前台工作职责具体内容10篇

前台需要良好的学习能力，做事有条理，善于关注细节，优秀的沟通协调能力，为人诚实正直。今天小编在这给大家整理了一些前台工作职责具体内容，我们一起来看看吧！

前台工作职责具体内容1

1、负责前台接待访客登记及电话、信函信息转接/转发等;

2、配合重要接待、大型活动和会议组织，包括准备、过程和收尾;

3、协助公司档案管理等工作;

4、负责前台人事行政表格管理，比如考勤、办公用品领用等;

5、快递接发、名片制作、绿植等行政日常事务管理;

6、完成公司上级安排的其他工作。

前台工作职责具体内容2

1、做好大厅环境和秩序的管理，达到环境整洁，舒适安全工作有序;

2、热情接待就诊或咨询的患者，做到来有迎声，走有送声，有问必答，百问不厌，对行动不便及老弱病残中的患者给予协助;

3、对患者就医实行全程微笑服务，实行一对一，尽量满足患者的要求解决患者的困难;

4、正确指导就诊者就诊、交费、取药等流程，有隐私的病人予以保密。

前台工作职责具体内容3

礼貌接转前台电话;

公司来访客人的前台接待和业务指引;

会议室的协调安排;

前台及会议室环境管理;

公司信件、报刊等的收发;

协助安排面试，配合人事招聘工作的顺利进行;

办公用品、快递、办公室饮用水等供应商管理、日常费用的申请、核对事项;

各类销售合同归档、整理，办公用品及茶水用品的申购、入库、发放、登记等;

完成相关销售数据更新、报表完成;

完成上级交办的其他工作。

前台工作职责具体内容4

1、接待来访家长，对其进行报名咨询服务及业务指导;

2、为家长办理报名缴费手续;负责收费、结账，做好现金管理;

3、学员上课签到，缺席学员电话回访;

4、维持学员秩序，注意学员安全，严禁学员自行离开学校;

5、总机来电接听，各部门电话转接;

6、接收和分送传真，协助发送传真;

7、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作;

8、协助办公设备及学校环境的维持及维护;

前台工作职责具体内容5

1.遵守公司各项规章制度，坚守前台工作岗位，做好本职工作，不得随意离岗;

2.负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误;

3.负责日常来访客人的接待和登记工作，严格执行公司的接待服务规范，应大方得体，礼貌待人;

4.负责公司各类信件、传真、包裹的签收、登记及通知到个人及时领取工作;

5.负责公司固定资产、办公设备、用品的登记、发放及日常维护保养工作;

6.负责文印设备管理、IP电话系统管理;

7.负责各类行政日常费用月结报账;

8.公司重要会议、活动等的后勤保障服务;

9.完成领导交办的其他工作任务。

前台工作职责具体内容6

1、办公室行政前台岗位;

2、顾客咨询、访客接待，提供必要帮助;

3、设施设备保修联络，确保及时修复;

4、内外往来文件预处理。

前台工作职责具体内容7

1、负责访客的接待，保持良好的礼节礼;

2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;

3、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员;

4、受理会议室预约，并负责会议服务工作;

5、配合花卉公司进行每周的养护工作;

6、各类办公设备的报修及维护监督;

7、公司固定资产管理;

8、协助综合管理部处理日常事务;

前台工作职责具体内容8

1、负责外来人员的接待、登记、安排等候和及时传达。

2、配合做好行政日常工作，如会议室安排、会议设备管理等。

3、负责外来文件、信函、快递等收发工作，做好相关记录。

4、负责公司总机的接转工作;及时更新员工通讯录。

5、负责办公用品管理，报刊杂志订阅，饮用水的订购等工作。

6、负责办公区域的公共物品摆放及日常巡查，公共区域及室内的设施设备的巡查、报修和跟进。

7、协助公务接待等相关工作。

前台工作职责具体内容9

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净;

5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

前台工作职责具体内容10

1、熟悉各部门的各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用产品;

2、负责接待顾客，并对顾客提出的各项咨询进行解答;

3、接听咨询、预约电话，准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约时间，并通知预约员工作好准备工作;

4、持卡消费客人，接待员工将客人送到相应部后，拿客人消费卡到前台领取顾客资料表交服务员工，以便服务员工更好地为客人服务;

5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并作到微笑服务;

6、协助其他部门搞好接待工作。

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