伤害，更是使钱财受损。享受大数据带来的便利，同时也承担了信息泄露的风险，最终还是要自己扛下所有。在这种鱼和熊掌不可兼得的情况下，在大家都电子化的大趋势下，我们也只能去预防骗子找上门来，和不陷入一个个骗局之中。
骗子们精心制作着一个个精美的网站，真假难辨，并试图突破以及打败我们的心理防线，引诱我们入网，我们在不断学习防诈骗知识，了解新型诈骗的同时，骗子也在与时俱进，总是先我们一步设置新陷阱。这种时候，我们只有提高自我心理素质，透过表象去看本质。其实在接触到骗局这张大网时，我们早已有所察觉，那是什么让许多大学生仍然被骗了呢？俗话讲。攻心是击败一个人最简单且最有效的办法，而骗子们更是清楚。只有让我们从心里相信他们才会成功，比我们更了解自己的就是骗子了。大学生刚从中学出来的.孩子，没有过太多的经历社会的阴险，内心对生活充满的是美好和向往，加上一点点好奇和虚荣心，加上事后不好意思讲出口，又成了骗子们的一种保障。
那么在这种情况下，我们如何成功预防诈骗和辨别诈骗呢？首先养成良好习惯，接到陌生电话时多留意，任何声称你涉及违法事件的，相信自己，法治社会，不会冤枉任何一个守法好公民的；其次，收到亲朋好友的各种急需借款的电话、短信，不要慌，一定要先去落实情况，不要轻易相信；最后，不要相信天上掉馅饼的好事，也许我们都会有一个好运，但不要做不切实际的美梦。不要以为这种事情离我们很远，也许就在身边。
只要我们认知清醒，不做违法乱纪的事情，做一个遵纪守法的好公民，相信自己，多去了解诈骗常见手段以及噱头，便可以有效避免被骗。
防电信诈骗心得体会13
六月初，我们**支行举行了一场防范电信诈骗关于假存单的演练。虽是演练，但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇，选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为弱势群体，一般而言都是受保护的对象，不会引起疑心。
这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务，2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常，系统显示金额与存单上的金额明显不一致，便找借口拖住客户，称我们身份证联网核查系统网络不好，需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务，并关闭话筒向1号窗口柜员示意，用我们江南银行的暗语：娘舅 11 / 12
来要钞票了，我这钱不够，先借点钱给我告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子，需要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口，看到屏显与存单后跟客户解释，现在身份证联网核查系统网络故障，请其稍等片刻。
为了保护大厅的其他客户的人身平安，也为了不刺激犯罪份子的情绪，1号窗口的柜员在不动声色的.情况下按动了无声报警按钮，我们的运管员也到了后台拨打了戚**支行平安保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的情况。与此同时，我们负责大堂平安的保安人员意识到有情况发生，也做好了平安保卫的准备，到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在附近，并巡视是否有可疑份子在外徘徊。
由于客户见销存单也要等这么久，便说既然网络不好，我就下次再来取钱吧，要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她，为了不让客户起疑，2号窗口的柜员便一边向客户致歉，一边收拾好客户的存单与证件归还给客户，起身如往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇，让其小心台阶，以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具，以便为警察做好追捕工作。
这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责，在可能遇到此类类似的情况下，应该如何应对，既能够保证大厅其他客户的平安，也能顺利的向安保部门报案，防止更糟糕的情况发生。
防电信诈骗心得体会14
以前总觉得电信诈骗离我们很远，但是这次却真真实实的发生在了我们的营业部，而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工，作为营业部的一份子，我对这件事也感到了深深地遗憾，究竟我们营业部承载了农商行的许多的期望。
任何事情的发生都不是偶然的，发生这样的事情偶然当中也带着必定。试想一下，假如这次这次急连忙忙来办业务的是一位我们毫不熟悉的客户的话，那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由，然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢?所以我们要痛定思痛，决不让此类事情发生第二次，究竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。通过这件事情我有几点感受：
1、以后不管谁来办业务我们都应当一视同仁，不能碍于情面，不好意思推脱就二话不说受理了业务，表面上看我们是给他们帮了一个忙，可是不怕一万就怕万一，万一某一个细小的'环节我们没有留意就会给别人带来无法挽救的损失。
2、在以后的工作中要多察言观色，准时发生客户的异常表情和动作，如发觉在办业务的过程中频繁的接听联系方式，神色惊慌等现象的要准时的和客户沟通，以免客户不必的损失。
3、在平常办业务时，要向客户普及金融学问，防止金融诈骗，加大防备诈骗案件的宣告道育力度，培育客户的防备意识和警戒性。办理取现、转账等业务时候，养成给客户填写安全提示单和防止金融诈骗单的习惯，这样既能提示客户又能保给我们自身加上一条安全线。
防电信诈骗心得体会15
随着社会的发展，信息技术的进步，各种诈骗手段层出不穷，而一些诈骗分子更是将目标转移到了学生身上，其中电信诈骗更是横行。一个不小心就会被骗走所有钱财，令人崩溃。对于我们大学生来说最有效的方法就是提高警惕，直接防范从根源切除。讲座上说到，每一宗成功的电信诈骗，都是一场堪称完美的.话剧。一个好的话剧剧本，必定能抓住观众心理，一个屡试不爽的诈骗套路，必定也应用了经典的心理学原理，让人深陷其中，无法自拔。作为大学生一定要有强烈的防范意识，谨防诈骗，但如果遇到诈骗，不要慌，保留证据，及时报警求助。