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员工个人年度工作总结范本7篇

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你有看过员工个人年度工作总结范本吗?它能够给人努力工作的动力,让我们好好写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢? 下面小编给大家分享员工个人年度工作总结范本,希望能够帮助大家!

员工个人年度工作总结范本篇1

不知不觉间,又到了总结工作的时候。回顾这段时间的情况,在领导的大力发展下,我们__超市在这段时间里进行了很大的改革。

当然,在这次的改革中,我尽管只是作为一名普通的超市员工,但也在领导的严格要求下进行了严格的转变!不仅在工作方面有了更加严格的要求,在工作中我们也加入了晨会和总结会议这样的事情!通过这段时间来的开会和总结,我也开始在工作中发生了明显的变化。

如今,工作暂时告一段落,我在此对自己的工作情况总结如下:

一、工作情况

在工作中,随着管理的严格进行,我也在工作中加强了对自己的管理,在工作中及时的做好补货和整理,保证自己的货架的整洁和齐全,但通过在的会议上的学习,我也时刻注意着区域内顾客的动向,绝不在顾客选购的时候打扰顾客。如果在顾客选购较多的时候,我也会在去其他的忙碌的地方帮忙。

此外,我还通过学习的礼仪知识积极的做好服务工作,积极热情的面对顾客的疑问,对顾客的问题细心回答,积极的满足顾客的需求,做好导购工作。并且我还在自己负责的__区域积极的发挥自己的销售经验,向来往的顾客热情的推荐__品牌的__商品,大大的增加了__商品的销售数量。

此外,我还通过主动的学习,加强了自身对负责区域商品的了解,不仅让自身在导购和推销方面有了更多的知识储备,也更方便自己对商品的整理。

二、活动情况

在这段工作的时间里,我们也遇上过不少节日的促销活动。在活动时间里,超市的客流量会大大的增加。这不仅对的我们的体力有了很大的压力,在工作方面要应对的情况就更加多了。但为了满足每位顾客的要求,我们的在工作中还是努力的做好自身的职责,在促销前仔细的做好活动装饰和标价更换,并及时的补充缺货,为顾客的购物尽职服务。

在活动中,得到提升的不仅仅是我们营业额,对我们每一位员工都是一次锻炼和磨砺。

三、个人总结

在这段时间的工作中,我在工作方面有了很多的进步,但最重要的,还是我能通过自身的努力为__超市贡献自己的力量。在今后的工作中,我会继续坚守自己的岗位,并不断的强化自己,让自己成长为一名更加出色的员工。

员工个人年度工作总结范本篇2

进入公司以来,经过一年时间的学习,已基本了解公司的具体生产状况及运作模式,本着积极负责的态度,从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。

首先是个人心态的快速转变与定位:来到__公司,由于工作环境及管理模式与先前实习单位的不同,大部分的工作都必须做出改变。如何引导自己从学生到企业员工转变,是相当一段时间任务,弄不好会适得其反,影响自我的,所以非常感谢公司领导在我迷茫之时,给予我正确的引导,在__公司我的职责是分析仪表班员,主要负责全场分析仪表的维护,调试,安装及预防性维修等工作,我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作,只要我努力,一定会在公司做出成绩。

一、下面讲一下半年来的工作成绩:

1.以积极进取的工作热情很快融入了设备部这一团队,并已适应了相应的,在生产的岗位上真正体现出自我价值,在实际生产过程中,切实体现“安全,快速,优质,高效”的服务理念,将仪表工作做到精致化,精细化

2.时刻不忘学习,提高自身素质。.通过学习,已由原来不懂分析仪表,到现在处理绝大多数仪表游刃有余,专业技能上得到较大提高,期间参加20__年设备部技能比武大赛,荣获仪表专业综合组第一名。

3.与部门,特别是工艺人员已建立良好的沟通,及时跟踪生产中的仪器仪表运转状况,发现并及时解决问题。

4.积极响应设备部文化宣传活动,在担任班组文化宣传员期间,多次在刊物上发表,较好的宣传了设备部的铁军风尚。

5.在工作中善于发现问题和疑点,并即时将问题和疑点反映给班长,并有力推动改善,一年来共提出合理化建议近30条。

二、一年来,自己在各级领导和同事的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:

1.专业理论基础不扎实,理论与实践的结合做的较差;

2.对dcs不熟悉,遇到此类问题较棘手

3.个人学习抓得不紧,学习不够深入,有时工作繁忙时,存在急躁情绪。

4.自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

三、我对今后的如下:

1.严格要求自己,约束自己,认真做好每一件事情!

2.听从安排,按时地保质、保量完成任务!

3.加强对专业技能的学习,包括工艺知识

4.除做好自己的本职工作外,尽可能多的做好自己力所能及的事!不辜负上级领导对我的期望!

我对以后的职业规化:我会在良好的工作氛围中,边干边学,增强自身学习,不断完善自我,更进一步严格要求自己,虚心向老员工学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的进步,提高自身各方面能力!使自己能够一专多能,胜任更高的岗位!

员工个人年度工作总结范本篇3

20__年一季度,我新增储蓄存款570万,新增滨聚付客户75户,新增储蓄账户91户,销售理财及结构性存款1500余万元,喵喵贷授信客户44户,用款51万。营销POS机2户。组织了女神节花艺活动和消费者权益日活动。批量营销了中国人民财产保险公司的客户和武清区职教中心的客户。

20__年1月份,因为营销工作没有进展,并且出现业务上的疲倦期,所以1月份的业绩并不很出色,然后直到2月份春节以后,通过不断的反思和自我的调整,找到了更好的、更适合自己的发展模式。纵观全行理财经理团队,我们面临的问题都是同质化的,但是如何处理问题就要看每个人的能力,所以说我们问题都是同样的,关键在于如何看待问题和解决问题。具体的有如下几方面的改变:

1、每天要出活。优秀的销售不是每天坐以待毙,而是主动出击,一季度主要营销思想转变为从“等客户”变成“找客户”。其实客户并不是拒绝营销人员,只是拒绝他们去推销,如果真正的从心里为客户去考虑问题,客户往往愿意与这样踏实、认真、为自己考虑的人成为朋友,比如我手中的一些黑金客户通过我的积极联系,能够做到在我行稳存增存,我并不是很善于表达,只是因为做到了让客户放心。力争做到新增高端客户10人。

2、保持每天联系5名不同的客户,根据他们的资产规模先从高到低进行排列,保持电话营销,营销的内容包括:理财产品的新政策、资产配置以及对客户的情感营销。从而实现稳存增存。实现资产增长1000万。

3、实现个人经营贷业务破零,个人经营贷在营销上还存在着一定的能力不足和畏难情绪,需要不断的去联系以前的滨聚付客户,寻找到有需求的客户,但是由于经验比较少,希望支行能够给予一些培训和帮助,目前正在跟进一个客户,并通过做生意的朋友转介绍一些客户。完成3户个人经营贷。

4、寻找到营销滨聚付客户的模式,由于以前一直在营销我行存量理财客户,在这方面有一定的技巧,但是对于中小商户没有任何的技巧可言,所以说在发展滨聚付业务上会存在着一些难度,首先,要从了解这些客户的金融需求出发,并且为客户提供适合他们的解决方案解决方案。新增滨聚付150户。

员工个人年度工作总结范本篇4

一年多来,在公司领导的指导和关心下、在同事们的帮助和支持下,我学到了很多新知识,积累了不少新经验,政治素养和工作能力均有了较大的提升。下面我将一年以来的工作、学习、思想情况向领导和同事们做一汇报,请大家批评指正。

一、端正态度,摆正位置

自入职以来,我立足本职,严格遵守公司的各项规章制度,始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失,不挑轻重。对工作上的事,只注重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来基本没有耽误过领导交办的任何工作。在生活中坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,正确处理好与领导同事相处的尺与度的关系。

二、脚踏实地,努力工作

工作中,我逐渐理解了工勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用。工作期间,我从公司发展大局出发,服从公司安排,在领导和同事们的指导和帮助下较好的完成了工勤工作任务。

一是公司办公用品的采购、管理、发放,日常办公设备的维护、保修、定期检查,非涉密文件的传送、报刊书籍的收发工作;二是协助同事共同完成好对外联络、会议服务、公务接待、办公区域清洁及日常考勤等工作;三是在车辆的维修保养,和油料管理方面,补充了各项表格,做到车辆使用登记规范,车辆的使用、保养、维修,先请示后办理。车辆维修保养严格按照公司相关规定到指定的汽修厂维修保养。对于公司车辆做到勤保养、勤检查、勤维护,保持车况良好,确保公务用车使用安全;四是在低值易耗品和办公用品采购方面,尽量把好采购关,以节约实用为原则,做到货比三家,为节省办公费用开支尽到最大努力,目前已基本做到低值易耗品及办公用品的集中统一采购。建立入库出库制度,采购的办公用品及时和同事对比商品采购明细进行入库登记,签字确认。在办公用品的领用方面做到及时领取,严格登记。

三、存在的问题及今后工作的打算

在工作过程中,我清醒的认识到自己还存在许多不足,一是对办公室的工作了解不够全面,有些工作在思想上存在应付现象;二是工作中吃苦耐劳,艰苦奋斗的工作精神还不够;三是掌握专业知识技能还不充分,与新形势下的工作需求还有差距。

我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。今后我将从以下三方面不断充实自己:一是向书本学习,不断充实自己,不断汲取新的知识,夯实理论基础;二是向同事学习,工作中始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

今后,我将进一步增强自己的服务意识和大局意识,提高工作的主动性、时效性,加强知识总结和积累,把握一切机会提高自身素质。我将更加勤奋工作,努力提高业务水平和工作技能,为公司发展贡献自己的一份力量,不辜负公司、领导和同事们对我的期望。

员工个人年度工作总结范本篇5

本周的学习以看相关资料和参加各部门工作会议为主。

一)、学习参考资料有:《中国保险报》、《消费者报》、《__年度企划人员培训班会议材料》杂志等文字资料。比较零散的了解了关于保险方面的一些基本知识和专业术语。

二)、参加的部门工作会议主要有:

1、晨会:了解了晨会的大致流程,作用,各环节的功用等,

切身体会到了基层销售人员所需要的热情与活力。经过后续的思考讨论,也明白了关于销售人员的培训工作、业务开展的一些资料。对于晨会的培训工作,还需多参加几次,更深刻的体会晨会的作用,进一步了解相关工作。

2、产品说明会:此次说明会主要是针对期满人员的一个二次

动员。说明会上详细的介绍了产品的特点与效益,还设置了与到会客户的互动环节。印象最深的是说明会结束后的一对一说明会。每个热情的“小蜜蜂”都看准“花朵”,把产品进一步进行说明,针对每一个客户的不一样需求不一样问题给以解答,有些当场成功签单。对于每一种客户,都需要制定不一样的销售模式,针对不一样的群体做到最大可能的精确营销。这就需要了解不一样群体的不一样特殊要求,做到他们需要的,想到他们没有想到的。尽可能激发他们的消费需求。

3、一季度销售总结会:总结了个险部门一季度的销售情景,

着重讲了四级机构的销售情景、业务完成度、培训工作、区拓业务、人力发展、薪酬分析等,最终着重讲了存在的`一些问题。比如对四级机构行政经理考核的指标问题,举绩率提升慢,新流程不固化,业务人员持证问题,产品的持续性等问题。会上还下达了总公司对于四级经理免职的要求。提高与差距同时存在,成绩与问题也共生共存。看到提高寻找差距,总结成功,发现问题,最重要的是解决问题。

4、关于缺口问题弥补措施会议:寿险总公司、分公司和中心

支公司的一个视频会议,主要讨论总结最近发展保单缺口较大的问题。在统一领导的前提下,要关注地区的差异化,做到有一致性又有区别性,这样才能贴合各地大发展状况,不能一味求同,更要注重不一样。

三)、初步制定了“感动太保”策划方案。

四)、开过两次小组会议,主要了与教师交流了关于刚开始工作的一些适应,态度转换等问题。教师也对我们的学习进一步进行了细化要求,比如要每一天看财富金融类的网站,并进行总结汇报。

五)、待解决问题:对于各部门的整体流程等宏观方面的把握还不够,没有构成系统的认识。

员工个人年度工作总结范本篇6

时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20__年度取得了不小的进步。

一、年度工作情况

1、熟悉了解公司各项规章制度。

我于20__年__月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。

2、熟悉了解工作流程。

作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。

二、存在的不足以及改进措施回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、缺乏沟通,不能充分利用资源在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。

2、缺乏计划性在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果

3、专业面狭窄作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

三、目标计划

1、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。

2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。年末,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学交流台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在以后的道路上越走越好。

3、忙忙碌碌间,一年时间匆匆而过,对我个人而言,这也是我“转型”的一年。作为一名刚入职的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结报告。

一、虚心请教、努力学习作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。

二、遵守制度、服从安排严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。

三、辞旧迎新,展望未来通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望20__,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。

总体来说,我对20__充满了期望,新年新气象,希望在20__年里,大家相互共勉,共同打造美好的明天。

员工个人年度工作总结范本篇7

硕果累累的20__年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的20__年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报如下:

一、20__年度客房完成的营业总额是万,月均完成万,客房的出租率为,各项指标较20__年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。

二、本年度的具体工作:

1、前台是酒店对外的窗口,为加强对前台的规范化管理,本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对房间进行检查;对客史情况进行了收集整理,建立了完整的客史档案。

2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走一客进行布草更换,杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮;采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。

3、酒店于_月底对咖啡厅进行改造,开发安化擂茶特色经营项目,经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作,于_月_号正式对外营业,从两个月的市场推广情况来看,客人逐渐接受安化擂茶,营业额稳步上升。

4、_月份酒店把PA部划分由客房部管理,对PA人员进行了调整、业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性、责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。

本年度在酒店领导指导下,部门所有人员共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成绩,如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足,如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强,还需要在以后的工作中不断改进,自我完善。