桌面运维工程师的基本职责

桌面运维工程师的基本职责

　　桌面运维工程师需要通讯终端的管理包括电话、视频会议终端等设备的安装及管理，分配座机号及邮箱管理。以下是学习啦小编整理的桌面运维工程师的基本职责。

　　桌面运维工程师的基本职责1

　　职责：

　　1)硬件设备(工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行，以及常规故障处理。

　　2)硬件资产登记，使用情况记录(设备资产记录文档，月报表);

　　3)桌面系统支持，关键应用软件统一部署，统一版本控制，必要时指导用户使用相关设备。

　　4)用户账户以及密码管理，包括：建立、更新、删除;按需分配。

　　5)文档管理，包括建立日常问题记录、跟进，使用手册及相应的培训文档。

　　6)用户端故障的接收、处理、汇报，包括向第三方服务商的报障及协助处理。

　　7)网络运行管理，包括一些常见网络问题的建决，建立网络拓扑图等

　　8)熟悉常见OA协同管理软件，能进行日常维护。

　　9)建立和完善运维体系和事件处理机制，确保客户方业务系统的稳定运行

　　10)有IT系统运维团队管理和建设经验者优先考虑

　　要求：

　　1、熟悉域环境;

　　2、熟悉网络管理;

　　3、熟悉桌面支持管理;

　　4、熟悉常见的办公软件;

　　5、沟通能力好，有比较好的文档编写能力及培训能力。

　　6.熟悉常见OA协同管理软件，能进行日常维护。

　　7.有一定的IT系统运维团队管理和建设的经验

　　桌面运维工程师的基本职责2

　　1、日常桌面系统维护、桌面基础网络支持、桌面终端的硬件维护

　　2、设备巡检、桌面初始化、桌面预装升级服务，掌握主流的桌面操作系统，能独立进行Windows XP 、Win7、Win10、MAC等安装、配置、基本功能，及常见问题故障诊断

　　3、客户端病毒查杀、升级与恢复

　　4、office等常用办公软件的维护

　　5、协助进行设备资产普查服务

　　6、邮件系统常见问题解决

　　7、基于Windows环境的域管理

　　8、视频会议、电话会议运维及维护等会议支持服务

　　9、可协助Server team/Network team的工作

　　10、其他接口人交予的相关工作

　　桌面运维工程师的基本职责3

　　职责：

　　1、负责客户计算机、基础网络的维护、管理、故障排除等日常工作，确保客户网络日常的正常运作;

　　2、硬件维护：PC机/笔记本电脑/打印机/办公设备等终端设备的调配及维护并妥善记录;

　　3、软件维护：操作系统的安装，常用软件的安装维护，计算机及服务器病毒查杀等;

　　4、对用户视频会议提供服务保障;

　　5、对日常问题进行跟进，并做好记录，定期提交相关运行报告和工作记录报告;

　　任职要求：

　　1、熟练网线布设、模块水晶头的卡接，视频、音频设备的日常操作;

　　2、办公设备的熟练操作使用;

　　3、熟练windows及日常办公软件;

　　4、精神面貌良好;

　　桌面运维工程师的基本职责4

　　职责

　　1.负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要;

　　2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理，负责对公司综合布线系统的维护与管理;

　　3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理;

　　4.撰写运维技术文档，统计整理运维数据。

　　任职要求：

　　1.具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流软、硬件;

　　2.具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解;

　　3.具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神;

　　4.熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理，具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力;

　　5.具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。

　　桌面运维工程师的基本职责5

　　1)对公司内部及目标客户的办公电脑及周边设备(打印机、复印机、传真机、电话等)进行管理维护;

　　2)对公司及目标客户的各类会议给予支持;

　　3)对公司及目标客户的网络环境和设备进行管理维护;

　　4)对公司及目标客户的网络布线、电话布线等工程进行实施或监督;

　　5)对公司及目标客户的各种软硬件故障进行排除解决，做好记录;

　　6)协助进行IT资产的采购、盘点和管理;

　　7)完成领导交办的其它任务。