2020年管理评审总结范文

　　管理评审工作是实现公司企业长足发展的保证，也是严格管理的体现，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的管理评审总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!

　　第一篇：管理评审总结

　　一分公司在总公司“抓质量管理，促效益增长”的战略思想指导下，积极响应贯标决议。现汇报一下今年qms运行状况。

　　一分公司为落实和实现总公司制订的“管理方针”和“质量目标”，重新修订了《一分公司安全管理规定》和《优质服务奖惩规定》。加强了对员工，按计划进行“安全行车”“优质服务”的培训、教育。使广大员工充分认识到“安全是质量的保证，质量是效益的保证”，激发了员工抓好质量管理的热情。通过每日对车属单位人员的考核，明确了员工的职责，落实了岗位责任，通过对车辆营运状况的考核，端正了从业人员的服务态度，提高了服务意识。尤其是“p.d.c.a”的过程方法，在安全管理工作中的循环运用，保证了各项工作计划的有效落实和实施。通过加大对事故隐患的整改力度，从而降低了事故的发生率，通过考核和检查、整改措施的落实，及时找出不合格品的产生原因，制订纠正预防措施，做到了防微杜渐，不仅使班车的正班、正点率有所提高而且为安全行车，规范服务，和保证车辆技术状况完好都打下了良好的基础。从而实现了各项考核指标均达到或超过质量管理手册的考核目标和要求。

　　在贯标过程中，一分公司紧紧围绕《飞鹿公司质量手册》的“方针”和“目标”，开展各项活动。始终坚持“持续改进”的原则，不间断评价现状，积极采纳各项合理化建议，识别改进工作中的不足。促使全公司的服务质量有很大提高，这充分说明了质量体系文件的运行是有效的，并取得了良好的成果。

　　第二篇：管理评审总结

　　自本公司20XX年10月30日正式实施iso9001：2014质量管理体系以来，严格按质量管理体系文件的要求开展各项质量管理活动，并取得了一定成效，在此，将行政部的管理评审材料作如下汇报：

　　一、工作业绩

　　通过定期的教育培训以及日常的工作指导等方式，所有员工均熟练掌握质量方针及本岗位的工作职责，并能把质量方针和目标所包含的具体要求落实到本部门的实际工作中去(附表)。

　　项目 推行iso前 推行iso后

　　培训 iso知识 无培训 培训后，作业规范、职责、权限分明

　　生产管理 有培训，效果不大 组织生产、采购、物控、品质、内审等培训，效果显著。

　　员工礼仪 有培训，效果不大 员工素质提高

　　培训合格率 80%不格率 合格率达100%(附件1：培训分析表) 人力资源 管理人员40人 增至47人(附件2：人员状况统计表) 设备设施 有设备设施 增加了电脑、投影机等一批先进设备

　　工作环境 增大办公区域，同时建有配套、仓库等办公室，

　　质量方针、目标 不明确 明确，并能运用到实际工作中去

　　二、存在的问题

　　本公司20xx年2月26日进行的首次内审工作中，本部门审查出两项不合格项(附后表)，针对不合格项，本部门及时做了原因分析，并采取了相应的纠正、预防措施。到目前为止，所有不符合项在规定时间内已纠正完毕，并在近期工作中未发现类似不符合项。

　　不合格项 原因分析 纠正、预防措施 目标达成

　　培训效果未做分析 人手不足 增加人手 培训效果分析100%

　　5s检查无记录 人手不足 增加人手 5s检查及记录100%

　　三、对公司管理改进的建议;

　　1. 资源管理：员工应穿工作服;

　　2. 管理职责： 加强员工与员工、上级与下级的交流与沟通，树立团队精神。各部门负责人切实加强对本部门人员素质的教育，包括技能方法的培训，提高自身休养素质，为本公司更好的服务、对社会作出更大的贡献!

　　3. 加强企业文化建设，塑造优良的企业文化。

　　四、下一步工作计划

　　1. 培训计划，以年度培训计划为依据，对新进厂员的工及在职员工进行分批培训，主要培训内容有iso知识、厂规厂纪、员工手则、消防知识、安全知识、岗位技能等(附件3：2014年度培训计划)。

　　2. 环境及安全管理，继续做好厂区、食堂、宿舍环境及安全管理工作;加强安全培训工作。

　　3. 健全各项规章制度，制做《员工手册》。

　　五、资源需求

　　1.本部门人力资源不能满足今后工作的需要，将需培训主任1人，人事部文员1名，理由是：需要有懂人力资源管理及培训的人才，加强员工培训，使其胜任本职工作，也才能适应iso质量管理体系的要求。现行政部只有一名宿舍管理员，人员严重不足，这也是一个现实问题，望公司领导能够给予解决。

　　2 相关设施也须添置，打卡钟1台，文件柜3个。

　　以上为行政部的管理评审材料全部内容，不尽之处，敬请批评指正。

　　第三篇：管理评审总结

　　为了不断完善胜利分公司q管理体系与hse管理体系，保证分公司管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，为此胜利分公司认真组织员工贯彻学习q管理体系与hse管理体系的《管理手册》、《作业文件》、《程序文件》、并进行了深入的讨论，让员工更清醒地认识到q管理体系与hse管理体系的重要性和必要性。现就分公司q管理体系与hse管理体系的运行情况汇报如下：

　　一、注重过程业绩，关注相关方抱怨及顾客满意度

　　为落实和实现公司制订的“健康安全与环境方针、目标”和“质量方针目标”，胜利分公司成立了领导小组，制定了《胜利分公司2014年质量目标分解与考核方案》、《胜利分公司安全生产考核细则》，并在每周生产会上坚持开展安全经验分享，增强了员工的安全意识，使大家充分认识到“安全是质量的保证，质量是效益的保证”，激发了员工抓好质量管理的热情。通过开展《我的岗位我担责》活动，员工明确了自己的岗位职责，落实了岗位责任，端正了的服务态度，增强了服务意识。自公司运行q管理体系与hse管理体系以来，胜利分公司始终遵循“pdca”的过程方法，在管理工作中循环运用，保证了各项工作计划的有效落实和实施。通过加大对各种事故隐患的整改力度，有效降低了事故的发生率，保证了考核、检查和整改措施的落实，及时找出不合格及安全隐患的产生原因，制订纠正预防措施，做到了防微杜渐，规范服务，为完成好全年工作任务打下了良好的基础。

　　在推进体系的过程中，分公司紧紧围绕《质量手册》的“方针”和“目标”内容，开展各项工作。始终坚持“持续改进”的原则，不间断评价现状，积极采

　　纳各项合理化建议，不断识别改进工作中的不足。对基本满意业主反映的问题进行整改，促使服务质量有很大程度的提高， 一年来，分公司实现了零投诉，各项考核指标均达到或超过质量管理手册的考核目标和要求。

　　二、注重精细服务，关注全方位管理

　　今年以来，分公司自下而上对每个岗位存在的危害因素、环境因素进行了识别并进行了评价分析，制定了相应的措施。在抓好基础工作的同时，将安全、健康与环境作为重点，小区物管站不断完善小区消防设施设备台帐，物管员转变观念态度，把过去的等待服务(居民直接来电或直接反映)变为主动服务，“进百家、问千户”现已经成了胜利分公司物管员的习惯，物管员在巡检中发现楼道内堆放易燃物、停放摩托车等隐患问题及时去居民家中协调解决问题，将一个个隐患消除，深受小区居民好评，一年来，没有一起因服务不到位物管员被投诉的现象发生。

　　年初，公司给胜利分公司下达了各种费用指标和89万元的收费任务。为能完成收费任务，胜利分公司成立了以经理付进友为组长、副经理张建新、宋学玲为副组长的收费小组，制定了收费工作的具体目标和行动计划，把收费任务进行层层分解，落实到人，挖潜增效，禁止人情户和少收户，并要求每个工作人员廉洁自律，在金钱面前不贪，不存任何私念，分公司财务室每周检查核对一次，物管站所领的发票和交回的发票，各物管站长每周一的生产会上都要详细汇报收费进度。不仅如此分公司还要求各办公室及物管站的电脑要做到人走关机，使全体员工都从节约一度电、一方水、一张纸做起，降低成本，并对一些简单的桌椅维修尽可能地由单位工作人员及小区义工来完成，既可以达到节约维修资金的目的，又能确保小区公共设施的完好，做到一举两得。目前分公司已超额完成了公司下达的收费任务。

　　三、注重应急演练，关注预案适用性

　　为能更好的做好分公司安全生产和维护稳定工作，确保分公司有一个安全稳定的工作环境，在紧急情况下能迅速、便捷、有序地处置突发事件，分公司参照公司《应急处置预案》制定了相应的《应急处置预案》，同时根据公司hse管理要求，分公司举行活动、大型会议时分公司提前编写好适用的单项《应急预案》，发生异常情况可立即启动。

　　一年来胜利分公司积极开展应急演练，有桌面推演和模拟实践两种，分别演练了火灾逃生、中暑和突发事件等，自长征南大门掉落伤人一事后，分公司对突发事件尤为重视，反复演练，通过演练发现分公司《应急处置预案》中突发事件的内容太少，不适用，于是分公司重新编写了一本《突发事件应急处置预案》覆盖了高空坠物、物体打击、交通事故、污水外溢等突发性事件。此预案已经由公司物管科审批，分发至分公司各物管站学习。

　　四、q管理体系与hse管理体系两次内审情况

　　09年分公司在hse体系运行过程中，或是有个别环节衔接不上，或是对标准条款理解不透，导致存在或多或少的不符合项，加之员工整体hse意识不强，现场监视和检查力度不够，所以在09年7月底内审时，开出了16条不符合项，分公司领导立即召开分公司hse领导小组会议，对分公司hse工作如何开展和减少不符合项做了规划。

　　现hse体系运行已有一年多了，分公司领导对其非常重视，定期在分公司范围内组织学习，并对学习效果进行验证，成立考核办公室，专项负责现场监视和检查，制定完善的现场监视和检查制度，在全力做好分公司月查、班组周查的基

　　础上利用专项检查、临时抽查等形式加强分公司日常安全生产的安全监督管理。今年先后组织开展了消防安全设施及消防器材使用维护的专项检查、相关方专项检查等安全检查工作，取得了较好的效果。

　　在今年7月hse内审中审核组共给分公司开出了8个不符合项，与去年相比少了一半，11月q体系内审中审核组共给分公司开出了2个不符合项，现如今hse体系管理和q体系管理已贯穿与分公司工作的每个环节，包含了方方面面，一年来按照管理标准，hse管理体系和q管理体系的运行，促使工作管理起来更规范，服务质量及工作质量有了显著提高。

　　五、体系运行存在的问题及改进建议

　　在工作和生活中，危害环境因素无处不在，需要员工正确识别，班组积极开展危害环境因素识别分析会，鼓励员工填写act卡，上报分公司分析评价。

　　进一步加强对内审员及班组长的培训，让q管理体系与hse管理体系运行更加规范实用。

　　第四篇：管理评审总结

　　自从公司质量管理体系运行以来，办公室认真履行了工作职责，各项工作均能适应标准的要求，我单位的工作权限得到了充分的体现。

　　办公室作为公司文件资料管理的归口部门，在总经理和管理者代表领导下，我部门按照质量管理体系规定的职能，努力做好职责范围内的各项工作。对于在质量管理体系内审活动过程中制定的文件资料我部门按照公司统一规定进行管理。由专人负责文件资料的修改、借阅均按《文件控制程序》的有关规定办理。记录由各部门负责人具体管理，办公室定期派专人检查，记录的借阅、销毁按规定程序办理。 公司质量管理体系运行以来，各项工作进展顺利，质量手册、程序文件、操作规程、并得到有效的的实施，形成受控文件件，文件的发放和使用没有发生擅自修改、丢失，确保了文件的完整和清晰。

　　在公司质量管理体系运行过程中，共由生产部、办公室等部门形成了种记录，这些记录内容准确、完整，记录都有目录和检索。总经理办公室负责对这些记录的标识、归档、保管、检查、借阅等进行了控制，并对各部门记录使用、管理情况进行了跟踪检查。

　　公司在7月10-11日组织了质量管理体系内审审核工

　　作，总经理办公室作为负责收集、整理、编印与管理评审有关的材料及纠正预防措施的跟踪和验证的负责单位，积极对审核的材料进行收集、整理和编印。

　　体系运行几个月来，本部门对分解目标实施了考核，考核结果。文件管理、记录管理、会议准备与安排等分解目标均达到100%。

　　总经理办公室根据本公司生产经营的发展和产品质量管理体系的需要，认为各部室主管人员的管理能力、协调能力、工作能力需要进一部加强，建议公司加强对员工进行安全生产培训教育，生产技术知识培训教育，以提高员工安全意识和技能。

　　第五篇：管理评审总结

　　一、计划指标完成情况

　　20XX年度计划销售混凝土万m3，1-6月份实际完成万，占年计划的%，实现时间过半，任务完成过半，或较去年同期450万m3增长万m3 ，增长%。。

　　计划采购水泥吨，实际采购吨;计划采购粉煤灰吨，实际采购吨;计划外加剂(减水剂)吨，实际采购吨;黄沙计划采购吨，实际采购 吨;石块计划采购吨，实际采购吨，确保了生产。

　　二、购销情况

　　今年以来，沙石市场受到政府“限超”的影响，以及油价上涨，运输成本增高，加之政府对采石场严格管理，限制新开采石场，老的采石场，开采的难度越来越大，成本越来越高，所以，建议公司筹集资金，尽可能多采购沙石物料，确保已经签订的销售合同正常履行。 由于土地越来越紧张，政府加快棚户区改造，改善解决中低收入居民的居住条件，所以住房的楼层越来越高，因此，原有的混凝土泵车的高度不够，可能影响改善产品的销售。建议公司研究考虑再加60米以上高度的混凝土泵车，同时再加混凝土搅拌车，以适应市场的销售。

　　三.供方管理

　　按照采购控制程序要求，我部门首先加强对供方质量保证能力的调查、筛选、评价，建立合格供方情况：石块家，黄沙家;减水

　　剂家;缓凝剂家，速凝剂家，粉煤灰家，由于是长期协作，双方情况相互都比较了解，供方产品质量也比较稳定，从目前各供方情况看，产品质量可以满足市场、顾客要求，价格也较适中。上半年共采购物资批次，都在规定的期限内完成采购任务，无影响生产和服务的现象，物资供应及时率100%;经检验，全部符合相关标准及顾客要求，无不合格现象，合格率100%;共对8家供应商进行了评估，淘汰和更换供应商 家，对全部供应商都进行评估打分，评估完成率100%。

　　四、采购情况

　　在采购作业过程中，本部门加强了采购计划的管理，克服了过去物资采购的随意性，并认真做好采购产品的进货检验和仓库的现场管理，基本做到每次进货都有验证，库存管理台帐齐全，标识清洁，物流有序，经上半年终盘点，物资、材料帐、卡、物，符合规定要求。但是，由于我们对gb/t19001标准要求熟悉程度不够，工作上还存在疏忽之处，对这些问题我们进行了认真的整改。在计划管理过程中，本部门彻底改变了过去无书面计划管理的状态，做到了每月都编制采购计划等，使公司生产经营进度做到了心中有数。总体来看，本部门质量管理体系运行基本正常，采购管理处于受控状态，为提高本公司混凝土质量水平提供了保证。在体系运行中共发现不合格项 项，分布在 条款，本部门在接到不合格项报告后，认真地分析了原因，进行了整改，并通过验证。

　　总之，质量管理体系运行以来，购销部加强了对供应商的评估及物资采购的验证工作，做到了不合格物资不入场，同时，改善了物资的贮存环境，确保产品质量。