门诊个人述职报告

门诊个人述职报告

在人们越来越注重自身素养的今天，报告的适用范围越来越广泛，报告具有双向沟通性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编精心整理的门诊个人述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

20xx年是我踏上护理管理岗位的第一年，本人能够踏实工作，锐意进取，仔细钻研工作方法，总结工作阅历，立足本职岗位，带领全科室全部护理人员，主动参与单位建设，在取得成果的同时，也充分相识到了自身的不足。说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带头人，必需拥有过硬的本事，才能服众；其次是因为我第一次成为一名护理管理人员，感到自己在如何带领全部护理人员建好科室的方法、点子还不多。但在院领导及护理部领导的帮助下还是基本完成了20xx年的工作任务。下面，我就将本人今年以来的履职状况做如下表述：

一、主要工作

（一）依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，确爱护理工作的正常有序的开展，圆满了完成了禽流感（h7n9）的防治工作。

（二）对科室的基础设施在现有条件上做出合理的调整和完善。为内科、外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊补充了抢救药品和物品，并进行规范化管理，确保抢救药品和物品完好率100%。

（三）加强了高危药品和无菌物品的管理。高危药品做到标识醒目，定点、定区放置；无菌物品规范放置，确保在有效期内运用。

（四）不断深化平安管理，强化意识。做好平安护理工作，工作是一切工作的基础，更是全部成果取得的前提。因此，做好平安护理不仅能保障护患双方的平安，而且也能提高医疗护理质量。为此要求护理人员严格遵守各项规章制度、操作规程和护理服务规范，敬重病人，了解病人，重视心理护理和精神关怀，亲密巡察，同时对科室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。

（五）了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的须要，科内每月一次个案护理查房，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想，急病人所急。

（六）在护理部的支配下，到上级医院进行picc置管和维护的学习，通过学习进一步帮助全院picc置管工作的开展，提高护理技术水平。

（七）在院领导的支持下，门诊各科医护人员和信息科、客服中心共同合作，对门诊病人的就诊流程进行了优化改善。由原来的二次分诊改为一次分诊，缩短病人的排队时间。

（八）在工作至之余，自身能够不断学习，注意提高自己的业务水平。

二、存在问题

（一）科室管理方面尚不能尽如人意，个别诊室有时存在秩序不规范、卫生不到位等现象。

（二）个别护理人员在护理服务规范方面的执行力不够，主要缘由在于护士长缺乏管理方法和阅历。

（三）年轻护士的业务水平和专业技能不高，护士长对年轻护士的要求不够严格，未能真正落实护理人员的培训工作。

三、下步准备

（一）接着学习专业素养，明年争取在专业素养方面有个质的飞跃，以自身的素养带动全科，提高全科室的护理水平。

（二）在管理的实力上要有明显的进步。这一点还是要通过不断的学习才能达到。主动向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法和理论，并在工作中不断的总结阅历和教训。

（三）遵纪遵守法律，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，专心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝合力的护理队伍。

（四）严格按行为规范要求护理人员，按要求着装，整齐干净，不浓装艳抹，不戴首饰；以病人为中心，做到服务周到、看法亲善、语言文明；做到病人满足、领导满足；病人对护士的满足度达90%以上。

（五）与同事相互协作，主动协作各科室工作圆满完成各项护理任务。

（六）严格落实各项护理工作安排，有安排、有目标地对全科护理人员开展业务学习，定期进行考核，尤其要注意年轻护士工作实力的培训和提高。

（七）主动支持和参加护理部和大科的各项工作。

门诊工作是平凡而辛苦的，对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求阅历，希望大家一如既往地支持我，刚好地为我更正自己身上的缺点，找出不足。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，我坚信只要通过不断的努力，我就肯定会把门诊、感染科护理管理工作开展的更好。