社会实践的收获心得
社会实践的收获心得(10篇免费下载)
心得是指人们在实践过程中获得的心得体会和感悟。它反映了人们对于实践活动的理解和认识,有助于人们反思自己的行为,进而提升自己的能力和素质。简言之,心得就是对实践过程和结果进行思考和总结,以便更好地指导未来的行动和实践。社会实践的收获心得怎样写才正确?接下来给大家整理社会实践的收获心得,希望对大家有所帮助。
社会实践的收获心得篇1
系部名称:__
专业班级:__
实践单位:__各大超市
1、实践时间:20__年_月_日至20__年_月_日 共_天
2、实践目的:身为大一新生,本次实践的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,这对我是一个挑战,并且我也学到了与别人沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。
3、实践内容:20__年_月_日至_月_日,我在_各大超市从事饼干促销的工作。
首先,通过招聘广告我联系到销售饼干的业务员,面试后,业务员接受了我的实践请求。
我的工作时间为早上8点到中午12点,然后再从下午3点到晚上7点。我有一个同事和我一样是在校大学生,由于我们以前都未做过这方面的工作,所以前几天业务员同我们一起上班,教授我们一些促销技巧以及注意事项。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事和我一样也很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我们也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实践时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年寒假我还会继续我的社会实践旅程。而且我要找一个与我的专业对口的工作。进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人
4、实践结果及总结体会:
通过这次实践,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的老销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。
这次实践是在销售这方面的服务业,使我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。
这次实践,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
几十天的实践很快结束了,虽然挣了不到一千块钱,却挣到了用一千块钱买不到的经验和生活。
社会实践的收获心得篇2
在这个寒假我报名参加了大学生“返家乡”社会实践活动,在柳影街道新月路社区,我的工作主要是打电话与社区内年龄60岁以上的老人沟通了解其身体状况是否独居此类,帮助社区工作人员更新老人最新状况。
在工作中我深入体会到了社区基层服务工作的艰辛与不易,在此也非常感谢社区每一位工作人员对我的帮助与照顾,新月路社区是一个认真为人民服务团结美好的大家庭。参加社区服务,对我是种锻炼,也是种磨砺。
社会实践的收获心得篇3
寒假伊始,我在姑姑家的饭馆里无偿的帮了几天工,虽然是在自家亲戚店里帮忙,但也丝毫不逊色在外面的餐厅上班。第一天的时候因为没有穿对鞋,跑来跑去的脚很疼,第二天、第三天慢慢地就习惯了。在外边干活不像是在家里,对待客人要有礼貌,说话要轻声细语,把食物端到桌子上要说“请您慢用”,客人走后要迅速收拾桌子,每天下班前都要打扫等等。
工作中我也遇到了许多问题,因为什么都不懂,有好多问题我都不能很好地解决,时常感到无助和尴尬,但幸好有姑姑的指点和同事的帮助,让我在这次社会实践中学到了书本上学不到的实践和经验,让我开阔了眼界。通过这次社会实践,我也体会到要很好地在社会立足,必须加强以下几方面能力:
一、是要善于沟通。经过一段时间的时间,我觉得如何与别人有效沟通,是门需要长期训练的技能。一直在学校生活的我,接触社会各类人群的机会并不多,这使得我在刚开始工作时经常会无所适从,不知道如何自然的与顾客开玩笑。通过观察同事与客人的交流及处理棘手问题的方式,我真的受益匪浅!
二、是要充满自信。在多次接触顾客中我明白了自信的重要性,没有工作经验没有关系,重要的是面对问题时有没有自己能解决问题的信心。
三、是要克服胆怯。开始放假时听到要打假期工我很害怕,觉得困难多,社会经验缺乏等种种原因,懦弱就这样表现出来。在社会中要学会“厚脸皮”,不管别人态度如何恶劣,也要灵活应对,大胆与别人对话,战胜自我!
社会是一个很好的锻炼基地,能够学到学校所学不到的知识和经验,假期社会实践也是学生接触社会、了解社会、服务社会的有效途径,是我们成长必不可少的一部分,会为我们以后的工作学习打下基础!
社会实践的收获心得篇4
我与竞体实践课。
如果说这是实践课,那么这将是最充实的实践课;如果说这是实习课,那么这将是最细致的实习课。唯一遗憾的,是这课时间未免有些短,但短短的十节教学课,却真的让我收获颇多。
那是第12、13教学周,作为第三组的一员我开始了实践课的学习。在没上课之前,向同学们打听,只觉期待又害怕,期待的是上实践课长见识,害怕的却是自己的理论基础实在薄弱,真不知道自己去了能不能理解一个个病例。但事实是,不管我们会多少,去过,就一定长见识,就一定会有所收获。
记得我们第一天就见到一名足部扭伤的运动员,他是足球项目,当时给我们的感觉是心疼他,脚背部淤青,肿的很大,可是庞大夫却狠狠的按了下去,一点一点推拿着淤血,一个大男生,竟不禁落下泪来!这就是运动员,这就是运动队医啊!疼要忍,不忍心也要忍,有谁见了自己的队员受伤不心疼呢,可是治疗中要面带微笑,轻声安慰,手上的推拿功夫却不能轻。当时我的心里真的很心疼运动员!
短短的两周实践课,见到的病例算是上大学以来最多的了,但这小小的几个见识,实在不能说我们见多识广,我们收获的最多的就是“了解”,了解运动队的生活,伤病的检查,治疗过程的漫长。
总之,这次的实践课让我难以忘怀,每一个病例都在我心里眼里。通过这次实践课,我明确的知道,自己懂的实在太少,需要努力学习的还有很多!
社会实践的收获心得篇5
作为当代大学生,社会实践尤其重要。唯有在社会中充分锻炼自己,才会使自己在实际工作中让自己成熟,在劳动中感受未来社会对我们的挑战。也只有这样,我们这些在大学里养尊处优的所谓天之骄子,才能够在挑战和经历中更加认真地学习和生活,为将来打好基础。当然,社会实践也能或多或少地为我们取得一些额外的经济来源,以购置自己所需要的学习和生活用具。
大一的这个暑假,正是抱着磨练自己和赚钱的两种念头,我来到厦门投奔打工的姐姐,期望能够找到一份暑期工。在去之前我但是踌躇满志、气焰高昂:怎样说我也是西大的一员,是一个重点大学生,找一份暑期工,就应没有多大困难吧!但是到了厦门,我才发现,我极大地高估了自己。这根本就没有我所想的那么简单。下方我就举一些我所遇到的问题吧:
一、竞争激烈厦门本身就有厦门大学、厦门理工学院等一些高校。尤其是厦门大学,在国内外享有盛誉,因此我这个西部来的人,应对他们,几乎就没有成功的概率。除了厦门大学,其他的学校就应都不及我们西大,但是,我还是会败下阵来。原因很简单,厦门通用闽南语,当地的大学生,即使不会说,也听得懂。而我是一个十足的方言白痴,连最简单的重庆话都不大明白,又怎样听得懂闽南语呢?尽管我也觉得它蛮好听的。
二、不招暑期工或招满或是证件不齐备我去过好多的星巴克、麦当劳、肯得基、得克士等需要懂英语的快餐店,却发现他们早在放假之前就到厦大招了满满的一批人了。我这个吃来的人连面试的机会都没有。这也只能怪我自己了。另外有很多的宾馆酒店之类的餐饮服务行业,都不招收暑期工,这只能够怪我自己事先没有问我姐具体状况了。我以前尝试隐瞒自己的学生身份,去应聘。到了之后,却发现也不行,正因我没有齐备的证件:什么健康证、暂住证、未婚证之类的。甭说有,有的我都没有听说过。
三、没有充分的工作经验我以前到一个较为大型的网吧里去应聘网管。竞争对手是一个17岁的初中生。老板对我十分满意,我也认为这项工作是志在必得。但是,当老板问到工作经历时,我只有在竹子加工厂工作和做家教的经历。而竞争对手却在家里的麻辣烫店里帮忙过。就正因这样,老板最终选取了她。理由是:网吧是个人多且杂乱的地方,要接触不一样的人。这需要有良好的应变潜质,懂得和特殊的人周旋的潜质,这是不能够透过培训获得的。而我是在校大学生,接触的事情没有很多,因此不够格。而我缺少的,也是对方所具备的。
以上都是我在服务行业求职时遇到的问题,既然在那里失败,我就到别的地方去碰运气,没有想到的是,运气依然不惠顾我。最先到光辉科技有限公司应聘文员。笔试过关后,是面试。原本很顺利的时候,对方突然问到,既然英语对你所学的专业那么的重要,为什么你大一没有过英语四级呢?能否告诉我们原因吗?当时我就晕了。这个问题真的让我措手不及。我知道,英语没有过级不重要,重要的是我居然连参加过级考试的资格都没有。我如实解释完之后,几乎是抱头鼠窜了。
另外一次是应聘华运软件公司的接线员。一听到软件公司,我想肯定是和电脑有关,就应没有那么简单吧。可没想到,对方听说我是大学生,懂得英文,而且专学普通话,如获至宝,面试几乎没有什么困难就过了。接下来,就要求和我签订合同。我立刻警觉起来。便提议先试一天再说。他们没有办法,就让我次日下午去工作地点熟悉一下环境。当我借来蓝色的工作服,到达工作地点时,却大失所望。什么软件公司的接线员,所做的只是为一些夜总会拉客的工作。只但是不是应对面,而是透过打电话的方式,。原来该公司在中国台湾兼营好多的夜总会、歌舞厅、酒吧等娱乐场所。我们这些接线员所做的就是打电话给中国台湾年轻的男士,以你的“个人语言魅力”让他们到本公司消费,按人头算提成。电话对方大多是不大正经的混社会的人。这算什么工作?在“熟悉工作”的过程中,看着那些和我年纪相仿的女孩子用或是娇滴滴或是嗲声嗲气等各种语调(有的甚至粗俗不堪),给未知男士通电话,想方设法让对方上钩时,我几乎要吐出来了。我做不到那副撒娇样,也无法以自己大学生的身份去从事这项工作。是我架子大,或许是我自作清高,反正我当天就跑了。
万般无奈之际,我姐托人让我到服装厂里上班。只要吃苦耐劳就能够了,来自农村的我是绝对适合的。但是由于厂在岛外,又不包吃住,我做了两天,发现除了往返的车费、伙食费,我几乎要倒贴了。也就因此作罢。而此时,我由于水土不服引发的感冒极其并发症也越来越严重,家里爸妈一天一个电话叫我没有适宜的工作就回家帮忙,我也就回家了。反正家里虽然过了农忙时节,但是弟妹新学期的学费仍无着落,我回家或许帮得上忙。
这就是我在厦门找工作的经历,虽然最终以我失败告终。但是,对我而言,它仍是一段不可抹去的经历,是一笔不可缺少的财富。
首先,我在找工作的时候,基本上完全融入了这个社会。姐姐只是个打工者,除了指路和带给住宿,基本上帮不上什么忙,全都是我自己去找的。我第一次体会到,头顶烈日,拖着带病的身体,走街串巷,一次又一次被拒绝甚至吃闭门羹的味道。我开始了思考生活问题和生存问题。尽管以前我也知道家里贫穷生活不容易,要好好珍惜来之不易的学习机会。但是长大后所要应对的现实,远比我想象的要残酷千倍万倍。一向自以为是的大学生身份,居然被人那么的随意一瞥,然后嗤之以鼻。我无奈,但是又能够怎样样呢?生活给我上了严峻的一课:生活没有我想象的那么简单。其次,我也摸索出了一些经验。对于我们在校大学生,要学会之前去观察,做好充分的准备,到适宜自身的地方去应聘,这样既不会浪费时刻,也能够提高成功率。必须不能够病急乱投医,不然,难免不吃闭门羹。再次,要谨防上当受骗。处在大学校园的我们,没有棉队复杂社会的经验。要时刻持续警惕。那个接线员的工作就是个很好的例子。最后,当然也是最重要的一点。就是要成分提高自己的自身潜质和技能水平。工作经验我们无法获取。但是,像、计算机操作潜质这样的是我们每一个大学生所不可缺少的,都是自己在平时的学习生活中就能够去提高的。
说说英语吧。在厦门找工作,让我有一种明显的压力。那些询问你英语水平的人,不是问你过了四级没有,而是问你过了六级没有。对于他们(就应说是沿海城市)而言,英语过四级是最基础但是的,六级也只是一般水准,只有六级以上,才算得上是好的。即便是打工的人也是如此心态。我姐姐此刻就在自学八年级英语。她的一个姐妹,被一家公司的老总包养,生活不会很奢侈,却是叫老总花几万块钱到厦门最好的学习英语的学校爱得华去学习英语。可见,他们对待英语的重视程度,远高于我们这些在校的学生。此前对于英语我是敬而远之,正因自从高二开始我的英语成绩就一落千丈,此刻更是看到英语就烦。这次厦门之行,我算是体会到英语的重要了。
这就是我在厦门的“实践经历”,我知道没有任何单位或是公司的印章,不能说是一份合格的实践报告。但是我确信它对于我而言,已经是一份完美的答卷了。如果我这次找工作很顺利的话,反而对我没有什么好处。不是吗?
社会实践的收获心得篇6
亚里士多德曾说: “德可以分为两种:一种是智慧的德,另一种是行为的德,前者是从学习中得来的,后者是从实践中得来的。”在与社会与生活的交流之中得到真正的成长,是人自我发展过程中不可缺少的环节。在信息化飞速发展的今天,大学生只有深入基层参与实践,才能保证自己思想上的脚踏实地。近年来,我的故乡晋城市虽然取得了不错的发展成果,但也有许多问题存在。作为一名当代大学生,我们有义务了解并参与故乡的建设。于是我们决定开展聆听基层放飞梦想的实践活动,更好地了解故乡的发展情况,聆听社会的声音。
城乡改造是社会发展十分重要的组成部分,本次实践的第一个环节是探访城乡改造。我们分别探访了南石店村与临泽村,他们分别是城乡改造的模范与企业带动乡村发展的典型。在探访的过程中我们不仅了解到城乡发展给百姓生活带来的改观,也认识到一些政策的疲软和百姓思想转变困难的问题。这加深了我们对社会发展影响与矛盾的认识,为我们今后广泛参与社会建设提供了经验。
社会的发展是多方面的,在关注经济发展的同时我们也关注着精神文明的发展,本次实践的第二个环节是采访道德模范。我们采访了全国诚实守信模范刘平贵,李继林夫妇,在采访过程中我们感受到了这对夫妇对承诺对责任的坚持,体会到了社会发展过程中道德精神的发展。正如刘平贵在采访中所说的那样:“不论发生了什么,不能走弯路,要坦坦荡荡做人踏踏实实做事”,当代大学生也应扛起自己的责任,坚守自己的承诺。
社会发展的未来取决于人们对明天的期望,在春节来领之际,我们的实践团队来到晋城市司徒小镇景区进行本次实践的第三个环节:采集百姓梦想。在喜庆的节日氛围之中,人们纷纷在我们的“愿望采集表”上填下了自己的新年心愿,在人们质朴的新年愿望中,我们看到了社会发展给每个人带来的希望,也了解到了目前民生发展的重点:教育,医疗与个人收入的提高。这一个个的普通梦想也激励着我们为了明天的幸福社会而努力学习,为了中国梦的实现而拼搏奋斗!
居里夫人曾说:“人类需要善于实践的人,这种人能由他们的工作取得最大利益;……但是人类也需要梦想者,这种人醉心于一种事业的大公无私的发展,因而不能注意自身的物质利益。”曾经的我们是一群激情的梦想家。而如今,我们将怀揣着中国梦,在实践的道路上永不停歇。
社会实践的收获心得篇7
20__年暑期社会实践结束了,连续两年的社会实践,连续两年的带队团长,很累,但乐在其中,感到责任的重要。
我其实并没有足够的能力担当一个社会实践团的团长,毕竟从性格上、能力上、职务上都有一些欠缺,有太多比我强的人可以担当此重任,可能我是知难而上吧。我也深深体会到内外因对一个人成长的重要性。我现在只是一个学生,只是爸妈身边的孩子,还没有真正走向社会,还没有真正独立生存。我不知怎样对自己定位才是比较准确的,我现在常常反思自己,因为我知道自己不再是一个无忧无虑的小女孩了,我每走一步应该要为自己负责,为自己的人生铺路,毕竟没有回头路可以走,所以我要勇敢地走下去。我不怕失败,不怕别人的眼光,因为我不是为别人而活着,我只要对得起自己的内心,对的起生我养我给我这一切的父母就可以了,人有时候就是要狭隘一些,没有那么多的责任是每一个人都能够承担得起的。我不会悲观,我一直在鼓励自己,有问题就要面对,有问题就要承担,我以后要笑着面对一切。
每次社会实践都让我很是动情,白天我很辛苦的在联络各个接洽地,开展活动,晚上写稿子,凌晨以后就和一块社会实践的女生谈人生、谈理想、谈感情、谈未来、谈现实,我真的很受启发,很受感动。这一个学期大家都说我瘦了很多,社会实践完我又瘦了,我的朋友和我的亲戚都说不能再这样下去了,不要给自己这么多的事情,这么多的压力,这么多的责任,你一个人承受不了这么多的,要学会释放,学会放弃,学会享受人生。看看自己,有时候真觉得自己累的都老了,人老了可是花再多钱都买不回来了,有时真会害怕。所以,我要想开一些,让自己少想些事情,少承担一些责任,多做自己想做的事情,给自己一个释放的空间。人生没有完美的,我们都要接受人生的缺陷,要善待人生!
社会实践的收获心得篇8
学校只是沟通校园与社会的桥梁,是我们进入社会前继续充实自己知识的深加工厂。最终我们要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是,我开始思考怎样才能让自己的寒假这个短暂的时间里面学到学校学不到的东西。同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己,而我也不能落后。
今年假期我拿了高中学生证去市场找份临时工打工。当我来到人才市场时,人已经挤的满满的了,我由于在排队不时会听听前面的人是怎么面试的,当我听到一个本科学生会无情的被拒绝时,我感到了从未有过的自卑,我悄悄的离开了,我心里明白,我已经输在起跑线上了。
我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙发上,从未有感觉内心是多么疲惫。心想:难道就这样算了?和我出发前的自信大打折扣。爸看到我这样,问我原因,我把事情告诉他,他表现很自然,并没有我想象的同情我一番,爸给我说他单位的经历,我深感到受教育。爸说:要有一颗不服输的心。这句话使我充满了动力,再次去市场找工作,带着不服输的自信。
终于经过屡次失败后,在一家饭店当服务员,工作期间,我接触到各种各样的人,有的人真的很耐烦,抵触心理底线,但忍了下去。就这样,我学会了处事人际关系,这比我在学校的受益颇多,同时我也看清社会的残酷与现实,要想在社会立足,不仅是一张文凭,更需要能力和自信。
领到第一份工资,我并没有欣喜,而是沉默……我在想,社会是残酷是现实的,竞争是不能回避地,怎样在社会中学会生存,不是在大学过着最好的职业而是通过自身地不断努力来自创业机会。生活由时间来争取,以勤奋而充实。
生活给我了一个教训,不能懒!更多的是经验,为人处世,人际关系,是我为面对社会积累了经验,为今后的学习做出了铺垫。在短暂的社会实践过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。
在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。们以后也要珍惜在校学习的时光,不断参加类似的活动,有目的的深入实践,之后还要进行分析与体会,才能紧跟社会步伐,在以后的生活中站稳脚跟,做一个强人,用自己宝贵的实践阅历打开成功之门!
社会实践的收获心得篇9
暑期的社会实践活动已经接近尾声,但社会实践带给我们的影响却远没有结束。当我们走出校园,到社会上的大课堂里闯了一闯,才发现,犹如万花筒般的丰富世界比我们想象中的更加奇妙。
此次社会实践我们围绕非遗展开,与有形文化遗产相比,我们身边的非物质文化遗产更多一些。非物质文化遗产是老一辈流传下来的不加以保护就会消失的东西,我们常常会为非遗的遗失而叹息,有时候难免也会感到心有余而力不足。但是经过了这次社会实践,我强烈的意识到,原来我们能做的还有很多很多。
非物质文化遗产是我们可以共同拥有的宝贵财富,宣传和保护绝不仅仅是政府的事情,我们每一个人都可以尽自己的力量去保护它们。从现在开始,从点滴做起,找到我们身边的非遗,并且好好地爱护它们、传承它们,不让它们从我们这代人手中遗失。
在社会实践中我们进行了街访、直播、查阅报纸期刊、采访专业新媒体人员等线下活动,每一项活动对我们来说都有启发作用。在街访和采访专业新媒体人员过程中,让我们不仅了解到了青州非遗有哪些、是如何进行传播的,还在潜移默化中让我们学会如何更好的与人交流和沟通。
社会实践的收获心得篇10
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
自x月x号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,__货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降。同时也有一些新品牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。
干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也熟悉不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒适,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具__这样的中文商标。当顾客走过发现__mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖__和__两个品牌,__是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但__的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较轻易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说:“以后打死你都不要买__的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。
其实在这期间我也去了__的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在__市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,天天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作治理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?